+7 (495) 790-72-25

Гостевая книга

Этот раздел предназначен специально для того, чтобы Вы могли поделиться своим впечатлением или оставить замечания по работе ювелирного Интернет - магазина www.GOLD4U.ru Мы ценим Ваше мнение, и постараемся учесть все Ваши пожелания для достижения максимального удобства при работе с нами.
Ваше имя*
E-mail
Телефон
Сообщение *
Защита от спама *
Введите слово, изображенное на рисунке

Cтраница: 1  Всего отзывов: 618
ArygvMoons 27/04/2018 , 06:14:46
https://onlinecasinoinus.com/# - sugarhouse online casino https://onlinecasinoinus.com/# - free casino games doubledown casino resorts online casino nj muckleshoot casino doubleu casino on facebook
Jefferyrog 27/04/2018 , 05:22:07
обменник курс валют на сегодня - выгодный обмен валюта, обменник
Annaclula 27/04/2018 , 04:53:37
Лучшие новостные заголовки СМИ за 2017 год: Неизвестный сибиряк выгуливает спокойную курицу на нитке Блоги о недвижимости Источник: Блог о недвижимости...| Источник: Блог о недвижимости...|
AohdnMoons 27/04/2018 , 03:34:22
https://getcreditreport.us.org/# - free credit report equifax https://getcreditreport.us.org/# - experian free credit report experian credit report free equifax free credit report experian credit report free free credit report equifax
AkwfbMoons 27/04/2018 , 03:30:29
https://mycreditreport.us.org/# - free credit report annual https://mycreditreport.us.org/# - experian free credit report free equifax credit report free credit report annual my credit report annual free credit report
AognhMoons 27/04/2018 , 03:30:28
https://creditreport.us.org/# - my free credit report https://creditreport.us.org/# - free credit report equifax business credit report experian credit report free free annual credit report government free credit report annual
Eugenemet 27/04/2018 , 03:06:29
Олимп Трейд регистрация Prick, Dick, Cunt, Pussy porn video with children
MichaelSlisp 27/04/2018 , 02:16:33
Tune in for some of the cool and most needed sex clips online by simply surfing pornmd.pro, the number one place where you can find any cats of www xxx videos com your mind desires in seconds. The sexy porn stars, the finest milfs and many more, all available to rock your sexual fantasia with mind blowing cartoon porn videos. Only cool adult content in HD image and with the best options you can get, all for free at pornmd.pro, the only place to finish your fantasia in proper modes.
Albertled 27/04/2018 , 00:38:11
Promowanie firm i przedsiebiorstw.
Richardvat 26/04/2018 , 23:47:37
заказать продвижение сайта 2016 логин в скайпе SEO PRO1
MichaelFibia 26/04/2018 , 23:46:10
VIP-статус OlympTrade sex video with children Олимп Трейд платформа
ArielFeS 26/04/2018 , 23:46:07
Olymp Trade бонусы Олимп Трейд
DarylJak 26/04/2018 , 22:26:39
If you hunger to look some of the finest and extremely exclusive sexy porn videos with only click, then you need visit www.nudevista.pro hd porn tube site. Here at www.nudevista.pro free porn tube videos you will find nasty free sex videos online and thousands of awesome porn stars, all available and always on duty for the best dp action.
ArhbjMoons 26/04/2018 , 22:07:22
https://creditreport.us.org/# - annual free credit report https://creditreport.us.org/# - free annual credit report official site experian credit report experian free credit report free credit report annual annual free credit report
DarylJak 26/04/2018 , 22:04:03
If you want to watch some of the most rated and extremely exclusive porn sex videos with simple click, then you must visit nudevista.pro asian porn tube web site. Here at nudevista.pro new porn tube you will see nasty free porn clips online and many of stunning porn stars, all available and always on duty for the best oral action.
Davidbop 26/04/2018 , 21:32:54
бизнес менеджмент - клуб генеральных директоров, основы маркетинга.
viagra or cialis 26/04/2018 , 19:27:47
Thanks! Plenty of information!
CoreyFer 26/04/2018 , 17:59:03
If you hunger to watch some of the hottest and extremely exclusive bbw porn videos with only click, then you should visit meyzo.me free porn tube videos site. Here at meyzo.me pregnant porn tube you will see hot free sex videos online and tons of stunning porn stars, all available and always on duty for the best oral action.
CoreyFer 26/04/2018 , 17:48:21
Tune in for some of the best and most wanted sex movies online by simply browsing meyzo.me, the number one place where you can get any cats of cartoon porn videos your mind desires in seconds. The stunning porn stars, the finest moms and many more, all available to rock your sexual imagination with mind blowing free incest porn videos. Only best adult content in HD image and with the best options you can get, all for free at meyzo.me, the only place to your fantasy in proper modes.
Alexeymit 26/04/2018 , 17:12:15
Утром исследовал содержимое инет, и неожиданно к своему восторгу заметил нужный вебсайт. Вот посмотрите: https://www.mobile-tracker.online/ . Для меня вышеуказанный сайт произвел незабываемое впечатление. Хорошего дня!
LesterHum 26/04/2018 , 16:43:44
Олимп Трейд бонусы Motherfucker sex video porn
ApzdzMoons 26/04/2018 , 16:35:55
https://creditreport.us.org/# - free credit report experian https://creditreport.us.org/# - how to dispute items on credit report https://creditreport.us.org/# - annual free credit report official site charge off on credit report free annual credit report official site free credit report online experian credit report
AleksandrCah 26/04/2018 , 15:51:08
Я ваще такова не видел!!!это круто!!
PrestonRus 26/04/2018 , 15:12:07
Tune in for some of the boss and most wanted sex movies online by simply browsing justporno.me, the number one place where you can get any type of xnxx porn videos your mind desires in seconds. The best porn stars, the finest teens and many more, all available to rock your sexual fancy with mind blowing pokemon porn videos. Only boss adult content in HD image and with the best options you can get, all for free at justporno.me, the only place to your fantasia in proper modes.
AaleaMoons 26/04/2018 , 15:05:13
https://mycreditreport.us.org/# - free yearly credit report https://mycreditreport.us.org/# - 3 major credit report companies https://mycreditreport.us.org/# - 3 bureau free credit report credit report dispute credit reporting agencies my free annual credit report free yearly credit report
Michaelmig 26/04/2018 , 15:03:33
Самые свежие новости Астрахани. Читайте об этом подробнее на сайте astrakhan.net
Chesterdus 26/04/2018 , 14:59:07
VIP-статус OlympTrade sex video with children Олимп Трейд платформа
TimothyZow 26/04/2018 , 14:58:46
Olymp Trade бонусы Олимп Трейд платформа
Davidbop 26/04/2018 , 14:24:24
smm продвижение компании - бизнес предприятия, продажа франшиз.
Александра 15/02/2016 , 01:29:04
Доброго дня. у меня есть ваша карта, но сайт пишет, что номер недействителен?! Покупали у Вас давно. Карта 2008 года. Выбираю сейчас подарок- надеялась на скидку. Как быть?
Ответ:
Менеджер 15/02/2016 , 14:28:47
Здравствуйте, Александр! Данное украшение изготавливается как в белом, так и в красном (розовом) цвете золота
сергей 12/02/2016 , 15:09:12
Спасибо! Колечко и серьги очень и очень!Благодарю операторов за оперативность,вежливость и тактичность.Все понравилось!
Ответ:
Менеджер 12/02/2016 , 17:49:18
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за тёплые слова, нам очень приятно, что Вам всё понравилось! Ждем Вас снова.
Лариса 08/02/2016 , 13:51:50
Здравствуйте ! Скажите пожайлуста сколько будет стоить доставка Москва метро Автозаводская
Ответ:
Менеджер 08/02/2016 , 14:19:56
Здравствуйте, Лариса! Цена на сайте указана уже с учетом доставки. Если Вы оформляете заказ через мобильный интернет, то к сумме Вашего заказа при его оформлении добавится сумма 290 рублей – за доставку. Либо можете приехать к нам в офис – посмотреть-померить интересующее Вас украшение и приобрести – для этого предварительно нужно будет оформить заказ на сайте, либо по телефону. В этом случае никаких расходов на доставку от Вас не потребуется.
Мария 04/02/2016 , 20:32:20
Привет. Сколько стоит доставка до г. Буденновска?
Ответ:
Менеджер 05/02/2016 , 11:04:42
Здравствуйте, Мария! Доставка до города Буденновск стоит 555 рублей, если Вы заказываете товар на сайте, то цена товара указана уже с учетом доставки. Если Вы оформляете заказ с мобильного учтройства – стоимость доставки добавиться автоматически при выборе вашего населенного пункта во время оформления заказа.
Елена 31/10/2015 , 12:01:07
Скажите, если мне не подойдет размер или мне не понравится как оно смотрится на руке, могу ли я не выкупать кольцо? Стоимость доставки у вас до квартиры или до пункта самовывоза одинаково?
Ответ:
Менеджер 02/11/2015 , 11:18:24
Здравствуйте, Елена! Да, конечно, Вы можете не оплачивать стоимость изделия в случае если оно Вам по какой-то причине не подошло, все подробности можно уточнить у операторов. Стоимость доставки указана до покупателя.
Сергей 28/10/2015 , 19:53:46
Какое золото вы используете? Есть ли гарантия на него?
Ответ:
Менеджер 02/11/2015 , 10:42:57
Добрый день, Сергей! В наших ювелирных изделиях используется золото 585 и 750 проб, на изделия, приобретаемые у нас действует на протяжении 45 лет
Сергей 18/08/2015 , 14:30:41
Кольцо пришло! Спасибо большое! Все надежно и аккуратно упаковано. Само колечко очень красивое, думаю девушка будет в восторге. За такими подарками теперь только к вам :)
Ответ:
Менеджер 19/08/2015 , 17:04:46
Сергей, благодарим за отзыв! Надеемся, Вашей девушке оно тоже понравится. Ждем Вас снова
Карина 15/08/2015 , 04:43:57
К сожалению покупка не состоялась, колечко позиционируют как импортное, а на деле оказывается что "можем сделать любое". Даже слов нет, одно вранье, жаль (((
Ответ:
Менеджер 18/08/2015 , 11:44:17
Карина добрый день. На нашем сайте представлен товар более 30 разных производителей, Российских и иностранных. Всё верно, в случае отсутствия товара на складе мы имеем возможность разместить индивидуальный заказ на изготовление ювелирного изделия на производстве поставщиков, как Российских так и зарубежных. При этом, ювелирное изделие может быть выполнено в любом цвете золота, пробе, а также с другими драгоценными камнями, по желанию покупателя. Поэтому операторы call-центра предлагают такую услугу.
Людмила 03/07/2015 , 10:07:18
Здравствуйте! Хочу поблагодарить девочек из вашего магазина за их терпение и внимательность и за помощь!
Ответ:
Менеджер 10/07/2015 , 18:01:32
Были рады помочь!
Валерия 12/05/2015 , 15:10:35
Здравствуйте , спасибо за оперативную работу, кольцо подошло, очень понравилось и спасибо за быструю доставку!
Ответ:
Менеджер 12/05/2015 , 17:35:13
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы остались довольны! Ждем Вас снова!
Алексей 23/04/2015 , 14:38:06
Роман в отзыве ниже упоминал какую-то переговорную, где он смог посмотреть различные варианты. Можно ли узнать как туда попасть? И если бриллианты (хотя бы некоторые) имеют маркировку GIA, возможно вы предоставляете такие сертификаты при продаже?
Ответ:
Менеджер 23/04/2015 , 14:54:26
Здравствуйте, Алексей! Переговорная находится в нашем офисе и, конечно же, Вы тоже можете в неё попасть. Бриллианты с сертификатами GIA тоже есть и, конечно, при покупке мы таковые предоставляем. Данные сертификаты для бриллиантов от 0,3 карат. Если Вы определились с вариантами изделий, которые хотите посмотреть, то можете отправить нам заказ на эти модели, либо позвонить нам по нашим телефонам (8-800-555-99-54 и 8-495-790-72-25) для оформления заказа. С удовольствием пригласим Вас к нам в офис и нашу Переговорную :), где Вы сможете всё посмотреть и выбрать то, что нужно!
Владимир 09/04/2015 , 14:05:51
покупал кольцо с бриллиантом жене. Спасибо gold4u.ru, доставили через день и точно в указанное время, что в моем варианте было крайне важно. СПАСИБО !!!
Ответ:
Менеджер 10/04/2015 , 17:55:19
Владимир, спасибо за Ваши тёплые слова! Мы стараемся сделать каждую покупку удобной и приятной! Ждём Вас снова!
Роман 25/03/2015 , 12:45:33
Неделю назад покупал классическое кольцо с бриллиантом 0,41 карат. Впечатления положительные. Выделю несколько моментов. 1) Приятные сотрудники. Девушка Кристина показала мне множество вариантов и размеров колец. Я её, наверное, замучил :-) 2) Из не очень большого количества камней в наличии (но все камни достойные) я выбрал наилучший для себя. К слову сказать, позже я этот камень дополнительно проверил - заключение о камне мне дали очень положительное. И маркировка GIA на рундисте присутствует. Так что в gold4u не обманули. И небольших минусов только пара моментов: а) жаль, что в переговорной нет микроскопа для осмотра камней и изделий. Лупы маловато, всё-таки б) само колечко несколько искривлено, пришлось править геометрию. На месте не углядел, ибо всё внимание к камню было. В общем, всё понравилось! Заинтересовался дальнейшей покупкой у них камней - большого рубина и бриллиантов поинтересней. Удачи компании!
Ответ:
Менеджер 27/03/2015 , 10:16:36
Роман, спасибо за Ваш подробный отзыв! Обязательно учтем Ваши пожелания в нашей дальнейшей работе!
Ольга 03/02/2015 , 08:40:47
Скажите цену кольца тринити в серебре и какие размеры есть?.
Ответ:
Менеджер 05/02/2015 , 11:15:09
К сожалению, колец Тринити в серебре у нас нет и больше не планируется
Юлия 18/01/2015 , 01:50:18
Я хотела бы заказать у вас изготовление кольца с моим бриллиантом. Как это сделать? Можно ли, чтобы камень вставляли в вашу оправу при мне?
Ответ:
Менеджер 19/01/2015 , 12:55:13
Здравствуйте, Юлия! Мы не продаем оправы без бриллианта.
Ольга 08/12/2014 , 18:35:19
Здравствуйте ! Очень понравилось в вашем магазине кольцо с бриллиантами Cartier , подскажите , они могут быть только обручальными или подходят для незамужних девушек ?
Ответ:
Менеджер 09/12/2014 , 10:06:08
Здравствуйте, Ольга! Кольца в стиле Тринити Картье Вы можете приобрести и в качестве обручального (в таком случае кольца гармонично смотрится в паре: для жениха и для невесты) и как самостоятельный аксессуар не зависимо от Вашего гражданского статуса. Кстати, данное кольцо хорошо смотрится не только на безымянном пальчике, но и на среднем. Если у Вас есть еще какие-то вопросы по данному изделию или любому другому – с удовольствием ответим Вам по e-mail или телефону. А так же можете приехать к нам в офис, например, если хотите примерить кольцо перед покупкой или определиться с размером и на каком пальце удобней его носить (Перед поездкой пожалуйста предупредите нас, чтобы мы подготовили для Вас кольцо нужного размера). Спасибо за Ваш отзыв!
Елена 05/12/2014 , 23:53:19
Здравствуйте!) Подскажите пожалуйста сколько по времени с момента заказа будет доставляться изделие в Ростов на дону? И еще, подвеска пуля идет с цепочкой или без?
Ответ:
Менеджер 08/12/2014 , 13:58:48
Здравствуйте, Елена! Обычно изделие до Ростова-на-Дону идет от 4 до 7 рабочих дней при условии, что товар есть в наличии. К сожалению, подвески Пули у нас нет, так как поставщик снял их с производства.
Ольга 21/11/2014 , 01:08:40
Приобрела кольцо картье с бриллиантами. Кольцо очень красивое, но, к сожалению, на второй день выпало 3 камня. Очень досадно за такую цену такой некачественный товар. Обратно отсылать кольцо нет смысла, т.к. за пересылку опять придется платить плюс ремонт 2000. Очень расстроилась.
Ответ:
Менеджер 21/11/2014 , 10:32:09
Здравствуйте, Ольга! Мы не первый год работаем с этим товаром, но с подобным случаем сталкиваемся впервые. На ювелирные изделия, преобретаемые в нашем интернет-магазине есть гарантия и, соответственно, если в процессе правильной эксплуатации выявлен скрытый дефект – производственный брак, то в таком случае мы производим обмен бракованного изделия на новое бесплатно. Пожалуйста свяжитесь с нами по данному вопросу, постараемся Вам помочь!
Марина 12/09/2014 , 12:19:30
Всем привет мы заказывали кольца именно в этом магазине, на нашу свадьбу. выбор очень большой, долго выбирали и глаза разбегались)) Я со своим супругом остались очень довольны.
Ответ:
Менеджер 06/10/2014 , 10:35:57
Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв, мы очень приятно, что Ваш выбор пал на наш интернет-магазин и мы очень рады, что Вы с Вашим супругом остались довольны! Бужем рады Видеть Вас снова!
Дарья 11/09/2014 , 06:56:06
Огромный выбор ювелирных изделий! Но выбор пал на кольцо с изумрудами и бриллиантами. Золото 585 пробы, бриллианты круглой огранки, изумруды чистой воды. Я смотрю, это колечко еще и из коллекции "Бриаль". Радует, что все изделия идут с пожизненной гарантией, это лишь укрепляет доверие к магазину и к изделию. Гибкая система скидок тоже плюс. Но самая приятная неожиданность заключается в том, что я это прекрасное кольцо могу назвать своим именем! Вот это эксклюзив!!!!
Ответ:
Менеджер 12/09/2014 , 11:13:41
Дарья, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам всё понравилось! Ждём Вас снова!
ника 01/09/2014 , 10:30:06
Магазин просто потрясающий! Все на высшем уровне: и товары. и обслуживание, и атмосфера! Всего вам самого наилучшего! Развивайтесь и радуйте покупутелей новыми произведениями искусства!
Ответ:
Менеджер 01/09/2014 , 10:52:06
Ника, мы рады, что Вам всё понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
елена 22/08/2014 , 23:05:47
добрый день ! хочу срочно купить серьги Z1955659S с сапфирами - но они не добавляются в корзину ! как их можно приобрести , есть ли в наличии ?
Ответ:
Менеджер 25/08/2014 , 10:04:11
Елена, добрый день! Да, такие серьги есть в наличии. Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время для оформления заказа.
Наталья 22/08/2014 , 12:04:38
Добрый день. Скажите, пожалуйста, у Вас есть кольцо с детской ножкой?
Ответ:
Менеджер 25/08/2014 , 10:02:09
Здравствуйте, Наталья! Колечка такого нет, но есть подвеска в виде пяточек http://www.gold4u.ru/product/podveska_pjatochki_50233.html
Михаил 18/07/2014 , 11:10:07
Кристина спасибо Вам большое за помощь, все получилось на высшем уровне, камень потрясающий, оправа шикарная, размер в самый раз.
Ответ:
Менеджер Кристина 21/07/2014 , 10:34:49
Здравствуйте, Михаил! Рады, что Вам сё понравилось! Ждём Вас и Вашу невесту за обручальными кольцами :)
Валерия 16/07/2014 , 16:20:53
Добрый день. Хочу сказать слова благодарности вашему коллективу, и сотрудникам которые принимают заказ и курьеру, который осуществляет заказ.Так случилось, что мне нужно было заменить одну цепочку на другую и все в один день. Спасибо большое за оперативность и что отнеслись с пониманием к моей просьбе. Очень приятно работать с такими сотрудниками. Побольше таких людей.
Ответ:
Менеджер 17/07/2014 , 10:29:33
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова! :)
Анастасия Николаевна 07/07/2014 , 15:54:25
Спасибо за обслуживание, все четко, профессионально, чувствуешь себя любимым клиентом, начиная от обращения к оператору и заканчивая получением изделий:) Приобрели у вас первый раз цепочку Бисмарк и кулон, очень довольны, все параметры изделий, указанные на сайте, совпадают! Очень довольны! Всем рекомендуем!!!
Ответ:
Менеджер 07/07/2014 , 17:13:34
Здравствуйте, Анастасия Николаевна! Благодарим Вас за приятные слова, спасибо, что выбрали нас!
Сергей 03/07/2014 , 16:51:26
Я буду в Санкт-Петербурге на следующей неделе. Смогу ли я у Вас купить подвеску Анх Р0061?
Ответ:
Менеджер 04/07/2014 , 10:35:34
как Вы, наверное, уже догадались - не сможете, к сожалению
Сергей 03/07/2014 , 16:34:00
Добрый день! Скажите, пожалуйста, ожидается ли в ближайшее время появления у вас в продаже подвески Анх Р0061?
Ответ:
Менеджер 04/07/2014 , 10:34:36
Здравствуйте, Сергей! к сожалению, данная модель снята с произодства
юнусов марс 24/06/2014 , 18:38:46
Здравствуйте! есть у Вас обручальное кольцо других размеров или заказать?PTWR01-4037-21 Жду ответа. Спасибо!
Ответ:
Менеджер 26/06/2014 , 11:06:43
Здравствуйте, Марс! Кольцо с артикулом PTWR01-4037-21 только в указанном на сайте размере и в будущем таких колец мы не ожидаем. Посмотрите в разделе Обручальные кольца(http://www.gold4u.ru/obruchalniye-kolca), возможно, что-то Вам понравится
Алла 23/06/2014 , 21:43:13
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли заказать кольцо артикул WRK02, чтобы толщина кольца составляла 2,5 мм? возможно ли сделать размер кольца 14,4? возможно ли сделать гравировку?
Ответ:
Менеджер 25/06/2014 , 18:27:13
Здравствуйте, Алла! Классические обручальные кольца есть в наличии двух- и трех миллиметровые. В Вашем случае с размером рекомендуем воспользоваться пальцемером для определения точного размера кольца. Уменьшить обычное кольцо можно в ювелирной мастерской (мы можем порекомендовать те, с которыми мы успешно сотрудничаем не один год). Гравировкой мы не занимаемся, но с этим вопросом можно так же обратиться в ювелирную мастерскую. Если у Вас ще остались какие-либо вопросы - с удовольствием на них ответим
Алиса 19/06/2014 , 12:41:23
Добрый день, Подскажите, пожалуйста Подвеска Корона, артикул crown, в комплект входит цепочка? Есть ли в наличии?
Ответ:
Менеджер 19/06/2014 , 14:48:54
Здравствуйте, Алиса! Да, подвеска Корона есть в наличии. Цепочка продается отдельно
Елена 18/06/2014 , 14:20:26
Добрый день. подскажите, интересует артикул PTR01-3337-1-32,если в наличие это кольцо размера 16-16,5
Ответ:
Менеджер 19/06/2014 , 14:46:25
Здравствуйте, Елена! К сожалению, данного товара нет в наличии
Катерина 03/06/2014 , 15:47:47
Мой заказ № 18874. Спасибо большое за цепочку! Сегодня привезли, очень нравится! Особенно хочется отметить какие приятные люди работают в GOLD4U. Вежливые операторы и очень приятный дядечка курьер приехал. Всё показал, рассказал! Осталась довольна, еще раз спасибо!
Ответ:
Менеджер 04/06/2014 , 11:04:47
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятные слова, мы очень рады, что Вам всё понравилось – мы стараемся сделать покупку в нашем интернет-магазине удобной и комфортной для Вас! Ждём Вас снова!
Эльмира 29/05/2014 , 13:28:59
Добрый день. Заинтересовало Кольцо Картье (Размер: 18.5) из золота 585 пробы, бриллиант. Оно есть в наличии? И какая огранка у бриллиантов?
Ответ:
Менеджер 04/06/2014 , 11:08:25
Здравствуйте, Эльмира! Уточните, пожалуйста, какое из колец в стиле Картье Вас интересует? Огранка у бриллиантов классическая круглая 57 граней.
анастасия 23/05/2014 , 16:54:15
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в наличии данная подвеска, и если можно ее примерные габариты - AQP21272A. Спасибо.
Ответ:
Менеджер 26/05/2014 , 10:14:35
Здравствуйте, Анастасия! Подвеска около 1 см. Но пока их нет в наличии, ожидаем
Наталья 19/05/2014 , 21:34:20
По заказу N 18828 ОТ 09.05.2014. Курьер мне звонил, доставки не было. Сообщите, пожалуйста, номер отправления.
Ответ:
Менеджер 21/05/2014 , 11:37:27
Здравствуйте, Наталья! Вся информация будет отправлена Вам на почту.
Наталья 19/05/2014 , 10:17:15
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, каков срок обработки заказа? Мой заказ N 18828 ОТ 09.05.2014. Я ожидала его Уже получить..
Ответ:
Менеджер 19/05/2014 , 10:32:24
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, по указанному Вами номеру телефона никто не отвечает, хотим сообщить, что Ваш заказ прибыл в пункт назначения и на сегодня запланирована доставка.
Идилия 14/05/2014 , 20:02:11
Здравствуйте. Меня заинтересовали серьги арт Е0025Е. Укажите, пожалуйста, размер в сантиметрах и если есть ещё фотографии, то не могли бы вы выслать.
Ответ:
Менеджер 15/05/2014 , 12:11:38
Здравствуйте, Идилия! Серьги в высоту ~ 11 миллиметров. Дополнительных фото, к сожалению, пока нет
Мария 13/05/2014 , 17:11:24
Скажите, пожалуйста, если товар есть на складе ,а я живу в Рязанской области, через какое время его можно будет получить ?
Ответ:
Менеджер 13/05/2014 , 17:46:29
Здравствуйте, Мария! Если товар есть в наличии, то доставка осуществляется от 3 до 7 рабочих дней
андрей 11/05/2014 , 17:52:52
скажите пожалуйста, сколько см....это изделие51ER313512???
Ответ:
Менеджер 12/05/2014 , 10:52:21
Здравствуйте, Андрей! К сожалению, данного товара давно нет в наличии и пока нет возможности произвести замеры.
Тимур 08/05/2014 , 22:48:40
А если я закажу завтра через сколько ко мне придут кольцо?
Ответ:
Менеджер 12/05/2014 , 10:21:44
Срок доставки зависит от наличия нужного Вам товара на складе и Вашего месторасположения, как правило, доставка осуществляется на следующий рабочий день.
Тимур 08/05/2014 , 19:39:20
Здравствуйте, хотел бы спросить, допустим хочу купить кольцо, только по предоплате, или есть другие способы?
Ответ:
Менеджер 12/05/2014 , 10:18:38
Здравствуйте, Тимур! Оплатить заказ вы можете наличными при получении, либо выбрав безналичный способ оплаты в момент формирования. Предоплата берется в случае изготовления изделия на заказ.
Маргарита 26/04/2014 , 13:12:48
ЗДРАВСТВУЙТЕ,МНЕ НУЖНО КОЛЬЦО,ДОСТАВКА В ОРЕНБУРГ ВОЗМОЖНА?
Ответ:
Менеджер 28/04/2014 , 09:57:16
Здравствуйте, Маргарита! Доставка в Оренбург осуществляется, посылка идет обычно от 3 до 10 рабочих дней, стоимость доставки 913 рублей
Мария 16/04/2014 , 20:09:28
Добрый день! Можно ли изготовить такое кольцо на заказ? http://www.gold4u.ru/product/43975.html, если да, то какая будет цена и сроки? Заранее благодарна!
Ответ:
Менеджер 17/04/2014 , 13:10:55
Здравствуйте, Мария! Такие кольца делают на заказ если они с бриллиантами. По срокам около месяца, цена рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества и качества бриллиантов.
эльмира 16/04/2014 , 18:01:26
Здравствуйте, хотела узнать я сделала заказ, два дня назад, но передумала на счет размера хочу заказать чуть длиннее. кому мне обратиться?
Ответ:
Менеджер 18/04/2014 , 14:48:14
Алеся 15/04/2014 , 16:15:55
Хочу это кольцо нужен 15 размер! сколько срок изготовления? http://www.gold4u.ru/product/kolco_s_brilliantom_50134.html
Ответ:
Менеджер 16/04/2014 , 10:16:37
Здравствуйте, Юлия! Такие кольца, как правило, изготавливаются в течение недели.
Настена 13/04/2014 , 14:09:24
Добрый день.Меня интересует Кольцо распустившаяся роза.Размер 17,5.Если закажу через интернет магазин,когда можно будет его забрать?И ещё, гарантия есть что не подделка либо я смогу его проверить сама у специалиста?Спасибо.Жду ответа.
Ответ:
Менеджер 14/04/2014 , 12:51:28
Здравствуйте, Анастасия! Данных колец сейчас у нас нет и информации о том, появятся ли они еще у нас – тоже к сожалению, нет. Что же касается второй части Вашего вопроса, то тут можем пояснить следующее: Мы работаем на ювелирном рынке в качестве интернет-магазина не первый год и дорожим своей репутацией и предоставляем нашим клиентам товар надлежащего качества. При покупке ювелирных изделий через интернет-магазин либо через магазин-салон на изделии обязательно(!) присутствует бирка с пломбой, на бирке есть вся необходимая информация: проба, вес, вставки и их характеристики (при их наличии в изделии), указан производитель/завод-изготовитель; проба на изделии и проба на бирке должны совпадать, на изделии также присутствует клеймо завода. Если у Вас возникли какие-либо сомнения в качестве или несоответствии товара заявленной на бирке информации – Вы можете провести независимую экспертизу – это Ваше законное право, и, в случае подтверждения Ваших подозрений о несоответствии товара заявленной на бирке информации, обратиться в магазин, где был приобретен данный товар вместе с заключением и документами о покупке с требованием предоставить товар надлежащего качества, либо возвратом средств.
Лилия 07/04/2014 , 16:15:05
подскажите пожалуйста размер сережек в см. и есть ли они в наличие. За ранее спасибо) Серьги Ангелы: из золота 585 пробы, бриллиант http://www.gold4u.ru/product/sergi_ngely_50057.html
Ответ:
Менеджер 07/04/2014 , 16:48:23
Лилия добрый день. Серьги "Ангелы" есть в наличии. Длина их около 3 см., ширина декоративной части с ангелочками, около 8 мм.
Елена 02/04/2014 , 17:15:41
Добрый день, подскажите, а если мне понравились несколько моделей колец и определиться не получается - могу я, прежде чем купить, померить их где-то, например, у вас в офисе.
Ответ:
Менеджер 02/04/2014 , 23:59:18
Вы можете оформить заказ на сайте, мы проверим наличие и пригласим Вас в офис в удобное время, чтобы Вы могли выбрать кольцо.
Наталья 26/03/2014 , 13:32:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, раньше у Вас были подарочные сертификаты, сейчас я не вижу на сайте. Есть ли они у Вас?
Ответ:
Менеджер 26/03/2014 , 14:02:34
Наталья, добрый день! Они есть в наличии. По вопросу сертификатов Вы можете обратиться к нам в офис или позвонить по телефону: 7 (495) 790 72 25
наталья 25/03/2014 , 13:51:51
подскажите кольцо тринити лайт 1мм выполнено из золота? какие размеры есть? и по опыту лучше брать на полразмера больше? или прям в размер? на мужчину есть размер примерно 20.
Ответ:
Менеджер 26/03/2014 , 11:10:19
Здравствуйте, Наталья! Да, кольцо конечно же золотое (585 проба). Сейчас колец большого размера у нас нет. Такие кольца можно брать в размер, т.к. они тоньше, чем классические (но есть индивидуальные особенности, на которые стоит обратить внимание: широкие межфаланговые суставы, склонность к отечности тут конечно стоит взять чуть больше). Если сомневаетесь в размере – самый верный способ в любом ювелирном попросить пальцемер – это шкала с кольцами шириной около 4 мм, которая позволит определить какой размер – ваш.
Дарья 22/03/2014 , 19:18:32
Добрый день! подскажите пожалуйста, если ли у Вас кольцо выполненное в стиле Картье "тринити" WDRP2350 только вместо бриллиантов фианиты? заранее спасибо за ответ!
Ответ:
Менеджер 24/03/2014 , 10:45:59
Здравствуйте, Дарья! То кольцо, о котором Вы нам написали, никогда не было с вставками из фианитов, но у нас есть модель кольца с стиле Тринити Картье, выполненная в серебре и с фианитами, быть может Вы его имели в виду? В данном кольце фианиты расположены по всему белому кольцу. Единственный нюанс – такое колечко осталось одно единственное, размер 17,5, хорошо смотрится на среднем пальчике.
Дмитрий 11/03/2014 , 20:21:46
Уточню где изображение мягкого кольца увидел-страница-новости,там четыре кольца изображены.
Ответ:
Менеджер 12/03/2014 , 14:29:19
Здравствуйте, Дмитрий! Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами и попробуют Вам помочь найти то самое кольцо!
Дмитрий 11/03/2014 , 20:12:38
Здравствуйте!У вас на заставке мужских колец вторым слева расположено мягкое мужское кольцо из звеньев.У меня было такое только двух цветное.без камней только из звеньев.К сожалению я его потерял.Подскажите бывают ли такие в продаже,я покупал года 4 тому назад,и какой завод их производил.Нигде не могу найти .Буду признателен за ответ.
Ольга 06/03/2014 , 22:35:19
Напишите пожалуйста размеры (длина, ширина) кулона AQP920228K. Смущает вес, всего 0,50 гр. Вдруг он совсем мизерный)))))) А вообще красивый и подходит к моему кольцу..
Ответ:
Менеджер 07/03/2014 , 11:07:57
Здравствуйте, Ольга! Нам приятно, что Вас заинтересовал кулон AQP920228K, он действительно небольшой, его размеры: Высота 1,2 см вместе с продевочной петлей (высота петли 0,6 см);декоративная часть подвески 0,4 см. Отличный вариант для цепочки длиной 40-45 см.
Умар 04/03/2014 , 01:31:26
PTWR01-4037-21 извините не подскажите какая ширина данного кольца
Ответ:
Менеджер 04/03/2014 , 17:02:53
ширина кольца 4 миллиметра
Елена 24/02/2014 , 21:02:52
Сообщите, пож., кто производитель кольца BDR2863. Есть ли в наличии размер 16,5. Каковы параметры камня у этого размера. Спасибо
Ответ:
Менеджер 28/02/2014 , 11:32:28
Елена добрый день. Кольца с артикулом начинающимся с BDR делаются, исключительно, по заказу нашего магазина. На любом кольце из этой коллекции присутствует гравировка: GOLD4U.RU В наличии они есть во всех размерах. Бриллиант может быть любым, по Вашему желанию.
Иван 22/02/2014 , 23:17:41
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какая ширина данного кольца? На фото оно одно,а в живую может быть другим.Оно широкое или узкое? Если можно ,то точные параметы скажите.Заранее спасибо. http://www.gold4u.ru/product/muzhskoe_serebrjanoe_kolco_s_brilliantom_49340.html
Ответ:
Менеджер 28/02/2014 , 11:33:37
Иван добрый день. Ширина данного кольца 10 мм.
Полина 15/02/2014 , 23:02:58
Приветствую! подскажите,пожалуйста,завод изготовитель изделия артикул NK61-0704 и возможность при заказе доставки курьером нескольких размеров для примерки и выбора. заранее спасибо за ответ)
Ответ:
Менеджер 18/02/2014 , 12:16:04
Здравствуйте, Полина! Для получения информации по Вашим вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами в рабочее время. Спасибо за Ваш вопрос!
Карина 13/02/2014 , 17:39:12
Спасибо за оперативный ответ. Будьте добры, скажите, почему вы не отправляете в Украину? Очень хотелось бы заказать у вас пару изделий, но у нас таких найти не могу.
Ответ:
Менеджер 14/02/2014 , 10:43:26
Здравствуйте, Карина! В Украину, как и в другие страны, кроме РФ, не отправляем по причине сложности прохождения таможни такой категории товара как ювелирные украшения, а для Вас как для покупателя - это долго по времени и ощутимо дороже за счет стоимости международной доставки. Возможно кто-то из Ваших знакомых или родственников планирует поездку в Россию и сможет Вам приобрести те изделия, которые Вам понравились.
Кристина 13/02/2014 , 03:15:09
Подскажите, у сережек AQE42451B есть замок?
Ответ:
Менеджер 13/02/2014 , 11:30:34
Здравствуйте, Кристина! У данных серёжек замок конечно же есть. Он такой же как у этих сережек http://www.gold4u.ru/product/sergi_serdechki_s_fianitami_50046.html
Карина 13/02/2014 , 00:56:05
Добрый день, скажите пожалуйста кто производитель вашего товара? Спасибо.
Ответ:
Менеджер 13/02/2014 , 10:59:26
Здравствуйте, Карина! У нас большой список производителей и российских, и иностранных. Тот товар, который представлен под брендом GOLD4U.ru - изготавливаем мы сами на предприятии за пределами РФ, но с соблюдением всех норм применимых к качеству ювелирных изделий на территории РФ
Игорь 07/02/2014 , 23:35:22
предлагаю сотрудничать есть у нас магазин-отдел в г Белая Церковь
Ответ:
Менеджер 10/02/2014 , 16:31:08
Здравствуйте, Игорь! По вопросам сотрудничества просим Вас обращаться по телефону 7(495) 790-72-25 или электронной почте sale@gold4u.ru. Спасибо за интерес к нашему интернет-магазину GOLD4U.ru!
Павел 07/02/2014 , 13:57:52
Здравствуйте, заинтересовал этот вариант http://www.gold4u.ru/product/kolco_s_brilliantom_50169.html, хотелось бы узнать 1) Возможно ли в живую на него посмотреть и подержать в руках в вашем офисе? 2) Есть ли в наличии 16 размер?
Ответ:
Менеджер 10/02/2014 , 14:25:38
Здравствуйте, Павел! Конечно можно посмотреть и подержать! Со дня на день ожидаем такие касты в нашем офисе. 16го размера тоже будут!
Алёна 06/02/2014 , 22:11:39
Здравствуйте, скажите, Вы доставляете заказ в Украину? Меня очень заинтересовал артикул PTP03-1900-24, есть ли возможность его покупки. Спасибо!
Ответ:
Менеджер 07/02/2014 , 12:54:02
Здравствуйте, Алёна! К сожалению, в Украину мы не доставляем. Данные подвески сейчас закончились и нет информации появятся ли они в дальнейшем.
Юлия 03/02/2014 , 21:37:49
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как застёгивается и застёгивается ли вообще вот такой браслет PTBR05-0210-10.Есть ли он в наличии и есть ли возможность его сначала посмотреть перед покупкой?
Ответ:
Менеджер 04/02/2014 , 10:39:34
Здравствуйте, Юлия! Браслет разъемный для того, чтобы можно быть просунуть руку, скрепляется с одной стороны накидываемой петлей. К сожалению, такого браслета больше не будет
Антон Севрюгин 03/02/2014 , 15:40:28
Добрый день! Заказал у Вас кольцо, артикул BDR2931. Бриллиант с сертификатом?
Alexey 31/01/2014 , 12:46:21
Здравствуйте! Меня заинтересовало "золотое сердечко" артикул np12-013. Хотелось бы узнать какого оно размера? Высота ширина толщина.:-) Жду ответа на email. Заранее спасибо:-)
Ответ:
Менеджер 03/02/2014 , 11:03:08
Здравствуйте, Алексей! На Ваш вопрос о подвеске сердечко и его параметрах отвечаем: Высота подвески ~ 1,5 см (вместе с продевочной петлей высота 2,5 см) Ширина ~ 1,5 см Толщина ~ 0,25 см в самом широком месте Внутри подвеска полая.
Юрий 30/01/2014 , 12:44:47
Меня заинтерисовало кольцо http://www.gold4u.ru/product/kolco_s_brilliantom_49721.html . Есть вопросы: 1.какого цвета золото , 2.можно ли привезти два размера 15 и 15.5 для более точной примерки. 3.стоит ли проба на кольце. Ответ буду ждать на электронной почте. Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Менеджер 03/02/2014 , 10:28:22
Здравствуйте, Юрий! Вы нам писали по поводу кольца с бриллиантами, отвечаем на Ваши вопросы: на данный момент кольцо в наличии есть в белом цвете. Для более точного определения размера кольца рекомендуем обратиться в любой ювелирный магазин и попросить пальцемер – это специальная шкала с кольцами шириной ~ 4 мм, путём примерки которых можно определить размер пальца. На данный момент в наличии есть кольцо 16.0 размера, которое можно уменьшить до 15.5 и даже до 15 размера без ухудшения качества и внешнего вида. (Мы можем порекомендовать мастерскую, занимающуюся данными видом услуг, которая хорошо себя зарекомендовала за длительное время работы с ними). Цена вопроса на данную услугу обычно варьируется в пределах 200-500 рублей (цена зависит от мастерской и вида работ). На кольце в обязательном порядке присутствует проба и бирка – на бирке указана вся информация об изделии и его характеристиках (вес, вставки, проба, изготовитель) – всё то же самое, как если бы Вы приобретали изделие в любом ювелирном магазине. Юрий, надеемся, Вы получили ответы на Ваши вопросы в полном объеме. Если у Вас возникли еще какие-то вопросы – пишите нам или звоните по телефону +7 495 790 72 25 – с удовольствием проконсультируем Вас и поможем с выбором.
Сергей 24/01/2014 , 12:58:13
Можно ли заказать размер кольца 14.5 ? или 14 ? такого плана http://www.gold4u.ru/product/44000.htm отпишите на почту, спасибо!
Ответ:
Менеджер 27/01/2014 , 11:42:42
Здравствуйте, Сергей! Как правило, поставщики не делают такие миниатюрные размеры, но мы можем Вам помочь в данной ситуации, ждём Вашего звонка
Сергей 24/01/2014 , 12:56:18
Можно ли заказать размер кольца 14.5 ? или 14 ? такого плана http://www.gold4u.ru/product/44000.html
Евгений 15/01/2014 , 13:59:42
У вас на сайте даются рекомендации как узнать размер кольца: распечатать страницу, вырезать полоску, склеить полоску, надеть на палец полученное бумажное кольцо. Принтер, клей, бла-бла-бла... Не проще ли указать длину полоски, а чем измерить палец (бумажной полоской или ниткой или хотя бы портняжным метром) я сам придумаю???
Ответ:
Менеджер 16/01/2014 , 14:28:38
Евгений, классический женский размер кольца - 16.5, длина окружности кольца по внутреннему диаметру составит ~ 5.2 сантиметра, к примеру. Аналогичным образом, используя формулу длины окружности, можно выразить любую длину в соответствии со шкалой размеров колец. Кольца обычно делаются с размерным шагом в 0.5 размера, по этому полученный результат округляйте к ближнему значению шкалы.
Наталия 02/01/2014 , 00:09:46
Здравствуйте! Сколько мм стороны топаза в кольце IVR442632T? Есть ли в наличии его размеры 17.5 и 18? Спасибо!
Ответ:
Менеджер 10/01/2014 , 11:18:42
Здравствуйте, Наталия! Размер камня приблизительно 4*7 мм. Наличие определенных размеров меняется, т.к склад подвижен и ситуация может измениться в любой момент.
Игорь 30/12/2013 , 15:24:38
Добрый день! подскажите, у вас есть сертификаты на бриллианты и др.драгоценные камни. Где гарантия,что в кольце именно бриллиант, а не более дешевая подделка.
Ответ:
Менеджер 31/12/2013 , 22:05:08
Здравствуйте, Игорь! Ваш вопрос требует несколько расширенного ответа и вот почему: 1) Производитель каждого конкретного изделия гарантирует и несет полную юридическую ответственность за соответствие характеристик ювелирного изделия, указанных на бирке сопровождающей каждое украшение. 2) Если мы говорим о бриллиантах весом менее 0.30 карата, то их обычно не сертифицируют из-за относительной дороговизны процедуры оценкипо отношению к стоимости таких камней. 3) Если Вы рассматриваете покупку украшения с бриллиантом 0.30 карата и выше, то обычно Российские производители не предоставляют сертификат на бриллиант. Все изделия с бриллиантами от 0.30 карата, изготовленные специально для нас или непосредственно нами практически всегда сопровождаются сертификатом лаборатории МГУ, GIA или ЕВРОГЕМТЕСТ. С Уважением, GOLD4U.ru
валентина 18/12/2013 , 13:55:35
GIT1952 средний вес в серьгах указывается с камнями?да и золото белое судя по картинке?
Ответ:
Менеджер 18/12/2013 , 14:46:25
Валентина добрый день. Серьги выполнены из белого золота 585 пробы. Вес на каждом изделии указывается со всеми вставками.
Ольга 14/12/2013 , 19:19:39
Здравствуйте! Скажите пжл кто производитель украшений? Например МЮЗ почти все украшения Гонконг, бриллианты не блестят вообще.
Ответ:
Менеджер 18/12/2013 , 10:35:13
Здравствуйте, Ольга! На сегодняшний день у нас более 30 поставщиков, среди них есть как российские, так и зарубежные изготовители, в том числе и товары нашего собственного производства. По поводу бриллиантов, которые "не блестят", хотели бы пояснить следующее: это зависит от характеристики камней - цвет и чистота - для изделий, продающихся в России, применяется российская классификация не важно где именно изготовлено изделие или добыт камень; так же обратите внимание на огранку - к примеру бриллианты круглой огранки с 17 гранями сияют более скромно, чем их собратья с огранкой в 57 граней, которая считается идеальной для бриллиантов, обеспечивая идеальное преломление света для заметного блеска - это те параметры, на которые стоит обратить внимание в выборе украшений с бриллиантами!
валентина 14/10/2013 , 13:40:30
серьги G4U-HCE0001.какая застежка?
Ответ:
Менеджер 16/10/2013 , 09:49:16
Здравствуйте, Валентина! У этих сережек винтовая застежка ("гвоздик" с резьбой).
Елена 03/10/2013 , 17:19:16
Подскажите, пжл, ширину кольца PTWR01-3385-24
Ответ:
Менеджер 07/10/2013 , 13:04:09
Здравствуйте, Елена! Данное кольцо в ширину где-то 3 миллиметра.
Фатима 30/09/2013 , 01:32:09
Здравствуйте! Очень понравилось кольцо арт.R0169S, хотела узнать есть ли оно в наличии. Спасибо!
Ответ:
Менеджер 30/09/2013 , 13:10:06
Здравствуйте, Фатима! Такое кольцо есть. Можете позвонить к нам в офис для уточнения нужного Вам размера.
Евгений 29/09/2013 , 02:22:52
Здравствуйте! Могу ли я заказать доставку а город Лесозаводск Приморского края-в вашем списке по доставке его нет?
Ответ:
Менеджер 30/09/2013 , 13:21:18
Здравствуйте, Евгений! К сожалению, нет - ближайшие города доставки Уссурийск, Владивосток и Находка. Если у Вас есть возможность получить посылку в одном из выше перечисленных городов - с радостью ее отправим для Вас!
Лейла 04/09/2013 , 22:19:59
Здравствуйте! Нашла ваш магазин в интернете случайно, захотелось заказать две вещи у вас) можно узнать до какого времени продлится SALE??
Ответ:
Менеджер 10/09/2013 , 11:16:17
Здравствуйте, Лейла! "Распродажа" - это постоянно действующий раздел, где мы собираем остатки с наших предыдущих коллекций и продаем их по приятным для наших покупателей ценам (гораздо меньшим, чем та, которая была изначально). Данные изделия ограничены количеством (1-2 штуки), по этому не затягивайте с выбором надолго! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей!
валентина 04/09/2013 , 11:21:03
И еще ширину колечкаPTWR01-3507 можно узнать?
Ответ:
Менеджер 10/09/2013 , 11:23:44
Здравствуйте, Валентина, ширина кольца 3 мм.
валя 03/09/2013 , 17:41:45
Скажите,а сколько идти будут до г.сургута хмао?
Ответ:
Менеджер 10/09/2013 , 11:18:59
Здравствуйте! До Сургута как правило, неделю
Жанна 02/09/2013 , 14:58:26
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой вес будет в размере 16,5 и какой в 19,5? И кто производитель? Тройное кольцо в стиле "Картье Тринити" (Cartier Trinity)
Ответ:
Менеджер 10/09/2013 , 11:30:02
Здравствуйте, Жанна! Кольца в стиле Картье Тринити в среднем 4 -4,5 грамма. Изготавливаются в Москве
валентина 25/08/2013 , 11:10:14
здравствуйте ,подскажите пожалуйста.срок изготовления?PTWR01-3507,и как производится оплата?
Ответ:
Менеджер 02/09/2013 , 09:58:56
Добрый день Валентина. Данное кольцо есть в наличии. Оплата возможна при получении или безналичным путём.
Елена 08/08/2013 , 15:13:39
Подскажите, пжл, размер кулона: Переплетающиеся сердечки Арт. VILARP101 И ширину обручального кольца с фианитами: Арт. PTWR01-3385-24.
Ответ:
Менеджер 02/09/2013 , 09:56:53
Размер подвески примерно 2,5 см* 2,5 см.
Татьяна 07/08/2013 , 11:12:41
А есть ли гарантия, что все это не лохотрон и действительно доставят золото, а не подделку?
Ответ:
Менеджер 08/08/2013 , 15:43:31
Да! Безусловно, гарантия есть! но если у Вас возникнут какие-либо сомнения в подлинности изделия - Вы всегда можете обратиться в соответствующие организации за экспертизой. Если характеристики изделия не соответствует заявленным на бирке - Вы можете обратиться к нам с этим заключением.
Людмила 06/08/2013 , 01:05:35
Есть ли обручальные кольца из палладия на данный момент? через поисковик нашла вашу ссылку http://www.gold4u.ru/product/36885.html. Но с главной страницы и через поиск на вашем сайте такое кольцо найти не могу
Ответ:
Менеджер 06/08/2013 , 12:12:17
Здравствуйте, Людмила! с удовольствием подскажем по наличию нужного Вам размера. Ждем Вашего звонка!
Michael 21/07/2013 , 20:17:58
Здравствуйте. Интересует вопрос: те кулоны которые на фотографиях изображены с цепочками в итоге идут сразу с ней или цепочку надо покупать отдельно? Например Кулон "Голубь" PTP03-1050-04
Ответ:
Менеджер 23/07/2013 , 10:06:40
Здравствуйте Michael. Подвески продаются без цепочек.
Галина 16/07/2013 , 01:48:31
4 день не работает страничка вашего сайта (заходила с разных интернет носителей),не открывается не один лот,соответственно нельзя ни отложить, ни добавить в корзину.
Ответ:
Менеджер 16/07/2013 , 11:46:03
Галина, спасибо, что сообщили о проблемах в работе нашего сайта! В ближайшее время проблема будет устранена. Будем признательны за дополнительные сведения. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте contact@gold4u.ru или оставьте Ваш телефон и/или e-mail в книге отзывов (данные скрыты от другх пользователей). Спасибо!
Елена 15/07/2013 , 18:19:45
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за оперативность и внимание! Заказывала золотой брелок для автомобильных ключей, в подарок, очень волновалась, что не привезут в срок... Времени было не много. Но в магазине меня успокоили и пообещали сделать всё возможное. И сделали! Очень приятно, когда к клиентам такое отношение! Ещё раз большое спасибо! Кстати, брелок очень красивый, изящный, рекомендую в подарок и мужчинам, и женщинам))
Ответ:
Менеджер 16/07/2013 , 13:33:21
Елена, спасибо за теплые слова, мы стараемся! и очень рады, когда наши усилия находят отклики в в благодарностях наших клиентов и радости их близких!
Анна 12/07/2013 , 18:03:31
Спасибо, получила колечко. Очень довольна.
Ответ:
Менеджер 16/07/2013 , 13:26:39
Анна, мы рады, что Вам всё понравилось! Ждем Вас снова
Ольга 27/05/2013 , 22:15:24
Здравствуйте! Совсем нет маленьких размеров! Мне нужно на мизинец 14-14,3 и ни где нет! Ищу давно. Я такая не одна.....
Ответ:
Менеджер 11/06/2013 , 13:02:12
Добрый день Ольга. Обратитесь, пожалуйста, к нашим менеджерам по телефону (495)790-72-25 они подберут кольца маленьких размеров.
Ирина 07/05/2013 , 07:58:41
Добрый день! На сайте понравилось кольцо арт. R0238. Скажите есть ли такое кольцо р.15? И кто производитель данного изделия?
Ответ:
Менеджер 07/05/2013 , 20:41:42
Здравствуйте, Ирина! Кольцо действительно очень красивое! Оно изготовлено одним из Московских ювелирных заводов. Размер, который Вам необходим, достаточно редкий и его нет в наличии, однако мы можем изготовить данное украшение на заказ в 15 размере, обычно это занимает около 30 дней. Менеджер свяжется с Вами и более подробно проинформирует Вас. С уважением, GOLD4U.ru
Владимир 29/04/2013 , 19:18:35
меня интересует изд. арт.01 MR 465589. Только камни должны быть брилианты, сапфир(не менее 4 ка), толщины ножки в нижней части не менее 2 мм, ее ширина 4мм, ширина изд.в верхней части15 мм, вес изделия 13-15 гр., размер 20 мм
Ответ:
Менеджер 07/05/2013 , 20:35:18
Владимир, Ответ в почте. GOLD4U.ru
Дмитрий 04/04/2013 , 23:01:01
Добрый день. Подскажите, ошибся с размером кольца, могу ли я обменять его на кольцо нужного размера? если таковой имеется в наличии.
Ответ:
Менеджер 11/04/2013 , 11:31:09
Возможно, если не срезана бирка с кольца и есть кассовый и товарный чек.
Саша 02/04/2013 , 20:03:54
http://www.gold4u.ru/product/44022.html какая по размеру эта подвеска?
Ответ:
Менеджер 03/04/2013 , 10:51:03
размер подвески без петли 1 сантиметр
Павел 02/04/2013 , 19:31:54
Добрый день. Скажите, а доставка в Беларусь у вас есть?
Ответ:
Менеджер 03/04/2013 , 10:52:10
Добрый день. Есть, по предварительной оплате.
Ирина 28/03/2013 , 20:18:50
Здравствуйте! На днях, буквально недавно видела у вас на сайте кольцо из белого золота с синим топазом, обрамление-синие камни(не помню точно, м.б бриллиант или сапфир?) А сейчас этого кольца нет=( Подскажите, может оно появится в продаже еще?
Ответ:
Менеджер 03/04/2013 , 10:54:10
Ирина добрый день. Обратитесь, пожалуйста, с этим вопросам к нашим операторам (495)790-72-25 - они смогут предоставить информацию по изделию.
наталья 28/03/2013 , 07:05:35
хочу купить цепочку по карте америан экспресс
Евгений 19/03/2013 , 00:10:55
Здравствуйте! Подскажите, а можно купить у Вас кольцо с артикулом К-22045 где-то 24 размера? Спасибо!
Ответ:
Менеджер 22/03/2013 , 16:14:39
Здравствуйте Евгений. В наличии кольца в 24 размере нет, можем сделать под заказ.
Татьяна 16/03/2013 , 14:02:07
Добрый день, заинтересовал крестик(артикул: P0259RU) и цепочка (артикул:NC12-087). Подскажите, пожалуйста, какая максимальная скидка возможна на этот комплект. Заранее спасибо!
Ответ:
Менеджер 22/03/2013 , 16:13:59
Добрый день Татьяна. Скидка при покупки комплект 7%.
оксана 13/03/2013 , 20:53:49
Добрый вечер!Меня интересует тройное кольцо "Картье Тринити" из золота 585 пробы,но хочу шириу. не 2 мм, а 3 или 4 мм, это возможно?
Ответ:
Менеджер 14/03/2013 , 18:37:23
Здравствуйте, Оксана! Возможно изготовление на заказ кольца любой ширины. Детали Вам сообщит менеджер по указанному Вами телефону. С уважением, GOLD4U.RU
Людмила 11/03/2013 , 17:57:07
Здравствуйте, может ли золотая цепочка быть фактически меньшей, по длине, чем заявлено в паспорте? Если такое возможно, то допустимые пределы.
Ответ:
Менеджер 12/03/2013 , 13:33:22
Здравствуйте Людмила. Согласно ОСТ117-3-002-95 ...1.1.31. Цепочки должны изготовляться согласно размерам и соответствующим им интервалам длин. Т.о. если размер цепочки, например, 45 см - то интервал длины может быть от 45 до 50 см.
Людмила 06/03/2013 , 09:01:36
И еще однин вопрос. Какова стоимость двух обручальных колец :Тройное кольцо в стиле "Картье Тринити" (Cartier Trinity): из золота 585 пробы, размер 48 ширина 2 мм и 60 ширина 1мм. Спасибо. Удачи.
Ответ:
Менеджер 12/03/2013 , 13:42:37
Стоимость обручальных колец в стиле "Картье Тринити" зависит от их размером. Назовите, пожалуйста, нужные Вам Российские размеры колец.
Илья 03/03/2013 , 15:50:47
Размер этой подвески? http://www.gold4u.ru/product/47931.html
Ответ:
Менеджер 04/03/2013 , 18:20:26
размер подвески 15*16 мм
Антон 23/02/2013 , 22:32:56
А цепочка какая по длине? И какое по размеру само сердечко? Заранее спасибо)
Ответ:
Менеджер 27/02/2013 , 09:41:19
Длина цепочки 40 сантиметров. Размер сердечка 15мм*17мм
Антон 23/02/2013 , 15:06:34
Здравствуйте, интересует вот это колье http://www.gold4u.ru/product/43834.html вопрос: оно продается сразу с цепочкой или ее надо отдельно покупать?
Ответ:
Менеджер 23/02/2013 , 22:10:21
Здравствуйте, Антон! Да, эта подвеска продается вместе с цепочкой по указанной цене.
Андрей 10/02/2013 , 21:36:56
Здравствуйте! Хотелось бы заказать подобное кольцо - Артикул: K-22045 , но из красного золота 585 пробы ,с наличием ягуара , без имеющихся там бриллиантов . Жду ответа , возможен ли этот заказ.
Ответ:
Менеджер 11/02/2013 , 15:05:36
Андрей, добрый день. Изготовить данное кольцо можем в любом цвете золота. Более подробно по телефону (495)790-72-25.
Сергей 10/02/2013 , 14:50:20
Добрый день! Хотел бы приебрести кольцо с бриллиантом весо около 0,4 КР., и с характиристиками не менее 4/4 или 3/4, диаметр 16 мм. Присмотрел на вашем сайте подходящие дизайны, вот артикула:LR2840;LR2803;LR2827; LR2827. У меня есть некоторые вопросы: 1) Мог бы посмтреть воочию, чтобы определиться на конкретным варианте? 2) Выдаёте ли вы сертификат на бриллиант? 3) Характеристики бриллиантов, которые указаны на сайте очень унифицированы, то есть, строги 0,3 4/4 или 0,4 4/4. У вас все камни производятся в строго одном размере и строго с одинаковыми характеристиками? Просто меня, как обычного покупателя, это настораживает. Было бы неплохо, если со мной связался бы ваш специалист для обсуждения покупки кольца. Заранее благодарен за ответы и комментарии. С уважением, Сергей
Ответ:
Менеджер 11/02/2013 , 15:03:00
Добрый день Сергей. Спасибо, что указали телефон для обратной связи. Менеджер ответит на все Ваши вопросы.
Наталья 06/02/2013 , 12:11:43
Добрый день. Ранее покупала в Вашем магазине кольцо артикул IVR351265. Подскажите пожалуйста артикулы серег и подвески и их ориентировочную стоимость.
Ответ:
Менеджер 11/02/2013 , 15:00:31
Добрый день Наталья. Ответ отправлен Вам на электронную почту.
Елена 08/01/2013 , 19:53:00
Скажите пожалуйста,а как вы привозите украшения.В футляре или вы уже в нем привозите?
Ответ:
Менеджер 09/01/2013 , 06:57:20
Красивая упаковка ВСЕГДА сопровождает любое из наших украшений БЕСПЛАТНО. Однако у Вас есть возможность купить ту ювелирную коробочку, которая Вам нравится на этапе оформления заказа.
Ирина 07/12/2012 , 13:16:33
Здравствуйте! Заинтересовало кольцо артикул K-22045 (http://www.gold4u.ru/product/44372.html) Вот только интересно: Из чего сделан ягуар? Черное - это напыление? Если да, тогда напыление из чего? И насколько оно стойкое? А если поцарапать, есть ли возможность восстановить напыление? И скажите пжт, каким образом золото 585 пробы стало белым? Раньше вроде оно было только красным или я не права?
Ответ:
Менеджер 07/12/2012 , 15:57:21
Здравствуйте Ирина. 585 проба золота означает, что оно изготовлено из сплава, состоящего из 58,5% чистого золота, остальное приходится на другие металлы, именно от них зависит цвет (красный, желтый, белый). Ягуар сделан из матового белого золота и покрыт чёрным родием (метал платиновой группы).
Александра 04/12/2012 , 21:13:18
Здравствуйте, какие размеры имеет эта подвеска? http://www.gold4u.ru/product/44022.html
Ответ:
Менеджер 05/12/2012 , 12:55:18
Добрый день, Александра! Подвеска высотой около 2 см вместе с продевочным ушком
Евгений 21/11/2012 , 14:56:15
Добрый день. Заинтересовало кольцо из платины артикул NK41-2012175 http://www.gold4u.ru/product/36900.html Есть сомнения насчет размера, т.к. оно будет обручальным на свадьбу. Есть ли возможность померить в Санкт-Петербурге?
Ответ:
Менеджер 26/11/2012 , 11:18:21
Добрый день, Евгений! Кольцо можно будет померить при получении. свяжитесь с нами по телефону и мы с удовольствием ответим на любые возникшие у Вас вопросы.
Эльмира 03/11/2012 , 19:12:33
Здравствуйте уважаемый магазин! Хотела приобрести у вас золотую Цепочку "Снейк" граненая артикул NC12-078 длиной 50-55 см, диаметром не меньше 7 мм.Скажите, если у вас она в наличии и ,если есть, какая цена с учетом скидок ,спасибо Эльмира.
Ответ:
Менеджер 09/11/2012 , 11:50:07
Эльмира, добрый день. Цепочка "снейк" есть в трех вариантах: 0,7 мм, 1 мм, 1.5 мм. Более подробную информацию можно узнать у оператора тел. (495)790-72-25
Роман 19/10/2012 , 16:30:49
Здравствуйте. Заказал вчера серьги жене, с пометкой, что доставить нужно в пятницу. Операторы безумно вежливые и приятные люди, курьер женщина тоже оставила только приятные впачатления, а еще предупредила что заказанные серьги подорожали, зашел глянуть на сайт - цена на сайте с сегодняшнего дня на эту модель - выше, но продают по той цене по которой заказывал т.к ценят своих клиентов. Спасибо! Буду обращаться вновь.
Ответ:
Менеджер 19/10/2012 , 17:20:23
Роман, поздравляем Вас с удачной покупкой и ждём новых заказов :)
Николай 24/09/2012 , 21:23:56
Без сортировки по пробам выбор слишком сложен.
Ответ:
Менеджер 27/09/2012 , 10:11:20
Добрый день Николай. Спасибо за Ваше сообщение. Мы работаем над сайтом и обязательно учтем данный комментарий.
максим 24/09/2012 , 14:24:07
хотел бы купить кольцо MR81238-LDBR. брилианты искуственные или натуральные? будет ли сертификат на них? возможна ли проверка подлинности при получении? г.Владивосток
Ответ:
Менеджер 27/09/2012 , 10:08:29
Добрый день Максим! Бриллианты натуральные, искусственно выращенный камень называться бриллиантом не может. Любое изделие, выбранное у нас, Вы получаете со всеми документами.
Мария 27/08/2012 , 11:05:22
Здравствуйте, я хочу купить золотой браслет, мне понравились две модели, но я не уверенна изделие какой длины и плетения мне подойдет , скажите, пожалуйста,могу я заказать два изделия (каждого по 2 варианта длины), приехать к Вам в офис померить и купить одно изделие? И если мне необходимо забрать изделие обязательно в понед 10 сентября (в москве проездом), за сколько дней лучше сделать заказ? Спасибо!
Ответ:
Менеджер 28/08/2012 , 13:06:21
Добрый день, Мария! Пожалуйста свяжитесь по указанным выше телефонам с нашими менеджерами для уточнения по Вашему вопросу.
Александра 26/08/2012 , 21:43:00
Здравствуйте, если заказывать цепочку через интернет, то как выбрать из какого золота она будет (т.е. из красного золота она будет или из желтого)? диаметр и длина есть, а такого параметра нет
Ответ:
Менеджер 27/08/2012 , 10:53:35
Добрый день, Александра! Ваши пожелания по цвету цепочки можно указать в поле "Комментарии". Как правило, цепи из золота 585 пробы имеются во всех трех вариантах: белый, желтый или красный цвет.
Михаил 17/08/2012 , 18:46:21
Здравствуйте, обслуживание очень понравилось - очень вежливый оператор помог определиться с выбором, доставили в этот же день. Правда есть один неприятный момент, во время покупки кольцо стоило 29500, а вечером этого же дня стоимость на сайте изменилась на 25500...
Ответ:
Менеджер 27/08/2012 , 11:04:13
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за теплые слова о нашем обслуживании и о работе наших операторов. А так же хотели бы прояснить сложившуюся ситуацию с ценой - обновление цен на нашем сайте происходит автоматически исходя из переданной информации от Поставщика товара. По информации самого поставщика данная модель кольца больше не будет выпускаться на производстве, что и вызвало демпинг цены на данное изделие.
Елена 15/08/2012 , 05:07:59
Здравствуйте, я живу в г. Омске. Увидела интересное изделие у вас на сайте и хотелось бы подарить его ссетре. Но она проживает в другом городе (Челябинск). Подскажите, какой способ оплаты в данной ситуации подойдет лучше всего?
Ответ:
Менеджер 17/08/2012 , 12:19:41
Добрый день Елена! Оплатить Вы можете сами в Омске с помощью пластиковой карты или через Сбербанк, а доставку оформить к сестре в Челябинск.
Юлия 10/08/2012 , 15:06:14
Очень БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!! Доставили день в день и так быстро. Всем буду советовать ваш магазин. УДАЧИ ВАМ В ПРОДАЖАХ!!!!!!
Ответ:
Менеджер 17/08/2012 , 12:20:31
Спасибо Юлия! Рады стараться.
Левченко Светлана 25/07/2012 , 13:02:13
Добрый день! Есть ли у вас шоурум, где можно посмотреть на изделия?
Ответ:
Менеджер 27/07/2012 , 12:39:55
Все наши изделия представлены исключительно на витрине нашего ювелирного интернет-магазина по адресу www.gold4u.ru , мы постоянно работаем над качеством изображений, чтобы Вам было легче сделать Ваш выбор. Однако, после оформления заказа и согласования с менеджером времени, вы можете подъехать к нам в офис, чтобы самостоятельно забрать заказ. В офисе будет исключительно ваш заказ, а не весь ассортимент с сайта.
Ольга 22/06/2012 , 18:34:29
БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем, кто работает в этом магазине . Кольцо оформили и доставили очень быстро .
Ответ:
Менеджер 27/08/2012 , 11:05:24
Ольга, благодарим за теплые слова и стараемся для Вас!
басират 07/06/2012 , 12:46:19
сколько будет стоить доставка в с.Хив, Хивский район, республика Дагестан и уточните пожалуйста сроки доставки
Ответ:
Менеджер 07/06/2012 , 12:53:10
Добрый день. Доставка в респ. Дагестан возможна в: Избербаш, Каспийск, Махачкала, Бабаюрт, Буйнакск, Дербент, Кизилюрт, Кизляр, Хасавюрт. Занимает от 3 до 7 рабочих дней.
Мила 24/05/2012 , 09:55:05
Здравствуйте, я тоже заинтересовалась кольцом тринити Картье с бриллиантами, подскажите, настоящие ли там бриллианты? как это можно проверить? и чем обусловлена такая низкая цена? Можно, к примеру, заменить бриллианты на фиониты? Спасибо.
Ответ:
Менеджер 04/06/2012 , 11:02:50
Добрый день Мила. Ненастоящих бриллиантов не бывает! Есть аналог, который по внешнему виду очень похож на него - это фианит. Данное кольцо выполняется только с бриллиантами.
Наталья 23/05/2012 , 15:24:13
Добрый день, подскажите, пожалуйста,хочу приобрести кольцо Картье тринити. Не подскажете, кто производитель? правильно ли я думаю, что это не настоящий Картье, ведь оригинал стоит от 2000 евро и выше?
Ответ:
Менеджер 04/06/2012 , 10:44:01
Добрый день, Наталья! "Картье" или "тринити"- это название кольца стало именем нарицательным благодаря сумашедшему успеху ювелирного изделия от дома Cartier. Кольцо представленное на сайте изготовлено в Гонконге, это аналог кольца изготавливаемого Cartier.
Жиль 23/05/2012 , 07:12:37
Здравствуйте, сколько будет стоить доставка в г. Курган.
Ответ:
Менеджер 23/05/2012 , 13:05:52
Добрый день. Доставка в г.Курган стоит 1018 рублей, занимает от 3 до 7 рабочих дней.
Яна 24/03/2012 , 18:45:51
Здравствуйте, не могли Вы подсказать за сколько дней курьер сможет доставить покупку в Лазаревское (Сочи). Хочу сделать подарок маме на день рождения и поэтому мне необходимо знать примерно какой срок необходим для доставки покупки. Заранее большое спасибо.
Ответ:
Менеджер 27/03/2012 , 10:32:17
Добрый день Яна! Доставка в Лазареское занимает от 3 до 7 рабочих дней.
Елена 21/03/2012 , 13:25:39
Сегодня доставили "Кольцо Всевластия". Шикарное! Подарила сыну на день рождения. Он очень обрадовался. Замечатеньные, внимательные девушки-менеджеры работают в этой компании. Спасибо им большое! Только вот наша Самарская курьерская служба "выпила много крови" моей, но "это уже другая история"...
Ответ:
Менеджер 27/03/2012 , 10:51:29
Здравствуйте Елена! Очень рада, что кольцо и Вам и сыну понравилось. Инцидент с филиалом курьерской компании в г.Самаре без внимания не оставим. Приношу Вам извинения за некорректное общение сотрудников филиала. Мы сделаем все возможное, чтобы данная ситуация не повторилась.
Moldir 19/03/2012 , 22:07:31
Здравствуйте, я хотела узнать, возможна ли доставка товара в Казахстан? если да, то сколько будет примерно доставка? спасибо
Ответ:
Менеджер 27/03/2012 , 10:54:54
Добрый день! На сегодняшний день доставка возможна только в пределах Российской Федерации. Может быть у Вас есть знакомые, друзья, родственники в России - можем доставить им, с дальнейшей пересылкой в Казахстан, например "Почтой России".
Игорь Кузнецов 02/03/2012 , 13:21:29
Приобретал кольцо с бриллиантом на 14 февраля своей девушке. Очень долго и тщательно отбирал интернет-магазин и варианты колец. Gold4u порадовал и соотношением цена/качество и очень внимательным и профессиональным отношением ко мне, как к клиенту, со стороны сотрудницы по имени Кристина. Пообещал ей оставить хороший отзыв :) Оставляю. Большое спасибо Gold4u за профессионализм!
Муртазалиева Марьям Русланбековна 25/02/2012 , 14:24:06
Надеюсь не ошибиться в выборе вашего магазина?!
сергей 18/02/2012 , 14:02:05
хочу купить нательную иконку VM14094-артикул,жду вашей помощи
Ответ:
Менеджер 23/02/2012 , 17:17:47
Добрый день Сергей. Информация об иконке отправлена Вам на e-mail. С уважением, Кристина
Андндрей 16/02/2012 , 23:07:08
Добрый день! можно ли к вам устроится на работу ювелиром ? (я ювелир 3-ого разряда )
Ответ:
Менеджер 23/02/2012 , 17:18:43
Андрей, по вопросу трудоустройства обращайтесь по телефону. (495)665-49-09
Наталья 06/02/2012 , 18:22:46
Изделие Артикул: IVR351265. Подскажите пожалуйста артикулы серег и подвески, т.к. на сайте своими силами найти не могу.
Ответ:
Менеджер 08/02/2012 , 10:56:41
Здравствуйте Наталья. На сайте комплект не представлен. Перезвоните, пожалуйста, в наш магазин - менеджеры помогут подобрать.
Наталья 06/02/2012 , 12:15:49
Изделие Артикул: IVR351265. Подскажите пожалуйста: 1.бриллианты в данном изделии цвета шампань или коньяк, и имеется ли к нему серьги и подвеска? 2.Каково происхождение камней (природные или выращенные в лабораторных условиях)?
Ответ:
Менеджер 06/02/2012 , 17:54:24
Здравствуйте Наталья. 1. Бриллианты коньчного цвета. Комплект есть. 2. Бриллианты бывают только природными. Камни, выращенные в лабораторных условиях, имеют другие названия.
Ольга 06/02/2012 , 10:50:19
Изделие ESK1117-E. Подскажите, пожалуйста: 1. Из золота какого цвета выполнено изделие (желтое или красное)? 2. Какой общий вес камней для размера 15.5 или какого примерно диаметра камни? 3. Каково происхождение камней (природные или выращенные в лабораторных условиях)? 4. Проходили ли камни доп. обработку, например промасливание или обработка эпоксидной смолой? Спасибо.
Ответ:
Менеджер 06/02/2012 , 11:55:19
Добрый день Ольга! 1. Данное кольцо из красного золота 585 пробы 2. 7 изумрудов, общим весом 0.2 кт, характеристики 4/2 3. Изумруды натуральные. 4. Дополнительную обработку не проходят.
Александр 30/01/2012 , 20:31:26
Изделие арт.IVK337915PR из какого золота изготовлено. Написано 585 проба. но почему оно белое
Ответ:
Менеджер 31/01/2012 , 13:10:06
Добрый день Александр. Всё верно, это изделие из золота 585 пробы. Однако, 585 проба золота может быть красного, белого или жёлтого цвета. 585 - говорит о том, что в 1 кг. сплава 58,5% чистое золото, а оставшиеся 41,5% - другие металлы (лигатура), именно от них и зависит цвет золота.
Оксана 03/01/2012 , 00:30:38
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, очень сложно сделать выбор. Можно ли заказать несколько изделий и уже при доставке сделать выбор?
Ответ:
Менеджер 04/01/2012 , 18:58:46
Здравствуйте, Оксана! Это возможно, но лучше приехать к нам в офис. С уважением, GOLD4U.ru
менеджер Любимова Кристина 30/12/2011 , 12:48:51
Дорогие покупатели и друзья! Желаем Вам, чтобы 2012 год Дракона стал для Вас ярким и богатым событиями, укрепил отношения с близкими людьми и способствовал приобретению новых дружеских связей. Здесь и сейчас мы желаем Вам присоединиться к волне большого, дружного, веселого праздника, который будет длиться целый год. Пусть ощущение изобилия положительных эмоций станет для Вас привычным, а дела складываются сами собой, нужные люди всегда встречаются в нужное время и волшебство станет реальностью. Яркого Нового Года и счастливого Рождества!
Татьяна 15/12/2011 , 22:52:52
Здравствуйте! Интересуют серьги арт.GIT3224 - их сейчас нет в наличии. Ожидается ли поступление в ближайшее время?
Ответ:
Менеджер 19/12/2011 , 17:13:50
Здравствуйте Татьяна! Серьги ожидаются после нового года.
Наталья 12/12/2011 , 16:08:56
Добрый день! Хочу заказать у Вас серьги артикул 01ER311837 (серьги с топазами). Какая у них длина?
Ответ:
Менеджер 12/12/2011 , 17:50:13
Добрый вечер Наталья. Длина сережек примерно 15 мм.
Александр 06/12/2011 , 09:03:43
Добрый день, Посоветуйте пожалуйста женский золотой браслет, длинной 17 см, в приделах 6 тыс.руб. И действует ли у вас скидки на день рождение?
Ответ:
Менеджер 06/12/2011 , 16:00:17
Добрый день Александр. Советую: http://www.gold4u.ru/product/43489.html http://www.gold4u.ru/product/43515.html http://www.gold4u.ru/product/43502.html
Анастасия 05/12/2011 , 16:49:14
Добрый день! Имеется ли в наличии кольцо 38-BK размер 20,5. Если нет, то есть ли шанс что она появится до Нового года?
Ответ:
Менеджер 05/12/2011 , 17:11:02
Добрый день Анастасия. Кольцо есть в наличии.
Анастасия 03/12/2011 , 21:48:55
У вас проходят к оплате карты американ экспресс?? Просто не везде где пишут что принимают их они проходят в оплате..
Ответ:
Менеджер 05/12/2011 , 17:12:10
Добрый день Анастасия. Проходят.
Елена 29/11/2011 , 19:40:58
Здравствуйте!Понравилось обручальное кольцо на вашем сайте артикул LVR840WD,можно ли узнать название завода-производителя?!
Ответ:
Менеджер 30/11/2011 , 17:36:39
Здравствуйте Елена. Производим сами, на нашем заводе в Гонконге - GOLDWIDE (H.K.) LTD.
Елена 18/11/2011 , 10:01:32
Здравствуйте! Получила кольцо. Хочу выразить Вам благодарность за качество и оперативность. Очень понравилось. Давно такое искала. Спасибо Вам за работу. С уважением, Чабина Елена.
Ответ:
Менеджер 30/11/2011 , 17:37:18
Спасибо Елена за тёплые слова! Рады стараться.
Валерия 14/11/2011 , 20:19:59
Здравствуйте, есть ли сейчас в наличии кольца NK41-245195 (размер 16,5)? Спасибо.
Ответ:
Менеджер 17/11/2011 , 17:00:10
Добрый день Виктория. Такое кольцо есть в наличии.
Елена 10/11/2011 , 01:06:51
Можно ли у Вас заказать ювелирное изделие по своим эскизам?
Ответ:
Менеджер 11/11/2011 , 10:53:53
Добрый день. Можно.
Елена 29/10/2011 , 01:39:26
Здравствуйте!Хотела у Вас узнать а когда модель серёжек АРТ 01 ER 313197 будет в наличие?
Ответ:
Менеджер 31/10/2011 , 16:01:54
Здравствуйте Елена. Эти серьги есть в наличии.
Анастасия 24/10/2011 , 17:17:48
Здравствуйте, хочу приобрести у вас цепочку, Артикул: NC12-002, подскажите какая она в ширину,диаметром проволоки 0.35 мм,ширина изделия сколько мм? хотелось бы фото в натуральную величину, а то так непонятно.
Ответ:
Менеджер 25/10/2011 , 10:31:38
Добрый день. Ширина цепи 1 мм. Для того, что определить ширину любой цепи, представленной на нашем сайте нужно: 1. Открыть описание изделия (нажав на фото) 2. Выбрать длину цепи, а далее компьютер покажет какие варианты возможны по ширине. 3. "Выберите ширину" и автоматически пересчитается вес изделия и его стоимость. Удачных покупок.
Кирилл 23/10/2011 , 13:52:18
Добрый день! Хотел у вас уточнить в отношении сережек с рубином (Артикул 01ER512423) - каковы характеристики камней (цвет/прозрачность)?
Ответ:
Менеджер 25/10/2011 , 10:33:41
Добрый день Кирилл. В настоящий момент данная позиция отсутсвует. В предыдущей партии изумруды были 0,54 карата, характеристики 2/2.
Анастасия 21/10/2011 , 22:14:29
Скажите, а возможно заказать несколько колец (не оплачивая их), затем посмотреть их в вашем офисе, там же их купить (2 из выбранных) за наличные?
Ответ:
Менеджер 25/10/2011 , 10:35:37
Добрый день Анастасия. Заказать изделия в офис и оплатить их наличными можно.
Елена 17/10/2011 , 02:29:05
Здравствуйте!Чтобы зарегистрироваться на вашем сайте что для этого нужно?
Ответ:
Менеджер 21/10/2011 , 20:55:56
Добрый вечер. Регистрация происходит автоматически при оформлении заказа. Приглашаю Вас присоединиться к нашей группе http://www.gold4u.ru/vkontakte.html
Nonna 12/10/2011 , 16:30:29
Здравствуйте,меня зовут Нонна. Я бы хотела с вами сотрудничать,хочу предложить вам оригинальные золотые изделия. Заранее благодарна,Нонна
Ответ:
Менеджер 21/10/2011 , 20:58:36
Нонна, ответ отправлен Вам по электронной почте.
Михаил 03/10/2011 , 13:04:26
Здравствуйте хотел бы купить колье http://www.gold4u.ru/product/42329.html только вместо изумруда хотелось бы видеть сапфир, сколько это примерно будет стоить если поменять только камень?
Ответ:
Менеджер 21/10/2011 , 21:01:25
Такое колье с сапфиром есть в наличии. Описание и характеристики изделия отправлены на Ваш e-mail.
Игорь 27/09/2011 , 14:38:18
Понравился ваш сайт вот мой Строительство хочу поменяться с вами ссылками или статьями. Мой сайт еще молодой, но я его интенсивно развиваю.
Ответ:
Менеджер 21/10/2011 , 21:02:30
Спасибо Игорь. Стараемся.
Алексей 12/09/2011 , 14:40:23
Добрый день! хочу приобрести у вас кулон, артикул 01PR710253 или 01PR710255, подскажите пожалуйста более точные их размеры...! и еще подскажите, можно ли заказать вам на задней стороне кулона, выбить имя? заранее, спасибо за ответ.
Ответ:
Менеджер 12/09/2011 , 16:51:48
Добрый день. Размеры этих двух подвесок одинаковы: 15мм * 15мм + петелька 6 мм.
Алексей 18/08/2011 , 23:55:58
Здравствуйте, хочу купить золотое сердечко открывающее чтоб туда можно было фото вставить и надписи сделать, на цепочку на шею. подскажите у вас это можно приобрести?
Ответ:
Менеджер 21/08/2011 , 19:03:57
Скорее всего сможем подобрать, пожалуйста свяжитесь с нашим менеджером.
Анна 12/08/2011 , 14:29:49
Здравствуйте!а каков размер подвески Артикул:01PR010401? Заранее спасибо за ответ!
Ответ:
Менеджер 12/09/2011 , 16:52:37
Добрый день. По высоте подвеска 7мм, по ширине 5 мм, ушко 5 мм.
Иван 07/08/2011 , 11:18:48
А я хотел сказать вот что.. я наверное в каком-то роде конкурент Вашего магазина - но меня всегда поражал стиль Вашего сайта.. Так держать.. Ведь в сети так мало стильных сайтов.:)
Ответ:
Менеджер 21/08/2011 , 19:02:23
Спасибо :)
Станислав 03/08/2011 , 16:24:56
Здравствуйте! Скажите, а что делать, если кольцо не подойдет по размеру (в подарок)? Обменять ведь по закону нельзя.
Ответ:
Менеджер 21/08/2011 , 18:59:11
Здравствуйте! У большинства колец можно изменить размер в ювелирной мастерской без каких-либо последствий для кольца. Какой кольцо Вы выбрали? Обращайтесь мы всегда рады идти клиентам навстречу и предложить компромиссные варианты. С уважением, GOLD4U.ru
Светлана 12/07/2011 , 12:33:24
А можно ли изготовить похожее кольцо на заказ?
Ответ:
Менеджер 13/07/2011 , 11:49:33
Светлана, позвоните, пожалуйста, в офис по телефону (495)665-49-09 - менеджер Кристина ответит на все Ваши вопросы, касающие индивидуального изготовления изделий.
Светлана 11/07/2011 , 17:49:03
Доброе время суток! Ваш магазин сможет сделать артикул 01МR612131 в желтом золоте 26.5размера и сколько приблизительно это будет стоить и приблизительное время изготовления какое?
Ответ:
Менеджер 12/07/2011 , 09:39:13
Добрый день Светлана. Данная модель в таком большом размере увы не делается. С уважением, Кристина
Олег 10/07/2011 , 12:23:50
Добрый день. Я хотел бы купить себе и жене кольца (Артикул: K-34001), всвязи с этим у меня вопрос. Можете ли Вы в данные кольца вставить посредине вместо бриллианта рубин, большего размера чем бриллиант? С уважением, Терехов Олег
Ответ:
Менеджер 12/07/2011 , 09:39:49
Уважаемый Олег ответ отправлен Вам по электронной почте.
Павел 04/07/2011 , 12:00:48
День добрый! Меня интересует подвеска артикул P0089RU. Ее геометрические размеры, у вас к сожалению не написано каков размер в см или мм, тяжело ориентироваться как это выглядит живьем.
Ответ:
Менеджер 04/07/2011 , 12:36:29
Добрый день Павел. Диаметр подвески примерно 15 мм.
Виталий 03/07/2011 , 23:08:31
Ну а как на глаз определить что это БРИЛИАНТ - если ты не спец - спрашивать у курьера глупо, он только привез, и все вопросы не к нему. Шильдик - ЭТО простите НЕ ГАРАНТИЯ... Не занимайтесь ерундой когда пишете все свои пояснения к страхам. Цитата: Мы "русские" друг друга не обманываем!
Ответ:
Менеджер 04/07/2011 , 09:44:20
Виталий, проверить подлинность настоящего бриллианта может только сертифицированный геммолог, специалист в области ювелирного дела. Но есть тесты, которые, по крайней мере, позволят исключить явные подделки: Если камень не в оправе, попробуйте положить его на печатный текст. Бриллианты преломляют свет настолько сильно, что они не смогут действовать как увеличительное стекло. Вы не увидите ни букв, ни линий сквозь них. Бриллианты великолепно проводят тепло. Подышите на поверхность камня и сразу же проверьте, не затуманен ли он. Тот же, кварц, стекло и кубический циркон затуманятся на мгновение. Внимательное рассмотрение вкраплений, ребер и граней могут помочь удостовериться в идентичности вашего камня. Бриллианты имеют включения, крошечные частички других минералов, вдавленных в алмаз в процессе его формирования глубоко под землей. И не надо забывать, что камень не должен быть до смешного дешевым. Хороших покупок, с уважением Кристина.
nadezda 24/06/2011 , 11:54:18
здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста,как выполяняется доставка в дальние города!!!Город Чита?!
Ответ:
Менеджер 24/06/2011 , 13:42:58
Добрый день. Доставка осуществляется специализированной курьерской службой, имеющей соответствующие разрешения на этот вид деятельности.
roma 21/06/2011 , 16:37:22
Вопрос: Как к Вам подъехать, чтобы померить и посмотреть изделия? Ответ: К сожалению, это невозможно. Мы осуществляем продажу ювелирных только с доставкой покупателю! Slova s vashego saita.
Ответ:
Менеджер 22/06/2011 , 13:53:01
Добрый день Roma. В чём заключается Ваш вопрос?
Юзык Светлана 12/06/2011 , 20:52:10
Добрый день! Прошу начислить мне бонусы за 4 приобретённых у вас ювелирных изделия.
Ответ:
Менеджер 14/06/2011 , 13:12:56
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за то, что вы выбрали наш Интернет-магазин. В ближайшие 2 недели всем покупателям, которые совершили покупки в последние 2 месяца будут начислены баллы, которыми сразу можно будет воспользоваться. Мы сообщим вам по емайлу, когда будут начислены баллы. С уважением, Постовалова Александра.
Александра 20/05/2011 , 11:54:35
Здравствуйте! А будет ли повторение акции "Скидка дня" или "Скидка 50%" в ближайшее время?
Ответ:
Менеджер 20/05/2011 , 12:26:39
Здравствуйте Александра. Мы будем продолжать радовать наших покупателей скидками снова и снова. Ближайшая акция ждёт Вас в июне.
Галина 19/05/2011 , 15:15:37
Здравствуйте! Хотела уточнить последний момент по поводу сережек арт GWS001. Они выполены из красного золота? И жемчужинки так каплевидной или овальной формы?
Ответ:
Менеджер 19/05/2011 , 16:48:05
Ещё раз здравствуйте Галина! Данная позиция может быть изготовлена в любом цвете золота 585 или 750 пробы. Жемчужина по форме больше похожа на овал. Мы для gold4u заказываем эту модель исключительно в жёлтом золоте, потому что так они наиболее изящно и нежно смотрятся.
Галина 19/05/2011 , 10:32:41
Здравствуйте! Хочу приобрести у Вас серьги арт GWS001. Но на фото представлено два различных замка? Серьги с каким именно у Вас есть в наличии?
Ответ:
Кристина 19/05/2011 , 11:21:17
Здравствуйте Галина. Изначально эта модель выпускалась с замком в виде петли (так называемая французская застежка), которая крепится на застежку или петельку и не является достаточно надежной. В данный момент мы производим данную модель со швензовым замком(он более известен как английский замок). В этом случае штифт в мочке закрепляется швензой - узкой полоской металла, как бы охватывающей мочку снизу. На штифте есть специальная выемка, попадая в которую, швенза защелкивается, крепко и надежно замыкая сережку. Это очень элегантный и эффективный замок. Серьги с таким замком удобно крепятся в ухе и выглядят очень изящно.
Татьяна и Рафаэль 21/04/2011 , 23:36:19
Здравствуйте!Ура, получили наши обручальные колечки, спасибо, за ваш огромные выбор и грамотный сайт! Около месяца искали 750 пробу...хорошо что Вы есть! Спасибо Вам и пунктуальному курьеру, всё чётко, вовремя и очень любезно! С нетерпением ждём дня "Х", когда сможем торжественно надеть наших желтых карапузов!
Ответ:
Кристина 19/05/2011 , 11:34:42
Обручальное кольцо - самая дорогая семейная реликвия. Поздравляем Вас с предстоящим событием и с тем, что Вы выбрали такой прекрасный символ вечности супружеского союза.
Елена 20/04/2011 , 10:23:45
Кольцо Артикул:R0081. Некорректное описание либо фото: в кольце 40 бриллиантов, а не 70
Ответ:
Менеджер 21/04/2011 , 12:27:20
Спасибо большое Елена. Обязательно исправим эту ошибку. С уважением, gold4u
Светлана 14/03/2011 , 18:05:50
Такое выполняется? http://www.gold4u.ru/product/38473.html
Ответ:
Менеджер 16/03/2011 , 17:20:43
Здравствуйте Светлана. Перезвоните, пожалуйста, по телефону 665-49-09 менеджер Кристина ответит на все вопросы по индивидуальному изготовлению изделий. С уважением, gold4u
Светлана 05/03/2011 , 03:29:38
Скажите, сколько приблизительно будет стоить изготовление этого кольца 25-го размера? И на размер больше? http://www.gold4u.ru/product/38357.html И еще вопросик, на сколько больше нужно брать кольцо, ведь оно считается широким? Просто померить нет возможности, хочу подарить. Спасибо за советы)))
Ответ:
Менеджер 11/03/2011 , 14:06:23
Здравствуйте Светлана! Данное кольцо, к сожалению, под заказ не выполняется.
Елена 03/03/2011 , 15:07:46
Здравствуйте, коллектив Gold4u! Получила утром мою прелесть пуссеты с отличными бриллиантами, они уже подружились с другими двумя парами, один камушек я назвала "Снежинка", другой "Льдинка".Восторгу нет предела. Еще пришла такая мысль, что неплохо бы завести подвеску с одиночным немелким бриллиантиком около 0.3-0.4 карат, были у вас такие пару месяцев назад, у них закрепка камня как у пуссет, а ушко V-образное, артикула к сожалению не помню. Если возможно, повторите ее пожалуйста. Спасибо за человечное и добросовестное отношение! Всех с наступающим 8 марта!
vadim 01/03/2011 , 21:56:35
Здравствуйте в 2007 г. я приобрел у вас кольцо с рубином (арт.MR Rub1).Кольцо похищено.Можно ли заказать у вас такое же и как это сделать? Помогите пожалуйста.
Ответ:
Менеджер 02/03/2011 , 11:22:20
Здравствуйта Вадим! Мы можем сделать Вам кольцо под заказ. Для этого Вам нужно перезвонить в офис по телефону 665-49-09 - наш менеджер Кристина расскажет что для изготовления нужно и как это будет происходить. С уважение, gold4u
Лера 28/02/2011 , 13:51:05
Подскажите, пожалуйста. Серьги GIT1852 с бриллиантами сделаны как гвоздики или как пуссеты (с болтами)? И есть ли в желтом золоте?
Ответ:
Менеджер 02/03/2011 , 10:52:52
Здравствуйте Валерия. Серьги GIT1852 - гвоздики (т.е. застёжка с резьбой) имеются в наличии только в белом золоте 585 пробы.
Светлана 25/02/2011 , 14:45:25
Можно узнать приблизительный размер изделия (ширину)? http://www.gold4u.ru/product/38357.html
Ответ:
Менеджер 25/02/2011 , 16:15:39
Ширина кольца 6 миллиметров
Светлана 24/02/2011 , 01:05:32
Вы ответите на мои вопросы?
Ответ:
Менеджер 24/02/2011 , 09:47:37
Желаем приятных покупок :) С уважением, gold4u
Светлана 22/02/2011 , 03:02:38
И еще, какие гарантии того, что мне ни пришлют "покрашенный металл", а при обращении потом к вам мне ни скажут, что я его сама просто подменила?
Ответ:
Менеджер 24/02/2011 , 09:47:05
Вы приобретаете ювелирное изделие, которое полностью соответствует всем заявленным на бирке характеристикам. Проба золота подтверждена Государственной Инспекцией Пробирного Надзора (ГИПН РФ) и указана на штампе, который есть на каждом ювелирном изделии. Кроме этого на изделии есть штамп (именник) производителя ювелирного изделия, присвоенный производителю ГИПН РФ. Соответствие вставок в изделии – гарантировано производителем, наименование которого так же обязательно указано на бирке.
Светлана 21/02/2011 , 22:36:48
Можно ли обмять кольцо уже после передачи денег (покупки)? Если размер не подойдет?
Ответ:
Менеджер 24/02/2011 , 09:45:19
Согласно закону РФ: "Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат....." Таким образом, если после покупки не подошёл размер кольца - то вернуть его будет невозможно. Можно будет обратиться в ювелирную мастерскую для изменения размера.
Светлана 21/02/2011 , 01:11:40
Можно узнать приблизительный размер изделия (ширину)? http://www.gold4u.ru/catalog/muzjskiye_zolotiye_koltsa.html
Ответ:
Менеджер 24/02/2011 , 09:41:02
Здравствуйте Светлана. Ссылка, которую Вы прислали, относится к "мужской коллекции", а не к конкретному изделию. Уточнить размеры любого изделия можно у наших операторов по телефону (495)665-49-09.
Сергей 10/02/2011 , 04:42:16
здравствуйте! заказав в ювелирной мастерской изделие с драгоценным камнем, получил квитанцию в которой указывалось колличество золота в граммах и приписка + камень. должен ли ювелир указывать в квитанции наименование камня?
Ответ:
Менеджер 13/02/2011 , 14:42:05
Здравствуйте, Сергей! Информация о камне должна быть полностью указана, а на изделии должно присутствовать клеймо государственной инспекции пробирного надзора и личное клеймо (имменик) ювелира. С уважением, GOLD4U.RU
Елена 04/02/2011 , 10:56:14
Добрый день! Вчера получила серьги с бриллиантами в комплект к подвеске. Чудо как смотрятся вместе! Изящно и богато, все знакомые шею сворачивают и долго потом в себя приходят! Порадовало внимательное отношение, своевременная доставка, вежливый и надежный курьер. Отдельная благодарность Ольге Михайловне, Вы профессионал от Бога! Всего Вам самого наилучшего и заодно поздравляю с китайским новым годом, пусть год кота будет удачным для ювелиров и их ценителей!
Елисеева Анюта ;) 30/12/2010 , 11:10:08
Искренне поздравляю коллектив GOLD4U!!! Пусть Новый 2011 год будет годом творческих побед, финансового благополучия, подъёма по карьерной лестнице и исполнения желаний! Пусть всё будет так, как хочется, и пусть сбывается то, о чём мечтается!
Ирина Ковалёва 10/12/2010 , 14:46:33
Добрый день! Я первый раз попала на Ваш сайт, поэтому есть вопросы. Скажите, если я закажу 2 кольца (г Москва), как долго будет доставляться заказ и могу ли я отказаться от одного из них, если оно не подойдет, либо от всего заказа сразу, если кольца не понравятся. Спасибо! С уважением, Ирина.
Ответ:
Менеджер 13/12/2010 , 12:35:03
Здравствуйте Ирина! Если у Вас в заказе 2 изделия - то при доставке можно либо всё купить, либо от всего отказаться, оплатив при этом стоимость доставки. Если Вы оформляете каждое изделие отдельным заказом - то при отказе от каждого оплачиваете стоимость доставки.
Арноль 03/12/2010 , 14:40:08
уважаемый, gold4u прислала вам на почту примерное фото кулона...жду ответ.. спасибо
Горохова Туйара Николаевна 03/12/2010 , 04:07:25
Здравствуйте.Я впервые приобрела ювелирные изделия через интернет -магазин и сразу такое разочарование. Заказала два обручальных кольца "Картье",при получении вид колец у меня вызвал подозрение и я сдала их для проверки в ювелирную компанию, где мне сказали что настоящим золотом является только красное золото, а желтое и белое не настоящие. Хочу сдать в пробирную палату, если мне там подтвердять вышесказанное, то я бы хотела вернуть свои деньги.
Ответ:
Менеджер Ольга 03/12/2010 , 10:49:01
Здравствуйте Туйра Николаевна. Все ювелирные изделия, представленные в нашем интернет-магазине, соответствуют всем заявленным на бирке характеристикам. Проба золота подтверждена Государственной Инспекцией Пробирного Надзора (ГИПН РФ) и указана на штампе, который есть на каждом ювелирном изделии. Кроме этого на изделии есть штамп (именник) производителя ювелирного изделия, присвоенный производителю ГИПН РФ. Если у Вас возникли сомнения обратитесь пожалуйста в региональное отделение пробирной палаты: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Октябрьская, 30. С уважением, gold4u.
Арноль 30/11/2010 , 15:49:16
мне нужно срочно сделать Именной кулон из красного золота,на кулоне имя JULIETTA..сколько по времени это займет и в какую цену?????жду ответ п.с. может к вам подъехать?
Ответ:
Менеджер 01/12/2010 , 16:06:48
Здравствуйте Арноль. Пришлите, пожалуйста, нам на почту sale@gold4u.ru фото кулона, чтобы мы могли рассчитать стоимость и срок изготовления изделия. С уважением, gold4u
Светлана 18/11/2010 , 22:33:38
Доброго времени суток. Мне ОЧЕНЬ нравятся рубины, говорят они мне идут. У Вас на сайте всё какие-то маленькие. Мне нужет классический комплект с минимумом бр-тов (в кольцо 3-4 шт, в серьги соотв. 6-8 шт), но с наличием в них достаточно крупных рубинов, карат в 5-6 на комплект. Можете мне что-нибудь предложить? Если нет рубинов таких, то что-нибудь с 1 большим "не попсовым" сапфиром, тоже карат на 4-6. Спасибо. С ув. Светлана
Ответ:
Менеджер 22/11/2010 , 17:55:41
Добрый день Светлана. Ответ отправлен Вам по электронной почте. С уважением, gold4u
Дарья 17/11/2010 , 00:28:26
Здравствуйте,скажите пожалуйста золотой браслет "Снейк" граненый является женским или мужским? http://www.gold4u.ru/product/38669.html Буду очень ждать вашего ответа.
Ответ:
Менеджер 17/11/2010 , 16:23:13
Здравствуйте Дарья. Данное плетение "Снейк" NВ12-078 подходит и мужчинам, и женщинам.
Александр 25/10/2010 , 20:06:51
У Вас прекрасный сайт.
Ответ:
Менеджер 26/10/2010 , 11:07:16
Александр, спасибо большое!
Евгений 19/09/2010 , 12:18:51
Здравствуйте. Если я закажу 3-4 кольца для выбора из них одного, после оплаты этого одного, должен ли я оплачивать доставку остальных?
Ответ:
Менеджер 20/09/2010 , 11:20:09
Здравствуйте Евгений! Если у Вас в заказе 4 изделия - то при доставке можно либо всё купить, либо от всего отказаться, оплатив при этом стоимость доставки. Если Вы оформляете каждое изделие отдельным заказом - то при отказе от каждого оплачиваете стоимость доставки.
Гульнара 09/09/2010 , 16:13:07
Добрый день имеется ли в наличии кольцо арт. MR1193-BS-RG 22 размера?Если Вам не трудно напишите ответ на электронную почту.Спасибо
Ответ:
Менеджер 16/09/2010 , 16:42:25
Здравствуйте Гульнара. Ответ отправлен Вам на электронный адрес.
Евгений Викторович 22/08/2010 , 21:58:45
Подскажите пожалуйста, как получить вашу дисконтную карту, что-то я этой информации на сайте не нашел...
Ответ:
Менеджер 30/08/2010 , 14:56:53
Добрый день Евгений Викторович! В данный момент выдача дисконтных карт приостановлена. С уважением, GOLD4U
Алина 03/08/2010 , 16:51:00
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли кольцо артикул GM2147 16 размера, просто пару месяцев назад была информация что эти серебрянные кольца только от 17 размера. Спасибо
Ответ:
Менеджер 06/08/2010 , 12:07:30
Добрый день Алина. Кольцо GM2147 16 размера сейчас есть в наличии. С уважением, GOLD4U
саша 01/08/2010 , 14:07:56
где можно сделать пробу на золото
Ответ:
Менеджер 02/08/2010 , 13:15:07
Добрый день Александр. Пробу на ювелирные изделия ставит Государственная Пробирная палата. С уважением, GOLD4U
Владимир 21/07/2010 , 15:06:20
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость доставки кольца в г. Ханты-Мансийск, Тюменская область в списке городов его нет. Сколько будет стоить доставка и само кольцо арт.IVR337627E размер 15.5. с учетом всех скидок, есть ли оно у вас в наличии. Спасибо!
Ответ:
Менеджер 22/07/2010 , 12:48:55
Здравствуйте Владимир. Ответ отправлен на Ваш электронный адрес. С уважением, gold4u
Алина 19/07/2010 , 16:57:30
Здраствуйте, хочу подарить молодому человеку золотую цепочку, но не знаю как правильно ему выбрать. он у меня высокий, спортивное телосложение, водит мерседес, ну там пистолет, всё время какие то дела, разборки, тёрки и т.д. все друзья у него с золотыми цепями на шеях, вот может быть вы мне посоветуете что нибудь такое ну что ему явно подойдёт, без там всяких понтов но чтоб массивная.Я примерно думаю грамм 10-12 золота нормально будет. помогите подобрать.
Ответ:
Менеджер 21/07/2010 , 12:49:13
Добрый день Алина. Рекомендую Вам вот эти варианты цепей: http://www.gold4u.ru/product/38621.html http://www.gold4u.ru/product/38608.html http://www.gold4u.ru/product/39782.html
Владимир 26/06/2010 , 00:59:14
Здравствуйте команда gold4u, подскажите какие документы и гарантии предоставляются с изделием? Я имею ввиду сертификаты на драгоценные камни в изделии. С ув.
Ответ:
Менеджер Ольга 28/06/2010 , 13:32:13
Здравствуйте Владимир. Все представленные на сайте ювелирные изделия прошли проверку Государственной Пробирной палаты, о чем свидетельствует соответствующая проба на каждом изделии. Ювелирные украшения в обязательном порядке комплектуются биркой с подробной информацией об изделии: вес изделия, информация обо всех вставках (если таковые есть),поставщик, страна, артикул. Также при покупке Вы получаете кассовый и товарный чек.
Кручинин Александр Игоревич 21/06/2010 , 08:46:14
Как мне передать Вам кольцо для установления факта наличия или отсутствия брака.
Ответ:
Менеджер 21/06/2010 , 12:57:27
Здравствуйте Александр. Наличие брака изделия подтверждает экспертиза. Чтобы провести её Вам необходимо с изделием, документами о покупке изделия в нашем магазине, и паспортом приехать в офис. С уважением, Ольга
Сергей 16/06/2010 , 12:59:17
В доп. к письму от 15.06. На следующий день позвонил, менеджер Ольга сказала, что гарантия на изделия 1 месяц, странно, а если брак, будем выяснять (сообщения от моего имени не проходят)
Ответ:
Менеджер 19/06/2010 , 07:39:35
Уважаемый Александр Игоревич, Брак безусловно ремонтируется или меняется на аналогичный товар. С уважением, GOLD4U.ru
Кручинин Александр Игоревич 15/06/2010 , 07:49:48
24.03.2010 года купил кольцо с рубинами и бр-тами артикул ESK 2637-1RU выпал и потерялся 1 рубин из кольца. Просьба связаться для решения моей проблемы.
Ответ:
Менеджер 19/06/2010 , 07:35:22
Уважаемый Александр Игоревич, В случае если в изделии обнаружен брак, безусловно оно будет отремонтированно или заменено на аналогичный товар за счет производителя. С уважением, GOLD4U.ru
Алина 27/05/2010 , 16:35:41
Очень нравится ваш магазин, уже не раз заказывала в нем замечательные украшения, для полного удовлетворения не хватает в магазине коллекции украшений на ногу: браслеты и кольца на палец ноги, в придверии лета это очень актуально!
Галина 14/05/2010 , 17:44:51
Здравствуйте. Подскажите, могу ли я заказать несколько ювелирных изделий (несколько колец) а при доставке оплатить только одно, отказавшись от остальных? Сколько будет стоить такой "просмотр"?
Ответ:
Менеджер 18/05/2010 , 13:41:25
Добрый день Галина! Курьер не может привозить изделия на выбор, это связано с ограничениями накладываемыми действующим законодательством, а так же с правилами работы курьерских компаний. С уважением, GOLD4U.ru
Ирина 06/04/2010 , 18:58:17
Хотела обратится к администрации магазина пересмотреть немного ваши расценки на доставку. Живу в Новокосино, расстояние 1 км от МКАД. Расценки на доставку за МКАД расчитываются путём стоимость доставки(например 290 руб)+ 15 или 30руб за каждый км после кольца, у вас 550 рублей независимо от расстояния киллометража, не очень правильно, если учесть, что заказ небольшой подвески примерно стоит столько же сколько его доставка.Тем более, что такие районы, как Новокосино, Жулебино, Кожухово и т.д. 15 лет, как присоединили к Москве)
Ответ:
Менеджер 07/04/2010 , 10:39:57
Здравствуйте,Ирина! Тарифы на доставку устанавливает курьерская компания, которая специaлизируется на доставке ювелирных изделий. К сожалению, мы не можем влиять на их ценовую политику. Для экономии стоимости доставки Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего офиса. С уважением, GOLD4U.ru
Ирина 06/04/2010 , 18:33:21
Операторы профессионалы, которым можно доверять. Второй раз обращаюсь в этот магазин, подбирают изделия без обмана продать подороже. Товар доставляют новый, без царапин, аккуратно в упаковке+ подарили коробочку. Очень профессиональные девушки-операторы. Отдельное спасибо оператору Анне, отнеслась к моему заказу очень ответственно, подобрала всё, как для себя. Я попыталась вначале объяснить, что мне именно нужно, потом выяснилось, что Анна понимает всё отлично, без всякого давления на клиента, предоставляет несколько заказов на выбор, граммотная речь. Профессиональная работа. Большое вам спасибо!!!
Вячеслав 17/02/2010 , 14:45:54
Здравствуйте. Я видел в фильме про Джета Ли (Противостояние) кулоны которые вставляются друг в друга. Можно ли сделать такой же? Заранее спасибо
Ответ:
Менеджер 18/02/2010 , 17:16:12
Добрый день Вячеслав. Пришлите, пожалуйста, нам на электронный адрес sale@gold4u.ru фотографию подвески и Ваш контактный телефон.
Ирина 16/02/2010 , 14:10:58
Добрый вечер. Очень давно любуемся подвесками с крупными топазами из православной коллекции. Пожалуйста, сообщите размер камня в мм, т.е. высота и ширина по всем артикулам:INT3286BT, INT3288BT, INT3282BT, INT3289BT. Кроме того, хочется получить о наличии (отсутствии) реальной возможности доставки заказа в г. Хабаровск.
Ответ:
Менеджер 16/02/2010 , 16:03:30
Добрый день Ирина! Примерный размер камня в этих подвесках 15х20 мм. Доставка в г.Хабаровск занимает от 3 до 8 рабочих дней, стоимость её 1211 рублей.
Людмила 28/01/2010 , 18:19:58
Вчера сделала заказ - сегодня уже получила (Москва). Все очень оперативно, и четко, девушки на горячей линии подробно ответили на все вопросы. Само изделие оказалось даже лучше, чем ожидала. Получится отличный подарок! Молодцы.
Ольга 21/01/2010 , 12:30:35
Добрый день! расскажите, пожалуйста, можно ли получить скидку на один вид товара и как стать обладателем дисконтной карты? спасибо.
Ответ:
Менеджер 26/01/2010 , 13:20:48
Здравствуйте Ольга. У нас предусмотрена система скидок от 4% до 30%. Более подробно можно узнать у наших менеджеров позвонив по телефону. С уважением, gold4u
Лена 12/01/2010 , 00:22:06
Добрый день...я потеряла серьгу можно ли у вас изготовить такую же?..Спасибо
Ответ:
Менеджер 12/01/2010 , 09:15:30
Добрый день Елена. Чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходимо увидеть серьгу, пришлите, пожалуйста, фото на наш электронный адрес sale@gold4u.ru и Ваш контактный телефон для связи. С уважением, gold4u
Татьяна 08/01/2010 , 16:37:36
Подскажите пожалуйста, ширина кольца Арт. VALR23324S постоянна или книзу уже?
Ответ:
Менеджер 12/01/2010 , 09:19:06
Здравствуйте Татьяна. Ширина кольца сверху примерно 4 мм, книзу оно сужается до 3 мм. С уважением, gold4u
Колесник Екатерина, Александр 02/01/2010 , 23:15:50
Здравствуйте, меня зовут Колесник Екатерина, я представляю украинское предприятие ***, занимающееся производством ювелирных изделий. Наше предприятие заинтересовано в сотрудничестве с Вашим интернет-магазином. У нас есть возможность передавать изделия в Москву. Нашу продукцию можно посмотреть в ин.-магазине ***. Будем ждать ответ. С уважением, Колесник Екатерина.
Ответ:
Менеджер 12/01/2010 , 09:21:21
Здравствуйте Екатерина, Александр. Просим Вас все предложения присылать на электронный адрес sale@gold4u.ru С уважением, gold4u
Григорий 16/12/2009 , 22:47:52
Заказывал колье и серьги, вообщем сработали хорошо, отгрузка в Екатеринбург прошла оперативно. Благодарность Калинину Сергею, правда в документах транспортной компании указали юр. адрес нашего предприятия, а не фактический, но разобрались быстро.
Павел 10/12/2009 , 14:34:49
Добрый день. Получил заказ. Как и просил с утра. Курьер сказал что мой заказ он доставил первым. Все прекрасно. Спасибо за отличную работу. Если что, буду заказывать у вас еще. И рекомендовать знакомым. Удачи в работе. С ув. Павел.
Ответ:
Менеджер 12/01/2010 , 09:23:05
Спасибо Павел за тёплые слова. Рады стараться для Вас. С уважением, gold4u
Максим 02/12/2009 , 15:01:16
Добрый день не моглы бы Вы подсказать размеры изделия с артикулом 95PR621113 ? Спасибо
Ответ:
Менеджер Сергей 02/12/2009 , 16:18:47
Здравствуйте, Максим! Данная подвеска есть в наличии. Её размеры 3,0*1,5 см. Прошу Вас связаться со мной для уточнения всех деталей! Спасибо!
Нелли 01/12/2009 , 16:17:07
Еще раз хочу поблагодарить коллектив GOLD4YOU, отдельное спасибо менеджеру Анне и курьеру Зеленову А.С. за решение вопроса со второй частью заказа, вежливость и доброжелательность!!! Кольцо дозаказывала по размеру, в течении двух дней было осуществлено исполнение заказа, очень оперативная доставка!!!Огромное Вам спасибо за исполнение мой мечты в обрамлении безупречного отношения к клиенту!!!!!! Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин всем моим друзьям и близким! Удачи Вам!!
Нелли 27/11/2009 , 14:30:20
Выражаю признательность всему коллективу GOLD4YOU, особая благодарность менеджеру Анне за оперативное решение всех моих пожеланий, вежливость и доброжелательность, и курьеру Зеленову А.С. за своевременную доставку и безупречное поведение!!! Заказывала комплект серьги и кольцо, сапфир/бриллиант; все великолепно. Огромное Вам спасибо!!!! Процветания Вам!
Ольга 20/11/2009 , 16:07:59
Уже ни о каком. ))) После моего прошлого сообщения исправили все в тот же миг.)) Оперативно работаете. А жаль, охота индивидуальную скидку.))
Ответ:
Менеджер 21/11/2009 , 12:32:23
Ольга, нам очень приятно, что Вы так внимательно следите за нашим сайтом. И сейчас, у Вас есть уникальная возможность приобрести одно из изделий, заявленных в нашей специальной акции, с максимальной скидкой. Подробную информацию ищите на главной страничке.
Ольга 16/11/2009 , 14:28:04
А почему в разделе спецпредложение более низкая цена зачеркнута, а более высокая выделена красным? Это типа скидка наоборот?)))
Ответ:
Менеджер 17/11/2009 , 11:46:50
Добрый день Ольга. О каком изделие с неправильной скидкой Вы говорите? Перезвоните, пожалуйста, нам в офис - и если это действительно наша ошибка - мы предложим Вам индивидуальную скидку.
Ольга 13/11/2009 , 18:33:29
Спасибо Вам большое! Нашла на сайте кольцо мечты, оно оказалось еще лучше чем на картинке с сайта. Курьер привез очень быстро, был вежлив. Отдельное спасибо менеджеру Сергею.
Алла Борисова 24/08/2009 , 16:38:30
Спасибо большое! очень вежливые менеджеры и курьеры! Подобрали колечко, которое не могла найти по всей Москве! Нужного размера! Быстрая доставка! Очень довольна!
Игорь 18/08/2009 , 22:49:18
Что вы сделали с сайтом? ЗАЧЕМ выходить на рынок с таким сырым продуктом? некоторые ссылки не работают, сервисы тоже... понимаю что вложились в изготовление собственной линейки и все такое... но зачем ресурс то портить? сменилось руководство? очень жаль! давно ровнялись на вас и гордились таким сильным конкурентом. Эх...
Ответ:
Директор 19/08/2009 , 03:29:56
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за то, что мониторите наш сайт! Продолжайте ровняться на нас, поверьте, это того стоит :) С уважением, Янчевский А.М. директор по развитию GOLD4U.RU
Ольга 06/07/2009 , 15:31:57
Уважаемая Наталья. Благодарим Вас за информацию, она поможет предоставлять Вам услуги только самого высокого качества. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв.
наталья 25/06/2009 , 21:36:06
Ничего подобного, звонила вам сразу же, как треснул камень в серьгах, мне вежливо отказали в помощи, мол прошло больше месяца с момента покупки, какое там заменить.брак действительно был, но он был опытно замаскирован. А камень мне заменил очень хороший ювелир.
Ответ:
Менеджер 01/07/2009 , 15:46:53
Наталья, жаль, что Вы сразу в гостевой книге не написали об этой ситуации с уточнением ФИО менеджера с которым общались. По горячим следам было бы проще решить этот вопрос. Спасибо, что рассказали об этой ситуации, будем принимать меры.
Наталья 22/06/2009 , 22:58:34
несколько раз приобретала у вас украшения, но покупка летом прошлого года стала последней. В наборе с изумрудами треснул камень, через 2 месяца (!!!) после покупки, причём носила я немного этот комплект,и носила аккуратно. естественно, никто мне ничего не заменил, пришлось искать ювелира. Если вы продаёте изделия, то должны смотреть и на производителя, и на качество.Всякую ерунду не выставлять на продажу.
Ответ:
Менеджер 24/06/2009 , 16:58:03
Здравствуйте Наталья. В первую очередь нам необходимо знать какое кольцо было приобретено (артикул), во - вторых, по Вашим словам уже прошел почти год и только сейчас мы узнали о проблемах с кольцом. Обычно в этих случаях проводится экспертиза и если выявляется фабричный брак - то меняем изделие, если брак не является фабричным - то мы даем Вам заключение, подтверждающее это. С уважением, gold4u
Изабелла 04/05/2009 , 23:22:17
Здравствуйте,мой сын очень хочет носить серьгу,скажите пожалуйста,можно ли у Вас приобрести золотое колечко в ухо и сколько это стоит?
Ответ:
Менеджер 05/05/2009 , 15:05:33
Здравствуйте Изабелла. Серьги в виде колец у нас есть, в последнее время все чаще и чаще молодые люди отдают предпочтение серьгам-гвоздикам: http://www.gold4u.ru/catalog/sergi_gvozdiki.html
Игорь 28/04/2009 , 22:50:10
Скажите пожалуйста, какие документы привозит курьер вместе с изделием?
Ответ:
Менеджер 30/04/2009 , 02:10:03
Здравствуйте, Игорь! Курьер привозит Ваш заказ, запечатанный в специальный пакет, который невозможно незаметно вскрыть. В пакет вложены: товарный чек, кассовый чек, ювелирное изделие в подарочной упаковке. С уважением, СЛУЖБА ДОСТАВКИ GOLD4U.RU
credit.moy.su 20/04/2009 , 00:17:00
Здравствуйте. Доброго времени суток. Желаю Вам успехов в кризис.
Ответ:
Менеджер 21/04/2009 , 22:49:55
Спасибо. Мы предлагаем Вам украшения отличного качества, превосходного дизайна по отличной цене, и твердо верим, что и во время кризиса Вы будете покупать ювелиные изделия только в GOLD4U.ru
Alexandr 03/04/2009 , 21:26:28
Всё очень понравилось.Срочно понадобилось приобрести подарок. Заказал накануне во второй половине дня, на следующий день изделия уже были у меня. Спасибо
Антонина 13/03/2009 , 19:05:47
Здравствуйте! Мой молодой человек купил в вашем мегазине колечко с бриллиантом! Качество просто супер, и размер хорошо подошел. Очень понравились все ваши изделия!!!!!
Евгений 12/03/2009 , 18:32:56
Очень хороший магазин, заказы покупаются и доставляются быстро и еще брака не было. Особенно менеджер Анна! Повысьте ей зарплату! =) Она очень хороший менеджер даже с психологическими неоторыми свойствами вот )))
Наталья 06/03/2009 , 03:06:40
Скажите пожалуйста, а есть ли у вас в наличии цепочки из белого золота? Искали, искали и ничего на нашли! Заранее спасибо!
Ответ:
Менеджер 06/03/2009 , 13:22:24
Здравствуйте Наталья. Цепочки в белом золоте у нас есть С уважением, GOLD4U
Юлия 04/03/2009 , 00:12:50
Здравствуйте, при просмотре Вашего каталога понравилось сразу несколько изделий, возможно ли заказать пару, а оплатить только одно, просто никак не могу определиться в своем выборе, хочется взглянуть живьем. Спасибо.
Ответ:
Менеджер 04/03/2009 , 13:14:15
Здравствуйте Юлия. Позвоните, пожалуйста, нашим операторам - они помогут Вам сделать выбор. С уважением, Gold4u
Александр 03/03/2009 , 00:22:51
Это Ваш адрес? - 109147, Москва, Маркситская, дом.34, корпус 4.
Ответ:
Менеджер 03/03/2009 , 00:48:42
Здравствуйте, Александр! Да, вы можете к нам приехать. Пожалуйста, свяжитесь с нашими операторами, они детально объяснят как найти наш офис. С уважением, GOLD4U.RU
Екатерина 02/03/2009 , 21:21:57
Добрый день.Куда делся ассортимент весь который у вас был совсем недавно? Мало того что цены сильно возрали,так и выбрать не из чего.А раньше покупали золото у вас.
Ответ:
Менеджер 03/03/2009 , 00:43:23
Здравствуйте, Екатерина! К сожалению кризис сказывается очень сильно на производителях, компания Лукас-Золото, которая была одним из наших основных поставщиков и входила в 5-ку крупнейших ювелирных заводов России, закрыла свое производство еще в ноябре 2008 года. Большие проблемы с ассортиментом и у других поставщиков. Что касатся цен, то золото сильно выросло в цене и в добавок к этому сильно вырос курс доллара, в связи с этим поставщики очень сильно подняли цены. Обычные розничные магазины торгуют остатками по старым ценам, но и они очень скоро поменяют свои цены. Мы стараемся адекватно реагировать на ситуацию и каждую неделю добавляем на сайт новые изделия, кроме этого в начале марта мы презентуем новую уникальную коллекцию под торговой маркой GOLD4U.RU С уважением, GOLD4U.RU
Александр 02/03/2009 , 20:45:01
Здраствуйте, вышлите мне на электронную почту адрес вашего офиса, я бы хотел сам забрать заказ. Зарание спасибо!
Кристина 02/03/2009 , 15:45:39
А можно ли приехать за покупкой к вам? И какой адрес?
Ответ:
Менеджер 03/03/2009 , 00:48:04
Здравствуйте, Кристина! Да, вы можете к нам приехать. Пожалуйста, свяжитесь с нашими операторами, они детально объяснят как найти наш офис. С уважением, GOLD4U.RU
Алексей 25/02/2009 , 23:36:39
Здравствуйте! Скажите, а вы делаете кольца на заказ? Если да, то во сколько мне обойдется вот такое колечко: http://www..........
Ответ:
Менеджер 26/02/2009 , 02:13:05
Здравствуйте, Алексей! На данный момент в связи с большой загрузкой модельеров мы не принимаем заказы на изготовление. С уважением, GOLD4U.RU
наталья 25/02/2009 , 06:44:18
Спасибо, за оперативную реакцию, за мои разрешенные сомнения. Надеюсь стать вашим постоянным покупателем.
Ирина 22/02/2009 , 00:42:25
Генеральный директор, спасибо за скорый ответ. Я несколько раз приобретала у вас юв. украшения, но, к сожалению, цена на изделия изменялась только в сторону возрастания. Хотя, изделие по весу оказывается меньше указанной на сайте :(. И никакие скидки не делались :(
Алена 21/02/2009 , 23:39:51
А можно ли приехать за покупкой к вам?
Ответ:
Менеджер 22/02/2009 , 00:17:10
Здравствуйте, Алёна! Да, приехать к нам в офис возможно. С уважением, GOLD4U.RU
Ирина 21/02/2009 , 02:10:15
Скажите, пожалуйста, почему цены на вашем сайте значительно отличаются от цен других интернет-магазинов? Например, одно и то же изделие у вас стоит 8 700, а у них 5 000 руб. Чем объясните такую разницу?
Ответ:
Генеральный директор 21/02/2009 , 03:13:26
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за хороший вопрос :) Политика нашей компании в отношении цен такова: во-первых, мы указываем среднюю, а не самую низкую цену на изделие, во-вторых, каждое ювелирное изделие уникально и минимальное отклонение параметров (например, характеристики бриллианта) может приводить к резким колебаниям цены, и наконец, мы имеем техническую возможность изменить отпускные цены в магазине практически в тот же момент когда производитель изменил свою отпускную цену (например, при значительном изменении стоимости золота). Всё это позволяет нам предлагать реальную цену, а не преподносить "сюрприз" покупателям в момент согласования доставки заказа. Но будьте уверены, мы с радостью предложим Вам хорошую скидку! С уважением, GOLD4U.RU
Светлана 15/02/2009 , 05:38:52
Скажите,опции Вашей корзины не позволяют заказать более одного изделия.Чтобы узнать сколько будет доставка цепочки и подвески,как не набирала, так и не смогла узнать.Только раздельный расчёт.Если я заказываю более одного изделия, и мне везут оба в один день, то как расчитывается оплата доставки? Неужели за каждое изделие я должна доплатить по 600-700 рублей?Ведь мне даже доставку крупной бытовой техники объединяли и брали стоимость доставки как за один предмет.
Ответ:
Менеджер 16/02/2009 , 17:34:24
Здравствуйте Светлана. Для того, чтобы заказать несколько изделий нужно: положить понравившееся изделие в корзину, вернуться назад (стрелка назад), положить остальные понравившиеся изделия таким же образом. При заказе нескольких позиций в одном заказе доставка оплачивается один раз.
Женя 06/02/2009 , 15:44:59
Что мне не понравилось в работе с этим сайтом. Во вторник 03 февраля смотрел цены кольцо стоило 3200 рублей, 05 февраля уже 3593 рубля, а привезли мне домой 06 февраля уже за стоимость 4365 рублей.... Не плохо ребята работают. Да и на сайте не точная информация. Написано средний вес 3,37 грамм, а размер 17 привезли 3,06 грамм. Уже бы писали минимальный вес меньшего размера и максимальный вес большого размера. Я тумал, что средний вес это вес размера по середине, каким 17 и является. А не досчитал 0,30 грамм. Короче фигня. С доставкой все нормально. Вчера заказал, сегодня привезли в 12-30. С этим все впорядке. Так, что подумайте над точностью передачи информации на сайте.
Ответ:
Менеджер 06/02/2009 , 21:14:29
Уважаемый Евгений и другие, не менее уважаемые, покупатели. Рост цен на золото продолжается уже пятую неделю подряд. С начала года оно поднялось уже более чем на 20%, что привело к росту цен на ювелирные изделия. Мы стараемся максимально быстро обновлять и корректировать информацию на сайте. Наши менеджеры всегда ставят Вас в известность об изменениях цены и характеристик изделий(проба, вес, каратность камней) - а решение о покупке принимаете Вы.
Костас 31/01/2009 , 01:13:37
Здравсвуйте! Меня зовут Костас, я из Греция! Я изучаю русский язык, и брожу по веб в поисках интересных сайтов! Мне очен понравилса ваш сайт! С наилучшими пожеланиями. Прощу прошения если сделал некоторые ошибки :)
галина 29/01/2009 , 13:44:14
к сообщению от 26.01.09 г о кольце "спаси и сохрани" телфон вы просили, вот он перед вами 8 961 983 2219
Ответ:
Менеджер 29/01/2009 , 16:26:58
Здравствуйте Галина. В заказе Вы указали другой телефон для связи, который все время занят. Спасибо за уточнение телефона - в ближайшее время мы перезвоним Вам.
галина 26/01/2009 , 08:33:07
перед новым годом заказала у вас кольцо обручальное "спаси и сохрани" для мужа в подарок, и тишина. не было ни уточняющего звонка, ни уведомления.
Ответ:
Менеджер 26/01/2009 , 13:09:36
Здравствуйте Галина. Укажите, пожалуйста, Ваш контактный телефон для связи.
Юлия 14/01/2009 , 00:19:23
Здравствуйте. Крайне недовольна сервисом((( 13.01.09 после обеда заинтересовалась изделием, точнее захотела его заказать на 15 число в подарок родственнице. Все меня устраивало менеджер по телефону (К СОЖАЛЕНИЮ ОНА НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ) Обещала узнать о наличии товара и перезвонить мне в конце рабочего дня. ЗВОНКА НЕ БЫЛО!!!!!!!!!
Ответ:
Менеджер 15/01/2009 , 20:01:29
Здравствуйте Юлия. Примите, пожалуйста, наши извинения за несвоевременный звонок. Впреть подобная ситуация не повторится.
Екатерина 12/01/2009 , 15:04:46
Добрый день, заказывала в вашем магазине перед новым годом серьги гвоздики. Привезли не парные серьги, одна с артиклем 112049, другая -112112. Как такое может быть!!!!!!!!
Ответ:
Менеджер 15/01/2009 , 19:57:19
Здравствуйте Екатерина. Укажите, пожалуйста, Ваш контактный телефон для связи или позвоните нам, чтобы решить вопросы, касающиеся Вашего заказа. Спасибо
Ирина 10/01/2009 , 04:58:35
Здравствуйте! Почти год назад мне мой молодой человек подарил замечательное золотое кольцо с изумрудом! Но артикула не помнит... И очень хочется сережки под это кольцо, но сайте в данный момент их у вас нету. Скажите, не появятся у вас другие модели? При покупке мой молодой человек получил дисконтную карту, можно ли по ней установить дату и артикул купленного товара?
татьяна 22/12/2008 , 00:41:34
Мне очень нравится комплект с турмалином и я хочу его заказать. Но нет моего размера. Можно ли заказать кольцо 15,5 размера? У вас самый маленький размер только 16.
Ответ:
Менеджер 24/12/2008 , 15:04:06
Размеры меньше 16-го бывают, но не у всех изделий. Менеджер свяжется с Вами по телефону и уточнит информацию.
Анна 15/12/2008 , 21:29:29
Добрый День! Укажите, пожалуйста,какой диаметр у жемчужин в серьгах артикула 01ER312483. Спасибо.
Ответ:
Менеджер 16/12/2008 , 16:43:23
Здравствуйте Анна. Диаметр жемчужин 5 мм. С уважением, Ваше Золото.
Люция 15/12/2008 , 18:21:25
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, есть ли возможность в кольце с гранатом (артикул INT1114GN) вставить камень большего размера, 5-6 карат? Если да, то какая будет стоимость? Заранее спасибо.
Ответ:
Менеджер 16/12/2008 , 16:42:06
Здравствуйте Люция. Данная модель не может быть выполнена со вставкой из граната 5-6 кт. У нас на сайте есть похожие кольца с крупным гранатом http://www.gold4u.ru/#stone=262
Олег 12/12/2008 , 03:57:35
Добрый день! Возможно ли изготовить двойной соединяющийся кулон в виде сердца (т.е. две половинки, которые можно соединить воедино, но носятся они разными людьми) ? Сколько это будет стоить? Какие возможны варианты? Заказ очень желательно подготовить к Новому году... Возможно ли это? Заранее спасибо! Надеюсь на скорый ответ...
Ответ:
Менеджер 12/12/2008 , 14:45:56
Здравствуйте Олег! Спасибо, что оставили обратный телефон для связи. Менеджер созвонится с Вами и предложит несколько различных вариантов подвесок - сердечек. С уважением, GOLD4U.ru
Марина 08/12/2008 , 19:29:15
Здраствуйте, заказала кольцо у Вас, оплатить и забрать заказ я хотела бы сама у Вас. Пришли мне пожалуста Ваш адрес.
Ответ:
Менеджер 12/12/2008 , 14:48:20
Здравствуйте Марина. Ответ отправлен Вам по электронной почте. С уважением, Ваше Золото.
Соня 16/11/2008 , 22:20:35
Здравствуйте. Я хотела бы узнать можете ли Вы изготовить кольцо на заказ по картинке.Оно из серебра с эмалью.
Ответ:
Менеджер 17/11/2008 , 14:51:17
Здравствуйте Соня. В настоящее время изделия под заказ мы не изготавливаем.
Менеджер 02/11/2008 , 07:10:50
Здравствуте!Мне понравились два ваших изделия,при заказе возможно чтобы привезли оба изделия?Для сравнения.И какова будет стоймость за их доставку? Я проживаю в Санкт-Петербурге. Спасибо.
Ответ:
Менеджер 05/11/2008 , 13:00:24
Здравствуйте Вячеслав. Ориентировочная стоимость доставки в Санкт-Петербург 910 рублей, занимает она от 3 до 5 рабочих дней. О наличии понравившихся ювелирных изделий уточняйте у операторов.
Николай 30/10/2008 , 19:07:29
Здравствуйте. Я как-то покупал у вас женское кольцо из золота. Хочу узнать могу ли я заказать у вас мужское кольцо (печатку)с малахитом?
Ответ:
Менеджер 30/10/2008 , 19:33:14
Здравствуйте Николай! Как только у нас появятся в продаже изделия из мужской коллекции с малахитом мы сразу сообщим Вам.
Алина 21/10/2008 , 19:06:17
На сайте интернет-магазина компании Эстет цены ниже почему?
Ответ:
Менеджер 30/10/2008 , 15:22:03
Здравствуйте Алина. Цены отличаются из-за того, что изделия разные по весу, каратности камней и их характеристикам.
Olga Efimova 26/09/2008 , 20:02:02
Добрый день. Я покупала много и заказывала уже несколько раз у Вас кольца - очень довольна, просто прекрасные! Но я потеряла одно кольцо и хочу заказать его еще раз. Артикул LR3537E (Завод Лукас М), размер нужен 15, в крайнем случае 15.5. Напишите, пожалуйста, сколько нужно ждать. Спасибо Оля
Ответ:
Менеджер 30/09/2008 , 19:48:24
Здравствуйте уважаемая Ольга. Мы проверим наличие и сразу сообщим. С уважением, gold4u.
Макс 01/09/2008 , 23:03:10
Здравствуйте, у меян проблема не где не могу найти гвоздик с рисунком который мне нужен на нем. Делаете ли вы на заказ украшения. И сколько примерно будет стоить гвоздик из обычного серебра с рисунком что мне нужен?
Ответ:
Менеджер 10/09/2008 , 19:09:36
К сожалению, в настоящее время мы не принимаем индивидуальные заказы на изготовление ювелирных изделий!
Светлана 19/08/2008 , 15:45:56
Подскажите пожалуйста габариты подвески "Яблоко" Артикул: BP20
Gold4u.ru 18/08/2008 , 20:26:58
Добрый день. Мы учтем ваши пожелания по справочной информации, сайт будет обновляться. С уважением, Ваше Золото.
Gold4u.ru 18/08/2008 , 20:25:45
Добрый день! В г.Кореновск мы доставляем по предоплате. С уважением, Ваше Золото.
Gold4u.ru 18/08/2008 , 20:17:47
Здравствуйте! К сожалению, изготовление на заказ изделий временно не выполяняется. С уважением, Ваше Золото!
yulia 14/08/2008 , 06:16:34
mne ochen ponravilsya vash internet-magazin!!!!!!!!zhal,chto vi ne obsluzhivaete zakazi iz-za granizi.osushestvlyaetsya li dostavka v g.Korenovsk Krasnodarskogo kraya?ili chtobu eto uznat obyazatelno svyazivatsya s operatorom?
Юлия 02/08/2008 , 03:24:06
Здраствуйте! У меня вопрос, возможно ли изготовить обручальное кольцо Артикул: INT1024 в желтом золоте 585 пробы? Заранее спасибо за ответ.
Анна 01/08/2008 , 22:54:49
извините у меня еще вопрос какую бы вы посоветовали цепочку к крестику?Вам виднее,трудно подобрать по фото( хотелось бы чтобы золото было одного цвета,чтоб подходило))и чтоб цепочка была не толстой) Артикул: BP1528 Средний вес: 1,13 гр. Вставки: бриллиант Цена от: 7 285 руб.
Анна 01/08/2008 , 22:50:32
Здравствуйте,я бы хотела заказать крестик Артикул: BP1528 Средний вес: 1,13 гр. Вставки: бриллиант Цена от: 7 285 руб. Скажите я правильно поняла он полностью из желтого золота?какой у него размер в мм или см?и будет ли на обратной стороне стоять проба?
Евгения 24/07/2008 , 15:36:18
Огромное спасибо магазину и всем сотрудникам,которое вошли в мое положение и помогли сделать на заказ украденное у меня колечко. Бесконечно признательна. Спасибо
марина 14/07/2008 , 18:35:38
Подскажите, пожалуйста, в чем разница вашего магазина и 1gold. ru?
Владимир 11/07/2008 , 14:44:49
Доброго времени суток, хотелось бы поблагодарить очаровательного консультанта по имени Екатерина, которая оперативно и грамотно развеяла все мои сомнения и помогла с выбором подарка. Возможности усомниться в ее компетентности и знании вопроса у меня не было. Уважаемые руководители, читайте чаще гостевую книгу и поощряйте своих консультантов, ведь главное сокровище - это они, а не ваш товар. Товар будет продаваться, если у вас будут такие грамотные консультанты как Екатерина. Будьте внимательней, конкуренты не дремлют. Обязательно приобрету товар, по которому меня консультировали как только вернусь в Москву.
Владимир 27/06/2008 , 17:58:04
Добрый день. Меня интересует, есть ли в наличии колье "Мадлен" Артикул: BR4449
OLGA 24/06/2008 , 02:38:04
Год назад в ювелирном магазине я купила серьги вашего производства арт. ER20030E c изумрудами, но к сожалению недавно потеряла одну. Посмотрев ваш каталог я нашла подобные но с сапфиром арт ER20030S. Могу ли я как-нибудь заказать те серьги с изумрудами
Надежда 23/06/2008 , 21:01:22
Добрый день, хочется отметить прекрасную работу вашего магазина. Особенно работу менеджеров Натальи и Анны (никого не хочу обидеть, просто обычно я общаюсь с ними), работу службы доставки. Спасибо, что Вы есть.
Николай 16/06/2008 , 18:05:15
Хочу купить кольцо, но с футляром.
николай 14/06/2008 , 20:10:08
Добрый день. Меня интересует вопрос по изготовлению кольца на заказ. Дело в том , что мне бы хотелось золотое кольцо (из желтого золота), с надписью "спаси и сохрани" из белого золота.. Меня интересует вопрос есть ли возможность изготовления такого кольца.
сан гейт 07/06/2008 , 20:54:41
Здравствуйте!!!Скажите пожалйста...мне подарили кольцо...там нет пробы..но есть гравировка внутри кольца 14к...Что это
Gold4u 28/04/2008 , 13:09:06
Добрый день! Доставку мы осуществляем на следующий рабочий день после оформления заказа. С Уважением, GOLD4U.ru!
neonoff 27/04/2008 , 21:21:59
Если я сделаю заказ сегодня, то в течении какого срока он будет доставлен, или когда я сам смогу подьехать в офис забрать. Желательно что бы заказ доставили в понедельник.
Gold4u 17/04/2008 , 18:04:00
Добрый день, Станислав! Мы изготавливаем изделия на заказ ТОЛЬКО из золота 585 и 750 пробы. С Уважением, GOLD4U.ru!
gold4u 17/04/2008 , 17:57:55
Добрый день, Елена! Общий вес бриллиантов в серьгах с артикулом ER04182 действительно составляет 0,06 кт. Целиком в белом золоте данной модели, к сожалению, нет в наличии. С Уважением, Ваше Золото!
Станислав 15/04/2008 , 23:02:22
Добрый день! По этой ссылке http://www.*** я нашел сердечки (так понимаю, что это комплект?) Возможно изготовить точно такое же, но только из платины и вставить в каждую половинку по синему камню? Если да, то скажите пожалуйста сколько это будет стоить? И в какой срок будет изготовленно? И в весе примерно 5-8 грамм.
Елена 15/04/2008 , 18:08:01
Добрый день. В серьгах ER04182 общий вес вставок указан 0,06 кт. Верно ли это? И есть ли в наличии эти серьги целиком из белого золота?
Gold4u 11/04/2008 , 19:27:36
Здравствуйте, Дарья! К сожалению, в данный момент серег с артикулом KE01194FC к наличии не оказалось. Как только модель поступит в продажу, мы сообщим Вам на электронный адрес. С Уважением, GOLD4U.ru!
Дария 11/04/2008 , 03:39:36
Добрый вечер!Хотелось бы очень узнать размер изделия с артикулом KE01194FC, это серьги -кольца в белом золоте с бриллиантами.С уважением ,Дария.
Gold4u 10/04/2008 , 17:44:05
Добрый день, Елена! Цепь с артикулом NC12-078 в белом цвете золота, длиной 40 см, есть в наличии, ее вес 5,24 гр, диаметр проволоки 0,35 мм. Стоимость данной цепочки составляет 5 614 рублей. С Уважением, GOLD4U.ru!
Елена 09/04/2008 , 19:40:26
Добрый день. Подскажите цепочка NC12-078 из белого золота бывает длинной 40 см? И какова стоимость такого изделия. спасибо
Gold4u.ru 13/03/2008 , 12:52:17
Добрый день, Наталья! К сожалению, колец с артикулом R01-46111 в наличии нет и в продаже они не появятся. Но на нашем сайте большой выбор колец из желтого золота! Удачи Вам в выборе! С Уважением, Ваше Золото!
Gold4u.ru 13/03/2008 , 12:47:01
Здравствуйте, Сергей! В ближайшее время наш оператор свяжется с Вами по указанному телефону. С Уважением, Ваше Золото!
Gold4u.ru 13/03/2008 , 12:35:58
Добрый день, Светлана! Приобрести данное изделие возможно! В ближайшее время с Вами свяжется оператор по телефону, который Вы указали! С Уважением, Ваше Золото!
Света 08/03/2008 , 01:53:47
я бы очень хотела купить кольцо золотое модель LR292S, размер 18...это возможно?
Сергей 07/03/2008 , 01:44:42
Здравствуйте! Очень интересуют кольцо lr4208 или LR4206 размер 16-17 Есть ли в наличии. Если есть позвоните плз!
Наталья 05/03/2008 , 19:01:17
Я 28.02.08 задавала вопрос отвтета на него не было. Будет ли в продаже кольцо R01-46111 размер 16 . Я бы хотеле в желтом золоте.
Gold4u 04/03/2008 , 12:38:47
Добрый день, Наташа! Ответ на Ваш вопрос отправлен на электронный адрес. С Уважением,Ваше Золото!
Антон 03/03/2008 , 20:13:27
пожалуйста позвоните, мне необходимо сделать заказ
Golg4u 03/03/2008 , 18:49:34
Добрый день, Анна! На данный момент таких колец в наличии нет. Но мы поместим Ваш заказ в лист ожидания и, как только изделия появятся, сообщим Вам по телефону, который Вы указали! С Уважением, Ваше Золото!
Наташа 02/03/2008 , 22:14:39
Здравствуйте! Есть ли в наличии кольцо LR04184SE размер 17 или 17,5? Есла да, то сколько стоит это изделие, если нет подскажите можно ли изготовить под заказ? В этом случае какая предоплата и сроки изготовления? Спасибо за ответ.
наталья 28/02/2008 , 13:05:19
Будет ли в продаже кольцо R01-46111 Я бы хотеле в желтом золоте.
Анна 25/02/2008 , 23:16:20
Сообщите мне,пожалуйста,если будет в наличии артикул: KR05227BG или KR05045 размер 17,5.Заранее спасибо!
Gold4u.ru 22/02/2008 , 15:13:30
Добрый день, ЕКА! К сожалению, мы осуществляем доставку только по территории РФ. И оплата производится только в рублях. С Уважением, Ваше Золото!
EKA 22/02/2008 , 14:26:02
zdrastvuite. esli mojno uznad cenu v dolarax izdelia "LR9730BT" i "LR9746AM". i esli mojno dastavka v GRUZIU.
GOLD4U.RU 20/02/2008 , 23:12:50
Здравствуйте, Анна! Пожалуйста, укажите интересующий Вас артикул и мы обязательно свяжемся с Вами как только он будет в наличии. С Уважением, Ваше Золото.
Анна 20/02/2008 , 02:52:16
Можно ли попросить при поступлении интересующего меня размера написать или позвонить мне
Gold4u.ru 18/02/2008 , 13:27:30
Добрый день, Анна! Обновления на нашем сайте поступают каждые 2 недели. Средняя цена кольца KR05045 указана на сайте. С Уважением, Ваше Золото.
Екатерина 13/02/2008 , 22:34:43
Здраствуйте появились ли часы Ника золотые модель 30620N1.
Анна 13/02/2008 , 20:44:42
Каова вероятность появления кольца нужного мне размера? и еще хочу узнать относительно Кольцо Картье Артикул: KR05045 цена? размер?
GOLD4U.RU 13/02/2008 , 18:13:44
Здравствуйте, Яна! Размер подвески и серег около 4 см. С уважением, GOLD4U.RU
GOLD4U.RU 13/02/2008 , 18:12:30
Здравствуйте, Анна! Кольцо Артикул: KR05227BG есть в наличии только 16 размера. С уважением, GOLD4U.RU
Анна 13/02/2008 , 15:23:27
Здравствуйте! хочу узнать сколько стоит размер 17,5 Кольцо Артикул: KR05227BG Заранее спасибо,а-то консультанты почему-то не отвечают и по бесплатному звонку оператору тоже никто не перезванивает ((((((
Екатерина 12/02/2008 , 00:00:59
Здраствуйте появились ли золотые часы Ника модель 30620N1.Спасибо за ответ.
Яна 09/02/2008 , 02:20:43
Здравствуйте,скажите пожалуйста размеры подвестки PJ0922BT и серьги EJ1042BT и есть ли они в наличии?
Gold4u.ru 04/02/2008 , 15:13:39
Добрый день! Размер подвески с артикулом BR20 около 2 см. С Уважением, Gold4u.
Людмила 31/01/2008 , 02:40:21
Здравствуйте, подскажите пожалуйста размер подвески Артикул: BP20. Заранее спасибо.
GOLD4U.RU 27/01/2008 , 22:18:51
Здравствуйте, Дмитрий! Мы работаем со всеми регионами России напрямую, если у Вас есть предложение о содрудничестве, пожалуйста отправьте его на адрес boss@gold4u.ru Уважением, GOLD4U.RU
Дмитрий 26/01/2008 , 21:17:12
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,есть ли возможность стать Вашим торговым представителем в регионе проживания и на каких условиях.С уважением,Дмитрий.
Gold4u.ru 23/01/2008 , 15:50:01
Здравствуйте Ольга! К сожалению, часов с артикулом 900720N3 в данный момент в наличии нет. С Уважением, Gold4u.ru
Gold4u.ru 23/01/2008 , 15:42:09
Здравствуйте Ирина! Ширина колец с артикулом LR4244 и LR4245 составляет примерно 2 мм. А ширина колец с артикулом LR4049, LR4048 и LR4067 составляет примерно 3 мм. С Уважением, Gold4u.ru
Gold4u.ru 23/01/2008 , 14:57:34
Здравствуйте Светлана! Примерная длина подвески с артикулом 01PR010250 составляет 1см. С Уважением, Gold4u.ru
Ольга 22/01/2008 , 13:47:12
Скажите пожалуйста, есть ли в наличии часы серебряные 900720N3 и какое количество серебра в них содержится?
Ирина 21/01/2008 , 17:03:20
Здравствуйте! Я бы хотела узнать ширину обручальных колец, артикулы: LR4244, LR4245, KA4049, KA4048, KA4067. Заранее спасибо.
Светлан 21/01/2008 , 13:49:58
Здравствуйте. Меня заинтересовала подвеска -Артикул: 01PR010250 Средний вес: 1,09 гр. Можно ли узнать ее габариты в мм?
GOLD4U.RU 10/01/2008 , 14:45:18
Здравствуйте, Егор! Доставка в регионы осуществляется специализированной курьерской службой. Мы не работаем напрямую с курьерами. С уважением, GOLD4U.RU
Егор 06/01/2008 , 18:27:34
Здравствуйте уважаемые создатели сайта. Я живу в городе Барнаул, Алтайского края, как можно устроиться к вам курьером и работать на вашу компанию в своём регионе?
GOLD4U.RU 06/01/2008 , 14:43:41
Здравствуйте, Анастасия! Вы можете уменьшить размер кольца в любой ювелирной мастерской, обычно они есть в крупных ювелирных магазинах или ломбардах. Если Вы покупали кольцо у нас, мы сможем уменьшить размер. Важно помнить, что иногда невозможно увеличить/уменьшить размер кольца из-за особенностей дизайна или наличия камней. С уважением, GOLD4U.RU
Анастасия 06/01/2008 , 00:48:29
Здраствуйте, не могли бы вы подсказать где можно уменьшить размер колечка? Заранее большое спасибо...
GOLD4U.RU 28/12/2007 , 20:32:30
Здравствуйте, Павел! Изделия, которые Вас заинтересовали, украшены вставками из бриллиантов. С Уважением, GOLD4U.RU!
GOLD4U.RU 26/12/2007 , 18:04:04
Добрый день! Размеры подвески высота 3 см, ширина 0,5 мм. С уважением, GOLD4U.RU
GOLD4U.RU 25/12/2007 , 20:26:34
Здравствуйте Екатерина! В ответ на Ваш запрос - отвечаем: часов серебрянных МОДЕЛЬ 900020 в черном цвете нет в наличие и, к сожалению, до нового года не будет. Сейчас на сайте имеется спец. предложение по часам "Ника" (много моделей в черном цвете) - обратите внимание, может что-то Вам понравиться. С уважением, GOLD4U.RU
Андрей 24/12/2007 , 20:05:36
какие габариты у подвески в артикуле BP90?
Екатерина 22/12/2007 , 20:38:42
ЗДРАСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЯВИЛИСь ЛИ У ВАС ЧАСЫ СЕРЕБРЯННЫЕ МОДЕЛЬ 900020 С ЧЕРНЫМ ЦИФЕРБЛАТОМ И ЧЕРНЫМ РЕМЕШКОМ.СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.
Павел 21/12/2007 , 16:43:17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие камни в артиклах PR-41027 и PR-41001D.? на сайте не указанно :-(, но на фоторграфиях они присутствуют? и почему то мне не отвечают консультанты и на письмо
Редакция журнал "Городское танго" 21/12/2007 , 15:28:11
Коллектив журнала "Городское Танго" поздравляет Вас с наступающим Новым Годом! Желаем Вам прежде всего, здоровья, счастья и благополучия. Этот год будет высокосным, но пусть для Вас это значит, только то, чтов нем будет еще на один счастливый день больше. И наступающий 2008 год подарит осуществление надежд и исполнение самых заветных желаний!
Екатерина 19/12/2007 , 23:20:51
ЗДРАСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПОЯВИЛИСЬ ЛИ У ВАС ЧАСЫ СЕРЕБРЯННЫЕ МОДЕЛЬ 900020 С ЧЕРНЫМ ЦИФЕРБЛАТОМ И ЧЕРНЫМ РЕМЕШКОМ.СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.
GOLD4U.RU 17/12/2007 , 18:07:03
Добрый день!Оплата при покупке ювелирных изделий осуществляется при доставке наличными при курьере,кредитной картой при помощи ссылки,оплата через банк,по счёту.С уважением,GOLD4U.RU.
GOLD4U.RU 17/12/2007 , 17:57:52
Добрый день! К сожалению, часы 900020 завода "Ника" в наличии не появились.С уважением,GOLD4U.RU.
Галина 14/12/2007 , 22:42:57
можно ли приобрести дорогое изделие в кредит или в расрочку
Екатерина 13/12/2007 , 22:50:59
СКАЖИТЕ ПОЯВИЛИСЬ ЛИ СЕРЕБРЯННЫЕ ЧАСЫ НИКА 900020 С ЧЕРНЫМ РЕМЕШКОМ И ЧЕРНЫМ ЦИФЕРБЛАТОМ.СПАСИБО.
GOLD4U.RU 08/12/2007 , 13:59:26
Уважаемая Екатерина! Ваша заявка поставлена на лист ожидания, как только часы появятся в наличии у поставщика наши операторы свяжутся с Вами. С уважением, GOLD4U.RU
Екатерина 05/12/2007 , 23:13:47
Пишу Вам уже 3-й раз. Скажите появились ли часы Ника серебрянные-900020N2 и золотые 43700N1. Спасибо.Екатерина Они мне очень нужны для подарка.
GOLD4U.RU 30/11/2007 , 15:26:43
Уважаемая Наталья! Мы уточним наличие и обязательно свяжемся с Вами по указанному телефону для уточнения характеристик и стоимости изделия. С уважением, GOLD4U.RU
Наталья 29/11/2007 , 18:58:59
размер 16
GOLD4U.RU 29/11/2007 , 17:47:42
Здравствуйте,Наталья! Укажите пожалуйста размер кольца,которое Вас заинтересовало. С уважением, GOLD4U.RU
Наталья 29/11/2007 , 15:31:03
Можно ли узнать стоимость кольца. Я не понимаю характеристик камней - меня интересует недорогая версия. Артикул: R01-46111 выполненное из желтого золота Кольцо желтого 585 пробы с 2 бриллиантами огранки "принцесса",
GOLD4U.RU 22/11/2007 , 12:03:56
Здравствуйте Е.! Уточните пожалуйста размер креста. С уважением, GOLD4U.RU
Е. 18/11/2007 , 17:31:48
Хотелось бы к Новому году сделать на заказ мужу серебряный крест на цепочку, с золотым Иисусом. Интересуют расценки.
GOLD4U.RU 14/11/2007 , 20:52:44
Здравствуйте,Наталья!Да мы постараемся выслать вам фото с кольцом на руке, на ваш эл. адрес,для детального рассмотрения.
GOLD4U.RU 13/11/2007 , 17:36:01
Здравствуйте,Арсений!Характеристики изумруда 0,22 кт 3/4.Если Вы желаете поставить камень с другими храктеристиками, это возможно при наличии камней на складе.С уважением,Ваше Золото.
Наталья 13/11/2007 , 13:14:42
понравилось кольцо LR4434! хотелось бы более детально его рассмотреть! не могли бы выслать мне фото этого чуда и ели можно, то на руке!размер нужен 16,5 заранее спасибо
Арсений 11/11/2007 , 20:26:00
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие характеристики у изумруда в кольце LR4455E и можно ли заказать камень с другими характеристиками. Спасибо!
GOLD4U.RU 22/10/2007 , 14:54:47
Здравствуйте, Марат! Доставка в г.Казань осуществляется в течении 5 рабочих дней. С уважением, GOLD4U.RU
GOLD4U.RU 14/10/2007 , 14:00:17
Здравствуйте, Игорь! Кольцо (LR337BT) и серьги (ER337BT) на данный момент есть в наличии у поставщика только в красном (традиционном) цвете золота. Стоимость серег около 8850 руб. Фотографии высланы Вам по электронной почте. С уважением, GOLD4U.RU
Марат 14/10/2007 , 06:17:33
В течении скольки дней я смогу получить кольцо с момента заказа до Казани?
Игорь 10/10/2007 , 15:02:59
Добрый день, очень заинтересовало кольцо с топазом, артикул LR337BT производства Лукас-М. Вопрос, есть ли к данному кольцу серьги в комплекте или когда они появятся? Если есть, то какая на них цена? Спасибо.
Vladimir 05/10/2007 , 03:09:38
здравствуйте! помогите пожалуйсто, найти оригинальное кольцо из фильма "Властелин колец" заранее спасибо!
GOLD4U.RU. 27/09/2007 , 17:27:31
Добрый день,Анна! У нас очень большой спрос на дамские браслеты, и в скором времени мы ожидаем новые поступления на складах наших производителей!С уважением, GOLD4U.RU.
GOLD4U.ru 27/09/2007 , 17:24:51
Добрый день,Денис! У нас стоит цена за изделие.С уважением,GOLD4U.RU.
АННА 27/09/2007 , 16:25:02
что то очень скудный каталог стал. Особенно на браслеты дамские.Было лучше. Что с ВАМИ? Неудачи в бизнесе?
Денис 21/09/2007 , 18:04:17
Сколько стоит грамм золота у вас в магазине?
нина 19/09/2007 , 15:46:16
какие часы противоводные
Алексей 09/09/2007 , 17:37:37
Здравствуйте.Возможно ли посмотреть более подробные фотографии по артиклу ER0003E
GOLD4U.ru 29/08/2007 , 14:27:01
Здравствуйте,Артем!Доставка в город Иркутск осуществлется от 2- 5 рабочих дней.С уважением,GOLD4U.RU.
Артем 26/08/2007 , 17:22:32
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в течении какого времени будет доставлен заказ в Иркутск?
Леонид 16/08/2007 , 14:42:21
....не могу отправить Вам заказ,почему так?
GOLD4U.ru 06/08/2007 , 17:44:30
Здравствуйте,Лариса Викторовна!Мы работаем над обновлением товара на нашем сайте, в ближайшее время у нас обязательно появяться интересные новые модели. С уважением, GOLD4U.RU
Лариса Викторовна 05/08/2007 , 00:05:17
Модели все устаревшие! Пора усовершенствоваться! Стыдно, и смотреть не интересно.
GOLD4U.RU 31/07/2007 , 02:52:58
Здравствуйте, Андрей! Фото будут отправлены Вам по почте! С уважением, GOLD4U.RU
Андрей 30/07/2007 , 00:54:35
Здравствуйте. Хочу заказать мужское кольцо MR1008, но перед этим хочу посмотреть другие фото, желательно более качественные, этого продукта. Спасибо.
Андрей 28/07/2007 , 15:52:25
Делал уже 3 заказа в этом магазине, доволен!:) Спасибо!
GOLD4U.ru 24/07/2007 , 21:06:50
Здравствуйте! Если Вы делаете заказ через интернет, Вы сможете активировать свою дисконтную карту. Если Вы делаете заказ по телефону, то назовите номер своей дисконтной карты нашему оператору и Вам сделают скидку.
INSAR 24/07/2007 , 11:13:43
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как при покупке использовать дисконтную карту? Спасибо.
GOLD4U.ru 09/07/2007 , 17:36:33
Здравствуйте! Ширина кольца DJR-1282 5,5 мм. 16 размер этого кольца соответствует 16 размеру. C уважением, GOLD4U.ru
Люция 06/07/2007 , 19:44:07
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, ширину кольца из белого золота DJR-1282, интересует 16 размер, и скажите, Ваши размеры четко соответствуют или бывает так, что 16 размер может быть на пару миллиметров больше(меньше)?
GOLD4U.ru 15/06/2007 , 22:27:25
Здравствуйте! Разумеется мы принимаем претензии по качеству и Вы можете вернуть изделие при наличии акта экспертизы. На сайте отоброжаются изделии, которые есть на складе в определенном количестве, изделие не отображается, если его нет в наличии. C уважением, GOLD4U.ru
Leto 15/06/2007 , 15:55:24
Здравствуйте. У меня такой вопрос: если я отнесу изделие, приобретенное у Вас на экспертизу и выяснится какое-либо несоответсвие документам, принимаете ли вы притензии по качеству? Могу ли я в таком случае вернуть изделие? И еще: мне понравилась цепочка, панцирное плетение, вес около 30гр. Так вот, она то пропадает на день, то появляется снова среди лотов Вашего магазина. Сейчас, например, ее нет, утром была. Как это понимать? Возможно ли ее заказать? Заранее спасибо.
GOLD4U.ru 06/06/2007 , 00:24:51
Здравствуйте, Роман! Ширина браслета может быть до 1 см. C уважением, GOLD4U.ru
GOLD4U.ru 04/06/2007 , 03:11:33
Здравствуйте, Роман! Именник подтверждает то, что ювелирное изделие произведено в России, у каждого российского производителя свой уникальный именник, в том числе и у "АДАМАСа". Разумеется на всей продукции представленной в нашем магазине присутствуют оттиски именника производителя и клейма с соответствующей пробой (оттиск с пробой ставится Пробирной палатой). Ширину браслета уточним в пн. утром. C уважением, GOLD4U.ru
Роман 04/06/2007 , 02:56:04
Добрый день, у меня к Вам ещё несколько вопросов. Просмотрел каталог ювелирных украшений представленных у Вас на сайте. Заметил продукцию столичного ювелирного завода "АДАМАС". Знаю, что "АДАМАС" ставит на своих украшениях специальное «личное» клеймо – именник, что гарантирует качество от самого производителя. На ваших ювелирных изделиях от "АДАМАСа" клеймо – именник будет стоять? Подскажите пожалуйста самый широкий мужской браслет на руку?
GOLD4U.ru 01/06/2007 , 17:02:39
Здравствуйте Роман! Ширина браслета NB12-074 около 5 мм. C уважением, GOLD4U.ru
Роман 01/06/2007 , 03:42:52
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая ширина браслета артикул: NB12-074?
GOLD4U.ru 29/05/2007 , 00:37:46
Здравствуйте, Лана!
Ответ отправлен Вам по почте.
С уважением, GOLD4U.RU
Лана 25/05/2007 , 04:00:27
я не записала номер, но у вас были чудные серьги пусеты из белого золота с плавающими брил. квадратной формы, цена примерно 20-22 тысячи возм несколько выше.сейчас их больше нет. они будут снова? напишите пожалуйста на мейл.
GOLD4U 22/05/2007 , 17:50:49
Здравтсвуйте Станислав. Наш оператор ответит на все Ваши вопросы, перезвонив по телефону, указанному в Вашем заказе.
Станислав 17/05/2007 , 22:42:43
Здравствуйте, я хотел бы узнать стоимость LR9437 (20мм) и стоимость доставки его в г. Протвино. Заранее спасибо.
GOLD4U.ru 17/05/2007 , 16:06:40
Здравствуйте, Евгения! Все доставки застрахованы и доставляются с вооруженной охраной. С уважением, GOLD4U.RU
Евгения 15/05/2007 , 01:23:13
Добрый вечер! У меня такой вопрос: мне понравилось колье, стоимостью более 20000р. Я заказываю его, указывая свои координаты, назначается дата поставки, оплата наличными. Существует ли у курьерской службы какая-либо система охраны? p.s: никогда раньше не совершала покупки через INTRTNET, плохо себе представляю, как это происходит, хотя изучила раздел "доставка и оплата". зааранее спасибо, Евгения
Генеральный директор GOLD4U.ru 08/05/2007 , 03:34:15
Здравствуйте, Наталья! Наша задача - обеспечить максимальный уровень сервиса для наших покупателей, мы стараемся оперативно реагировать на Ваши замечения. Спасибо Вам за то, что Вы выбрали нас! С уважением, Янчевский А.М. генеральный директор
Наталья 08/05/2007 , 00:07:46
Спасибо. Надеюсь что мое сообщение не отпугнуло потенциальных покупателей.
GOLD4U.ru 02/05/2007 , 00:33:33
Здравствуйте, Валерия! Если у Вас есть сомнения, советую Вам обратиться к тем, кто оставлял отзывы в этой книге. Большинство пользователей оставляют адреса электроной почты, и Вы без труда можете связаться с ними. Думаю, их ответы будут лучшей рекомендацией и помогут Вам определиться. С уважением, GOLD4U.RU
valeria 30/04/2007 , 16:37:31
можно ли вам верить
Наталья Корналл 26/04/2007 , 13:44:32
Здравствуйте, Спасибо за доставленный моей сестре подарок. Все было, как указано на вэбсайте и в красивой коробочке! J вашу компанию можно смело рекомендовать всем, кто хочет доставить радость дорогим людям! Особенно, когда этого нельзя сделать в силу большого расстояния! Еще раз спасибо.
Наталья 20/04/2007 , 00:22:24
Добрый вечер. Заранее спасибо.
GOLD4U.ru 19/04/2007 , 19:37:27
Здравствуйте, Наталья! Очень справедливое замечание! К сожалению, этот случай отражает непрофессионализм представителя курьерской компании. По Вашему случаю в курьерскую компанию направлена претензия, с просьбой провести служебное расследование. По результатам сообщу дополнительно. С уважением, Янчевский А.М. генеральный директор
Наталья 19/04/2007 , 02:10:52
Добрый вечер. Хочу сказать Вам большое спасибо!! Лишь только с помощью Вас смогла восстановить любимые потерянные серьги когда уже отчаялась их найти. Желаю процветания и новых клиентов. Но хотелось бы уточнить одну деталь, которая меня насторожила, и если бы я не знала что именно заказываю заставила бы меня отказаться от заказа. На сайте, в разделе доставка и оплата есть пункт: Оплата наличными курьеру: оплата товара и доставки производится курьеру наличными, в рублях, только после осмотра доставленного товара и знакомства с сопроводительными документами. Ключевые слова - только после осмотра доставленного товара. Когда мне доставили заказ, курьер сообщил - заполняете квитанцию, платите, а дальше без меня. Диалог был длинный, итог - мне пришлось отдать сначала деньги, потом насильно заставила его подождать пока я открою пакет. Отсюда вопрос - как же я могу отказаться от заказа и оплатить только доставку или проверить доставленный товар? Курьер ответил так - проблемы ваши, звоните менеджеру и выясняйте с ним возможность отказа или возврата...
GOLD4U.RU 18/04/2007 , 21:24:23
Иван,

Кольцо Ариана, как и любое другое ювелирное изделие, может быть выполнено с различными характеристиками, поэтому и вес изделия, и вес бриллиантов может различаться. Как следствие, цена ювелирного изделия может быть выше или ниже той, что указана на сайте.

С уважением, 
Ювелирный интернет-магазин
www.GOLD4U.ru
Ivan 18/04/2007 , 10:13:00
Описание на кольца Ариана не совпадает с описанием кольца на сайте Лукас М (Артикул LR4310) Кто правее? :)
GOLD4U.ru 17/04/2007 , 22:38:41
Здравствуйте, Светлана! Высота серег около 1,5 см. С уважением, GOLD4U.RU
Лана 16/04/2007 , 20:07:04
мне необходимо узнать какая высота серег ER2241. заранее спасибо
GOLD4U.RU 14/04/2007 , 13:09:42
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим свои извинения за неточность в описании изделия, внесли изменения. С уважением, GOLD4U.RU
Дмитрий 13/04/2007 , 16:22:30
Приобрёл серебряное кольцо. Всё замечательно, доставка отличная, кольцо такое как и ожидал, гладя на картинку. Вот только одно НО. На сайте указана 925 проба. ПО факту - 875. Мелочь, не влияющая на решение о покупке, но настроение портит... Могли бы исправить на сайте или предупредить по телефону.
GOLD4U.RU 07/04/2007 , 23:26:07
Здравствуйте,Оксана! К сожалению стоимость таможенного оформления и доставки в страны СНГ в разы превышает стоимость изделий, поэтому в настоящее время мы производим только по России. С уважением, GOLD4U.RU
Оксана 07/04/2007 , 16:18:39
Здравствуйте.работаете ли вы со странами снг?можете ли вы доставлять в Украину?Спасибо.
Генеральный директор GOLD4U.ru 03/04/2007 , 03:32:25
Максим, спасибо за отзыв! Спасибо всем за Ваши вопросы, критику, комментарии и отзывы. Мы стараемся оперативно реагировать на замечания и очень ценим Ваше мнение. Решил написать, потому что одна знакомая спросила: "Андрей, а что в гостевой есть реальные комментарии?" Если честно, вопрос поставил в тупик, в "гостевой" нет "ненастоящих" комментариев - это принцип работы, за каждой фразой стоят реальные люди, многие из которых оставили свои контактные данные и если Вы в чем то не уверены, можете обращаться к ним напрямую. Из гостевой вырезалась и будет вырезаться реклама, мусор и любые сообщения содержащие ненормативную лексику или оскорбляющие кого-либо. Мы уважаем Покупателей, конкурентов и себя, поэтому лучшая рекомендация для нас это Ваши отзывы. С уважением,генеральный директор Янчевский А.М.
Максим 02/04/2007 , 16:35:07
Добрый день! Кольца доставили в пятницу. Спасибо, все очень понравилось! С уважением, Максим
GOLD4U.ru 27/03/2007 , 03:07:40
Здравствуйте! Пожалуйста, четко сформулируйте Ваш вопрос. С уважением, GOLD4U.RU
vich 26/03/2007 , 20:58:34
Заказать большые серёшки если можна показать выбор
Наталья 22/03/2007 , 16:24:13
Вчера купила у Вас колечко Все пока замечательно,я довольна,доставка действительно быстрая, спасибо всем!
GOLD4U.ru 21/03/2007 , 14:27:51
Здравствуйте, Ольга! Дисконтная карта выдается абсолютно бесплатно, при покупке на сумму от 3000 руб. С уважением, GOLD4U.RU
Ольга 21/03/2007 , 13:07:37
Здравствуйте! Я хотела бы узнать, как можно приобрести дисконтную карту вашего магазина, т.е. стать участником дисконтной программы.
GOLD4U.ru 21/03/2007 , 00:44:29
Здравствуйте, Наталья! В каталоге отображаются только те ювелирные изделия, которые сейчас есть в наличии в достаточном количестве. Серьги ER1415 есть в наличии в небольшом количестве, если Вы хотите приобрести эту модель, пожалуйста свяжитесь с операторами. С уважением, GOLD4U.RU
Наталья 20/03/2007 , 00:50:39
Здравствуйте, 2 дня назад в каталоге были представлены серьги ER1415, сейчас их нет в каталоге. Очень хочется их купить, возможно ли это?
Vadim 09/03/2007 , 14:53:07
Все замечательно.
GOLD4U.ru 09/03/2007 , 14:06:24
Здравствуйте, Наталья! Страна производитель серег ER26283 - США. С уважением, GOLD4U.RU
Наталья 07/03/2007 , 04:28:28
Добрый вечер.Подскажите,пожалуйста,страну-производителя серёг арт.ER26283
Оксана 07/03/2007 , 01:34:27
Здравствуйте! У вас очень неудобная корзина для заказа. Нельзя положить несколько вещей. Пожелание: усовершенствовать. или объяснить как положить несколько вещей в один заказ. Вопрос: я отправила вам заказ на три вещи. Можно ли сделать так, чтобы курьер привез все три, я бы выбрала только одни серьги. Нужно ли будет платить 175 рублей за доставку, т.к. будет "возврат" 2х сережек, которые я не куплю? спасибо.
GOLD4U.ru 07/03/2007 , 01:18:49
Здравствуйте, Саша! Молодым девушкам подойдут короткие цепи, т.к. они привлекают внимание к шее. Более взрослым дамам желательно выбирать длинные цепочки. Помимо этого стоит выбирать цепь в зависимости от длины самой шеи: если у девушки длинная "лебединая" шея, ей прекрасно подойдут короткие цепочки. В этом случае не стоит выбирать V-образные украшения, т.к. они зрительно удлиняют шею. Но если шея слишком тонкая, нужно избегать украшений, плотно обтягивающих ее. Если шея короткая, предпочтительнее носить цепочки длиннее ключиц. Для полной крепкой шеи подойдут крупные длинные цепочки, зрительно удлинняющие шею. Наиболее популярные размеры цепочек 40 см и 45 см. С уважением, GOLD4U.RU
Саша 05/03/2007 , 21:39:13
Здравствуйте,подскажите как правильно подобрать длину цепочки.
GOLD4U.ru 28/02/2007 , 13:51:35
Здравствуйте, Светлана! Поставщик Вашего кольца - ЗАО "Торговая фирма "Лукас М" кроме собственного ювелирного производства в России сотрудничает с иностранными ювелирными заводами, это кольцо было изготовлено в США, поэтому на нем стоит отметка 14К, которая является аналогом российской пробы 585. В подтверждении этого на кольце стоит клеймо российской пробирной палаты. С уважением, GOLD4U.RU
Светлана 28/02/2007 , 01:45:37
Добрый вечер! Сегодня доставили кольцо RJ200CT, я в восторге! Поясните, что за гравировка на кольце(по-мимо пробы), выглядит "14 К", вводит в заблуждение?!
GOLD4U.ru 23/02/2007 , 14:22:49
Здравствуйте, Ольга! Практически любое изделие,представленное в нашем магазине, может быть выполнено на заказ, необходимая Вам модель выпускается так же и с сапфирами. Для уточнения деталей свяжитесь с нами по тел. 911-06-49. с уважением,GOLD4U.RU
Ольга 22/02/2007 , 16:50:42
Добрый день. Хотела попросить вас - а нельзя выполнить на заказ модель LR4611E со вставкой из сапфира? Хочу заказать сережки с сапфирами - был бы комплект...
Татьяна 20/02/2007 , 16:07:12
все очень замечательно
GOLD4U.ru 19/02/2007 , 23:51:23
Здравствуйте, Наталья! Практически любое изделие, представленной в нашем магазине может быть выполнено в ЛЮБОМ цвете золота и пробе, т.е. если Вам необходимо изделие в белом золоте, мы сделаем его для Вас на заказ. К сожалению цветопередача мониторов и качество фотографий не всегда однозначно передают цвет. С уважением, GOLD4U.RU
Наталья 19/02/2007 , 20:01:21
Можете ли Вы указывать цвет золота в изделиях (желтый, розовый и т.д.
Светлана 19/02/2007 , 19:19:26
Я хотела бы с вами работать
Аллочка 15/02/2007 , 10:00:42
Прошлое приобретение очень нравится. Хочу ещё, что нибудь подобрать.
GOLD4U.ru 14/02/2007 , 01:01:32
Здравствуйте, Ася! Гелиотроп - это темно-зеленый халцедон с пятнами или крапинками красного или желтого цвета, иногда называемый кровавиком или кровяной яшмой. Мы можем изготовить изделие на заказ, если у Вас есть камни необходимого размера. Для уточнения деталей, свяжитесь с нами. С уважением, GOLD4U.RU
Ася К. 13/02/2007 , 23:43:35
Здравствуйте, а можно заказать в вашем магазине понравившуюся модель,но со вставкой из гелиотропа? Делаете ли вы кольца с таким камнем?
Татьяна 10/02/2007 , 23:43:59
интересно но хочется что-то интересного
GOLD4U.ru 07/02/2007 , 02:54:48
Здравствуйте, Анна! эти кольца есть только в красном золоте, по цвету практически соответствуют картинке. Количество этих колец ограничено, сейчас проходит финальная распродажа, в будущем этих колец не будет. C уважением, GOLD4U.RU
Анна 06/02/2007 , 20:29:45
Очень понравилось кольцо "Южная ночь", хотелось бы узнать из золота какого цвета оно выполнено - желтого или розового? Хотелось бы желтого.
GOLD4U.ru 04/02/2007 , 00:42:24
Здравствуйте, Елена! Информация на сайте обновляется каждый день, информация на Яндекс.Маркет - раз в неделю. В нашем магазине представлены только те изделия, которые есть в данный момент в наличии, однако каждый день происходит поступление товара, поэтому необходимые Вам браслеты могут быть в наличии уже в понедельник. Пожалуйста, свяжитесь с нашими операторами по тел. (495) 911 06 49 и Вам точно скажут, когда Вы сможете получить браслет. С уважением, GOLD4U.RU
Elena 03/02/2007 , 21:13:42
Здравствуйте!Ответьте пожалуйста,есть ли у Вас браслеты с изумрудами серии BL3003E и BL3010E,так как на сайте их нет(раньше были),а на Яндексе находяться в Вашем магазине.
GOLD4U.ru 28/01/2007 , 03:34:57
Здравствуйте, Светлана! Проблема с заказами сделаными не из России не в оплате, а в доставке, точнее в обязательной процедуре таможенного оформления. Эта процедура значительно увеличивает стоимость изделия и занимает большое количество времени. Вы можете оплатить заказ по карте системы MasterCard, в этом случае сумма, списанная с Вашей карты будет эквивалентна стомости изделия в рублях, конвертация будет осуществлена по внутреннему курсу системы MasterCard (обычно внутренний курс незначительно отличается от биржевого). Но заказ в любом случае необходимо будет забрать на территории России. С уважением, GOLD4U.RU
Светлана 28/01/2007 , 00:12:57
Возможен ли заказ ювелирных изделий из Латвии при оплате MasterCart по курсу?
GOLD4U.ru 23/01/2007 , 02:08:33
Здравствуйте, Жанна! Мы продаём ювелирные изделия исключительно через каталог расположенный в интернете по адресу www.gold4u.ru GOLD4U.RU
Жанна 20/01/2007 , 22:01:40
Здравствуйте!!Я бы хотела узнать.видела у подруги целый каталог золотых украшений .она собирает заказы .а потом привозит.мне тоже захотелось так поработать.У вас такая возможность есть.Или вы слышали.спасибо
GOLD4U.ru 20/01/2007 , 02:37:20
Здравствуйте, Ольга! Безусловно появится! На сайте мы показываем лишь те изделия, которые есть в наличии в данный момент, свяжитесь с нашими операторами и мы постараемся доставить Вам кольцо в кратчайший срок. GOLD4U.RU P.S. Алексей, спасибо за Ваш отзыв!
Ольга 19/01/2007 , 21:04:27
Скажите, пожалуйста, у вас еще появится кольцо "Поющая весна" (арт.LR638E) или уже нет?
Алексей 18/01/2007 , 19:32:08
Спасибо огромное! Доставка через 3 часа после заказа! Понимаю, что не всегда так получается, но. Идеальная работа! Прекрасные изделия (покупаю 4 или 5 раз) и на работе рекомендовал (уже 2 покупки сделали). Спасибо.
GOLD4U 17/01/2007 , 15:38:14
Здравствуйте Ирина! Диаметр сережек С-12016 8 мм, СЕ3303SA и CE3318SA примерно 10 мм.
Ирина 16/01/2007 , 15:26:45
Повторно прошу ответить на вопрос: каков диаметр серег C-12016, СЕ3303SA, CE3318SA?
GOLD4U.ru 16/01/2007 , 13:21:38
Здравствуйте, Ирина! Вы можете заказать практически любую модель из нашего магазина с друой вставкой, в том числе и с аметистом, детали Вы можете обсудить с операторами. GOLD4U.RU
GOLD4U.ru 16/01/2007 , 13:19:21
Здравствуйте, Жанна Геннадьевна! Да, на эту цепочку можно повесить подвеску. GOLD4U.RU
Ирина 15/01/2007 , 07:37:58
Скажите, пож-та, могу ли я заказать понравившиеся модели с другой вставкой - мне нужен комплект с аквамарином. Работаете ли Вы с этим камнем?
Жанна Геннадьевна 15/01/2007 , 05:10:06
Эдравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли на цепочку Артикул: N12-088-1,5 вешать подвески? Например - подвеска "Цветы" Артикул: BP359E Средний вес: 2,83 гр. Заранее спасибо, с уважением, Жанна Геннадьевна.
GOLD4U.ru 14/01/2007 , 01:27:03
Здравствуйте! Если еще не пободрали обручальные кольца, свяжитесь с нашими операторами, постараемся помочь :) GOLD4U.RU
Sakura-chan 13/01/2007 , 00:52:16
Жалко, что нету обычных свадебных колец, просто круглых золотых. А то я их искал :)
GOLD4U.ru 12/01/2007 , 12:18:25
Уважаемая Марина! Высота серег ER6088 около 1.5 см. Теоретически их можно найти в магазинах Москвы, к сожалению сказать где точно не сможем. GOLD4U.RU
Игорь 08/01/2007 , 20:11:10
Я хочу зделать у ваз заказ Кольцо Артикул: LR507 хотел сёдня прокансультироватся но не дозвонился....Работаете ли вы завтра и возможна ли доставка в 1ой половине дня&
Марина 08/01/2007 , 18:59:44
Добрый день! Прошу Вас указать внутр.расстояние/ высоту в арт.er6088 (серьги), это важно . Где можно их посмотреть в Москве, желательно центр или сереро восток.Спасибо.
Ирина 02/01/2007 , 20:53:35
Сообщите, пожалуйста, диаметр серег: C-12016, СЕ3303SA, CE3318SA. Спасибо!
GOLD4U.ru 23/12/2006 , 02:42:01
Уважаемая Ольга! Мы готовы принимать в свой адрес не только положительные отзывы, но и критику. Убедительная просьба ко всем: если Вы пишите негативный или позитивный отзыв, пожалуйста, указывайте свой контактный телефон или адрес электронной почты. В противном случае, Ваши негативные отзывы очень напоминают попытку недобросовестной конкуренции. В любом случае, прошу прощения, если инцидент действительно имел место. С уважением, Алексеев Михаил Дмитриевич, генеральный директор
Ольга 22/12/2006 , 15:46:43
Сегодня утром я позвонила в ваш магазин чтобы проконсультироваться по интересующим меня изделиям, после этого желание заказывать у вас отпало. Девушка отвечала грубо, с явным желанием побыстрей отвязаться, спасибо хоть не послала.
GOLD4U.ru 18/12/2006 , 12:58:34
Уважаемая Ирина Николаевна! Ответ отправлен по электронной почте. GOLD4U.RU
GOLD4U.ru 18/12/2006 , 12:55:31
Уважаемый Вадим! Вы сможете поменять кольцо на необходимый размер в течении недели, в случае наличия у нас необходимого Вам размера. Для того, чтобы получить Ваш заказ до НГ, оптимально сделать заказ до 22 декабря, иначе есть риск, что необходимых Вам вещей не будет в наличии. В любом случае наш магазин работает до 29 декабря 2006 г. и открывается 8 января 2007 г. С уважением, GOLD4U.RU
Ирина Николаевна 18/12/2006 , 11:49:32
Добрый день!!!Очень понравился ассортимент вашего интернет-магазина.С радостью бы добавили его в наш интернет-магазин, который будем пополнять.Если вам это интресно напишите пожалуйста.Спасибо и с наступающим Новым годом.
Вадим 17/12/2006 , 22:25:28
в течении какого срока я могу поменять кольцо на другой размер!??? мне нужно знать за сколько до НГ можно заказ сделать!!!
Юрий 14/12/2006 , 18:50:03
Большое спасибо за выполненый заказ.Все четко и в срок. С наилучшими пожеланиями в Новом году, Ваш клиент Юрий Владимирович.
Арсений 24/11/2006 , 01:44:53
Очень приятно было иметь с вами дело - мне надо было получить заказ в течение двух дней - на носу ДР девушки:-) Я надеялся, что это реально, но на ТАКУЮ оперативность я никак не рассчитывал: позвонил в 10 утра, получил заказ в полдень(!) Еще не пойму как курьер сам нашел офис нашей фирмы - обычно и корпус-то с трудом курьеры находят:-) Вообщем, большое спасибо!
Игорь 19/11/2006 , 00:18:37
Большое спасибо!
GOLD4U.ru 17/11/2006 , 13:11:46
Здравствуйте Игорь. Стоимость кольца "Эльза" 17 размера - 4863 рубля. Комплекта к этому кольцу нет. Доставка по Москве в случае приобретения бесплатная, осуществляется она на следующий рабочий день после оформления заказа.
Игорь 17/11/2006 , 02:06:10
Здравствуйте, хочу уточнить,с Вашей помощью, итоговую соимость изделия с доставкой по Москве, а также срок доставки с момента заказа: Кольцо "Эльза" Артикул: LR4306, размер 17 мм. И есть ли комплект в каталоге к данному кольцу. Заранее благодарен, Никитин И.
Зорков Артём Артурович 16/11/2006 , 15:30:27
Большое спасибо Вашей службе! Очень оперативно, удобно, приятно!
GOLD4U.ru 15/11/2006 , 00:58:53
Здравствуйте,Андрей! Спасибо за Ваш отзыв! В будущем мы планируем обновлять фотографии наших изделий и делать фотографии в одном масштабе, совмещая изображение изделия с линейкой. С уважением, GOLD4U.RU
Лариса 14/11/2006 , 20:27:46
Я бы хотела приобрести в подарок мужу цепь (колье) с его именем. Знаете, как у главной героини сериала "Секс в большом городе". Имеются ли у вас такие в продаже?
Андрей Богатов 14/11/2006 , 17:37:21
Здравствуйте! Сегодня получил заказ, в плане организации все отлично - курьер предварительно позвонил, приехал вовремя. Отметил упаковку SecurePack. Единственный минус - когда выбирал на сайте изделие SE242 , визуально решил, что изделие меньше по размеру. А оно оказалось гораздо крупнее. Отказаться уже не смог, так как помимо этого изделия было другое, с которым все было нормально. Отсюда пожелание, можно ли к фотографии товара добавлять какую-то шкалу для соизмерения масштаба (линеечку какую или миллиметровую) шкалу) или указывать размер - это бы очень сильно помогло в процессе выбора и позволило бы избежать подобных накладок.
Екатерина! 07/11/2006 , 21:16:22
Хочу выразить огромную благодарность за ваш подход к работе с клиентами!Сегодня заказала изделие и уже через 2 часа оно было доставлено.Спасибо огромное,это было очень важно для меня.Желаю вашему коллективу процветания и удачных продаж.
GOLD4U.ru 07/11/2006 , 12:45:06
Здравствуйте Алена! Существует две системы проб - метрическая и каратная: золото 750 пробы = 18 карат; золото 583/585 пробы = 14 карат; золото 500 пробы = 12 карат;
Алёна 03/11/2006 , 20:20:27
Добрый день! В США проба золота описывается каратами. Как соотнести это с нашими стандартами? Спасибо.
GOLD4U.ru 24/10/2006 , 20:46:32
Здравствуйте Алла. Ответ на вопрос отправлен Вам по электронной почте.
Алла 24/10/2006 , 19:05:27
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить цену на подвеску "Софи" артикул ВР 4007 со вставкой фианит(циркон) как в каталоге вашего производителя "Лукас", и есть ли она сейчас наличии.
GOLD4U.ru 18/10/2006 , 22:05:24
Здравствуйте, Олег! ответы на Ваши вопросы будут отправлены на Ваш адрес. GOLD4U.RU
Олег 18/10/2006 , 02:56:08
Здравствуйте. Можно ли узнать размер кольца в верхней части поперек? Кольцо Артикул: CR2167B
Олег 18/10/2006 , 02:54:27
Здравствуйте. Можно ли узнать размер серьги в длинну. Серьги Артикул: SE242
GOLD4U.ru 03/10/2006 , 18:19:04
Здравствуйте Андрей Андреевич! Спасибо за добрый слова!
Михеев Андрей Андреевич 03/10/2006 , 18:18:06
Очень понравился ваш магазин, а также довольно простая система покупок. Удачи вам.
GOLD4U.ru 29/09/2006 , 19:47:02
Здравствуйте Ольга Л.! "Гвоздики" на серьгах с английской застежкой идут стандартного размера 8 мм. Попробуйте посмотреть серьги с другим типом замочка
Ольга Л. 29/09/2006 , 18:20:43
Добрый день! Увидела в каталоге "Серьги" изделие: Серьги Артикул: ER1728 Средний вес: 3,76 гр. Вставки: циркон Цена от: 3776 руб. Хочу приобрести, но хотела бы удостовериться, что они для тонкой мочки уха, т.е. "гвоздик" до замка должен быть коротким. Или посоветуйте, где в С-Петербурге можно приобрести это изделие. Заранее благодарна.
GOLD4U.ru 28/09/2006 , 20:05:51
Здравствуйте Артур! Существует метрическая система проб и каратная: золото 750 пробы = 18 карат; золото 583/585 пробы = 14 карат; золото 500 пробы = 12 карат;
Артур 28/09/2006 , 13:25:09
Добрый день! В США проба золота описывается каратами, например очень популярный "формат" - 14К. Как соотнести это с нашими стандартами? Спасибо.
GOLD4U.ru 25/09/2006 , 19:57:06
Здравствуйте Галина. Серьги 527001 есть в наличии, их средняя стоимость 4600 рублей. Доставка в город Пенза занимает от 2 до 5 рабочих дней и стоит 520 рублей.
Галина 24/09/2006 , 13:44:24
На сайте вашего поставщика "Лукас" понравились серьги 527001. Но у вас в каталоге их не видно. Есть ли надежда, что и у вас они появятся? Есть ли у вас доставка в г. Пенза?
GOLD4U.ru 20/09/2006 , 21:34:27
Здравствуйте Виктор! Спасибо за добрый слова!
Виктор 20/09/2006 , 21:31:42
Очень понравился ваш магазин, спасибо. http://www.......здесь была реклама
GOLD4U.ru 13/09/2006 , 18:49:03
Здравствуйте Юлия. К сожалению, в настоящее время подвесок с александритами нет в наличии. Как только они появятся Вы сразу же их увидите в разделе "новинки" нашего сайта. С уважением, GOLD4U.ru
Юлия Т. 13/09/2006 , 16:00:52
Здравствуйте. Меня интересуют золотые подвески с александритом. Можно ли у Вас их приобрести. Какова стоимость?
GOLD4U.ru 09/09/2006 , 03:45:08
Здравствуйте, Елена! Бриллианты могут быть закреплены практически в любой(не обязательно драгоценный) металл. Однако наиболее привлекательно бриллианты смотрятся при закрепке в белое золото или платину. GOLD4U.RU
Елена 08/09/2006 , 22:51:41
так и не нашла ответ на мучающий меня вопрос: правда ли, что в настоящее время бриллианты обрамляют не в платину, в непосредственно в золото. Заранее боагодарна за ответ.
Александра 23/08/2006 , 14:06:44
Сообщение: Отличный выбор обручальных колец! Особенно порадовали изделия из платины. Спасибо за подарок!
GOLD4U.ru 16/08/2006 , 13:36:01
Здравствуйте, Эльвира! Спасибо за Ваше сообщение. Ваши замечания более чем справедливы! В течении месяца мы планируем значительно дополнить коллекции и заменить большинство фотографий на более качественные. С уважением, GOLD4U.ru
Эльвира 15/08/2006 , 23:27:23
Здравствуйте! Хотелось бы увидеть вас серьги - пуссеты более современного дизайна, желательно, из комбинированного золота, пусть даже без вставок. Вроде всего много, но согласитесь, что серьги в виде цветочков среди молодых людей уже не актуальны. Если и есть гвоздики с бриллиантами, то опять же очень примитивные. Я, например, ни в одном интернет-магазине не увидела пусет из белого золота, которые привлекли бы мое внимание. И мне не понятно, почему миниатюрные серьги из белого золота делают только с бриллиантами. Не все это могут себе позволить. А в остальном очень нравится ваш магазин, и сильно расстроилась увидев у вас свое кольцо намного дешевле, чем я его купила в обычном магазине.
GOLD4U.ru 09/08/2006 , 20:34:31
Циркон, кубик циркония или фианит – что лучше и в чем отличие? Ответ: На самом деле это названия одного и того же синтетического камня, который чаще всего используется для имитации бриллианта. Правильные названия: кубик циркония (CZ) – название пришло к нам из-за границы, оно обозначает вид кристаллической решетки и материал, название фианит – российское (сокращение от Физический институт АН СССР). Поэтому в зависимости от того, где закуплены камни, производитель маркирует вставку в изделие соответствующим образом.
Атабек 07/08/2006 , 16:12:41
Вы Ответили не правильно на вопрос о СZ кубик зиркония насколько мне известно Зиркон это натуральный камень и стоит дорого.
GOLD4U.ru 03/08/2006 , 14:01:56
Здравствуйте Лариса! Да, в ювелирной мастерской могут уменьшить размер браслета, убрав звено или несколько по Вашему пожеланию.
Горячева Лариса 01/08/2006 , 17:39:43
Добрый день.Хочу купить подруге в подарок браслет, но не уверена с размером.Подскажите в ювелирных мастерских можно увеличить или уменьшить размер браслета.Спасибо.Лариса
GOLD4U.ru 29/07/2006 , 14:52:06
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, за теплые слова. Поздравляем с рождением сына! С Уважением, GOLD4U.RU
Евгений 28/07/2006 , 20:38:59
Хочу выразить благодарность Вашему магазину. Только что доставили мой заказ. Я потрясен. Выглядит лучше чем на фото, да еще и такая симпатичная бархатная коробочка в подарок. Моя жена сегодня сына мне рожает, вот ей подарок. И карточка на скидку. Замечу, что в обычном магазине ТОЧНО ТАКОЙ же комплект стоил на 2100 рублей дороже. Теперь буду доверять интернет магазинам больше. И буду Вас рекомендовать всем. Удачи и процветания.
GOLD4U.ru 25/07/2006 , 21:40:44
Здравствуйте, Ольга! Мы осуществляем доставку только в пределах России.
Olga 25/07/2006 , 16:34:03
J hocu sakasat u bas,Skolko budet stoit in ? Peresilka b Germaniu.
Светлана Егоровна 22/07/2006 , 23:09:08
Здравствуйте!!! С восхищением смотрю на Ваш сайт, столько здесь всего интересного и красивого. А сервис - просто "ЛЮКС". Отдельное Большое СПАСИБО менеджеру Ольге, очень приятно с ней работать.
GOLD4U.ru 21/07/2006 , 14:04:12
Здравствуйте, Елена! Ответ отправлен Вам на e-mail. С Уважением, GOLD4U.RU
Елена 20/07/2006 , 20:55:47
Здравствуйте, скажите пожалуйста,а сколько будет стоить, ориентировочно, брилиант величиной с горошину, чуть меньше? Молодой человек просит подарок цепочку, на ней клетка, в ней брилиант в свободном движении, металл золото, возможно белое, как по Вашему это будет выглядеть и можно ли будет в случае договоренности, заказать эту вещицу у вас?
GOLD4U.ru 10/07/2006 , 22:31:30
Здравствуйте, Павел! Пожелание принято :) Постараемся решить в ближайшее время.
Павел 08/07/2006 , 14:55:58
Очень хотелось бы чтоб в мужской коллекции были обручальные кольца аналогичные женскому обручальному кольцу.Тобиш комплект для новобрачных-Кольцо женское и такое же,только выполненное в мужском стиле(что-то вроде LR6878).
GOLD4U.ru 06/07/2006 , 14:31:27
Здравствуйте, Сергей! В начале следующей недели будут добавлены печатки и запонки.
Сергей 01/07/2006 , 21:08:01
Здравствуйте.Скажите когда будет обновление мужской коллекции
GOLD4U.ru 01/06/2006 , 13:22:53
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, мы не занимаемся изготовление на заказ изделий из серебра. Однако если у Вас есть эскиз пряжки, Вы можете отправить его нам по электронной почте, чтобы наши специалисты смогли оценить порядок стоимости работы.
Наталья 31/05/2006 , 22:19:25
добрый день. Скажите, можете ли вы сделать пряжку для мужского ремня из серебра и если да, то сколько примерно это можте стоить.
GOLD4U.ru 05/05/2006 , 15:51:57
Здравствуйте, Александр! В настоящее время мы не выполняем гравировку, однако можем порекомендовать наших партнеров
Александр 05/05/2006 , 04:05:34
Здравствуйте! У меня такой вопрос, выполняете ли вы гравировку на ювелирных изделиях, т.е. я покупаю у вас колечко и хочу чтобы вы на нем написали то, что я захочу. Делаете ли вы это? И какой диапазон цен на данную услугу?
Николай 03/05/2006 , 17:16:08
Доброго времени суток! Хотелось бы выразить благодарность и пожелать успешного процветания вашему магазину! В 5 вечера заказал браслетик, который оказался очень хорошего качества, а на следующий день не успел и чай себе приготовить утром, как приехал курьер. Очень оперативно и качественно! спасибо!
Theoretikos 11/04/2006 , 20:05:52
здравствуйте! очень маленький ассортимент для молодых людей...еле серьгу у Вас подобрал!!!! хотелось бы большего ассортимента!
GOLD4U.ru 28/03/2006 , 13:46:26
Здравствуйте, Александра! Спасибо за Ваш вопрос. Доставка по Москве - бесплатная, лишь в случае приобретения Вами заказанного изделия. Это оговорено в п.7 "Соглашения" (см. http://www.gold4u.ru/ag.php)
Александра 28/03/2006 , 04:11:52
В разделе "Вопросы и ответы" написано, что в случае, если изделие не понравится, оплатить надо будет лишь доставку. А доставка по Москве бесплатная. Скажите пожалуйста, нужно ли будет платить за неё в случае, если изделие не понравится?
GOLD4U.ru 27/03/2006 , 16:05:16
Мы не занимаемся скупкой ювелирных изделий. С уважением, Администрация
Kash 26/03/2006 , 00:33:01
У меня есть деловое предложение Я продаю женское кольцо вес 8,88гр., 17 брилиантов 1 бирлиант - 0,5 карата 16 брилиантов по 0,48 карата цена смешная 2600$ Если вас заинтересовала тогдо жду ответа!!!
GOLD4U.ru 23/03/2006 , 12:54:26
Здравствуйте, Андрей! Практически любое изделие из золота представленное в нашем магазине может быть изготовлено из белого, желтого или красного золота. На данный момент на складе есть кольца WS914 в красном и белом золоте с фианитами. В случае исполнения с бриллиантами, минимально возможный вес бриллиантов 0.15 кт.
Андрей 23/03/2006 , 00:50:42
на сайте www.*** кольцо марки WS914 красного цвета, у вас желтого. Какого цвета оно в реале ? Можно ли в этом кольце уменьшить размер камней ?
GoldForYou (GOLD4U) 10/03/2006 , 20:29:14
Здравствуйте! Цепочки продаются в основном в комплекте с подвесками. Если Вам необходима цепочка, пожалуйста свяжитесь с нашими операторами. Пополнение мужского ассортимента скоро будет, следите за новостями!
Иван 09/03/2006 , 20:07:17
Добрый день. Скажите Вы цепочки продаете? Я их ненашел. И мужской ассортимент маленький! Будет пополнение ассортимента для мужчин?
Gold for You - Ваше Золото ! 05/03/2006 , 22:25:53
Убедительная просьба размещать рекламу в другом месте. В противном случае будем вынуждены принять меры. С Уважением, Администрация
Stephan 05/03/2006 , 20:02:27
Здесь была реклама.
Gold for You - Ваше Золото ! 05/03/2006 , 19:04:00
Здравствуйте, Нина! Да, возможно заказать, при условии, что модель с блиллиантами или драгоценными камнями. Стоиомость заказа может незначительно измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Это зависит от веса драгоценных камней. При изготовлении изделия на заказ, Вам необходимо внести предоплату 50% от предполагаемой стоимости изделия.
Нина 01/03/2006 , 19:38:40
Здравствуйте, большое спасибо за подробную информацию. Хочу только уточнить – можно ли заказать модель представленную на вашем сайте, но с пометкой о 15-ом размере? Увеличит ли это стоимость заказа, и на сколько? Большое спасибо.
Gold for You - Ваше Золото ! 01/03/2006 , 14:40:20
Здравствуйте, Нина! Товар поступает на склад ежедневно в основном в самых покупаемых размерах, маленькие и большие размеры бывают значительно реже. Если Вам нравится какая-либо модель, то мы рекомендуем изготовить ее на заказ, а не ждать поступления на склад. Все изделия представленные у нас в магазине произведены Ювелирным производством "Лукас" г.Москва. Подробнее о производителе и ассортименте продукции Вы можете узнать на сайте компании
Нина 01/03/2006 , 01:34:36
Да, и ещё, забыла. Почему нет данных о производителе изделияя? Это весьма полезная информация. Спасибо.
Нина 01/03/2006 , 01:26:54
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли ожидать появления в вашем магазине колец 15 и 15,5 размеров. Спасибо.
Gold for You! 21/02/2006 , 13:37:40
Здравствуйте Олеся. В настоящее время доставка в Сахалинскую область временно приостановлена. Это связано с проблемами, возникшими у местных курьерских служб. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию.
Олеся 19/02/2006 , 07:37:49
Здравствуйте,у меня вопрос такой, будете ли вы, когда нибудь доставлять свои заказы в город Южно-Сахалинск, и почему нет доставки по Сахалинской области. Досвидание...
Gold for You - Ваше Золото! 09/02/2006 , 13:49:30
Здравствуйте Евгений! Доставка в Сахалинскую область осуществляется. Стоимость и сроки доставки зависят от пункта назначения.
Евгения 09/02/2006 , 11:43:31
Здравствуйте.Хотелось бы узнать,производится ли доставка в Сахалинскую область и сколько это стоит?
Gold for You - Ваше Золото ! 01/02/2006 , 16:01:14
Здравствуйте, Вероника! Обычно изделия из белого золота покрывают родием, это необходимо потому, что в зависимости от применяемого сплава цвет золота может быть не идеально белым. Похоже, что в Вашем случае было повреждено родиевое покрытие, которое можно восстановить в ювелирной мастерской.
Вероника 01/02/2006 , 15:37:20
Добрый день! Подскажите пожалуйста как избавиться от появившейся желтезны на внешней стороне изделия из белого золота? С уважением, Вероника
Gold for You - Ваше Золото ! 28/01/2006 , 20:35:59
Здравствуйте, Татьяна! Многие модели изготавливаются как с бриллиантами, так и с цирконами(фианитами). Гарантией соответствия вставок в кольце является геммологическое описание на бирке ювелирного изделия. Специалист-геммолог без особого труда определит вставку, и в случае если вместо бриллианта в изделии стоит имитация (например, фианит), производителя ждет уголовная ответственность в соответствии с УК РФ. Мы гарантируем полное соответствие заявленных вставок и их характеристик, указанным на бирке производителя.
Татьяна 27/01/2006 , 03:16:41
Посещаю Ваш сайт с декабря и довольно часто: 2-3 раза в неделю. Ассортимент на хорошем уровне и я практически созрела для заказа. Но меня останавливает следующее: в каталоге есть однотипные по дизайну изделия различающиеся только вставками (циркон/бриллиант). Скажем кольцо LR2226: в декабре вставки были бриллианты ($297), а сейчас вставки цирконы ($101).Где гарантия, что оплатив бриллианты не получишь заменители? Хотелось-бы иметь сертификат соответствия.
Лилия Гнатюк 26/01/2006 , 18:16:16
Добрый день! Ольга! Уже получила серьги. Нам они очень понравились. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание! Всего доброго!
Gold for You! 15/12/2005 , 16:03:20
Здравствуйте, уважаемая Любовь Васильевна! Стоимость кольца LR04211 ,будет зависит от размера, веса изделия, веса и характеристик бриллианта. Примерная стоимость 76$,стоимость доставки в г. Новокузнецк 575 рублей (может незначительно измениться,т.к. в стоимость доставки включена страховка, которая зависит от конечной стоимости изделия)
Петрова Любовь Васильевна 12/12/2005 , 16:16:07
Здраствуйте! Я живу в г Новокузнецке сколько будет стоить кольцо артикул LR04211 Благодарю.
чапа 02/12/2005 , 20:06:20
Очень понравился Ваш сайт. С удовольствием посмотрел много страниц. Особенно понравился дизайн сайта. Удачи Вам и дальнейшего развития.
Михаил 17/11/2005 , 18:36:48
Покупал браслетик в подарок.Всё прошло очень чётко.Курьер оперативно привёз изделие.Но не совпал размер. Без проблем договорились об обмене (пломба на браслете не была нарушена) и через пару недель обменяли на необходимый размер. Огромное спасибо Ольге. Было очень приятно работать.В будущем с удовольствием воспользуюсь услугами магазина и предоставленным дисконтом. Михаил
Алексей 11/11/2005 , 20:15:34
Спасибо Ольге, она меня очень выручила с подарком. Буду обращаться только к ней!
Gold for You! 03/11/2005 , 12:47:20
Здравствуйте Алексей! В браслете, про который Вы говорите вставка изумруды (8 штук) и чередующиеся с ними цирконы (8 штук).
Алексей 02/11/2005 , 04:38:21
Здравствуйте. Заинтересовал браслет Артикул: BL3003E. В аннотации указано Средний вес: 9,98 гр.Вставки: циркон Цена от: 407$, в то время как в описании изделия: Браслет выполнен из розового золота 585 пробы и украшен 8 натуральными изумрудами, весом 0,56 кт и 8 фианитами фирмы "Preciosa" алмазной огранки, являющимися идеальной имитацией бриллианта. Производство Россия. Уточните, пожалуйста, какая вставка (циркон или изумруд)?
Gold for You - Ваше Золото ! 26/10/2005 , 15:05:50
Здравствуйте, Елена! Вы можете заказать это изделие с сапфирами, просто напишите в комментарии к заказу, какая вставка Вам необходима.
Елена 25/10/2005 , 21:56:56
Здравствуйте!Хотела спросить,можно ли заказать кольцо"Праздник жизни"не с изумрудами,а с сапфирами,ведь раньше на сайте оно было именно с сапфирами,а пока я собиралась-уже изменилось.
Gold for You - Ваше Золото ! 24/10/2005 , 14:49:20
Здравствуйте, Дмитрий! Не совсем понятна связь между размерами колец и полами людей вступающих в брак :) Если Вам необходим нестандартный размер или Вы не нашли то, что искали, свяжитесь с нашими операторами, они постараются Вам помочь.
Дмитрий 23/10/2005 , 15:20:04
Здравствуйте. Очень интересны размеры обручальных колец. Такое чувство, что по вашему мнению свадьбы играются исключительно между женщинами.:(
Gold for You! 19/10/2005 , 13:18:43
Здравствуйте, Андрей! К сожалению отправка изделий за границу РФ связанна с довольно непростым таможенным оформлением, поэтому временно мы не осуществляем отправку за пределы РФ.
Андрей 19/10/2005 , 03:49:59
Как у вас купить кольцо. Живу на Украине. Возможно ли доставить в Киев или Полтаву. Заранее благодарен
Елена 03/10/2005 , 05:24:14
Благодарю менеджера Ольгу за ее советы,благожелательность и добропорядочность.Комплект я получила быстро,очень красиво оформлен и самое главное он соответствует всем параметрам,которые со мной согласовывала Ольга.Большое Вам спасибо за радость,которую доставил подарок заказанный и доставленный Вашей фирмой.Успехов Вам в бизнесе и хороших клиентов,чтобы к Вас возвращались!
Gold for You! 28/09/2005 , 21:29:03
Здравствуйте Юлия! Диаметр сережек SE267-3см.
Юлия 22/09/2005 , 23:09:11
Здравствуйте. Я заинтересовалась серьгами с артикулом SE267, не могли ли бы вы подсказать каков диаметр данных сережек?
Gold for You - Ваше Золото ! 17/09/2005 , 22:15:54
Здравствуйте, Павел и Елена! К сожалению отправка изделий за границу РФ связанна с довольно непростым таможенным оформлением, поэтому временно мы не осуществляем отправку за пределы РФ.
Павел 14/09/2005 , 21:57:51
Здравствуйте. Можно ли осуществить доставку в Минск (Беларусь)?
Yelena Shlyak 14/09/2005 , 05:07:29
Здравствуйте, Сколько будет стоуить за пересылку в Америку? Спасибо, Елена
Gold for You ! 13/09/2005 , 15:14:36
Есть серьги с бриллиантами.
Fanat 06/09/2005 , 01:57:08
Здравствуйте, а есть ли мужские серьги?
Gold for You ! 23/08/2005 , 23:24:43
Уважаемый Сергей ! С Вами обязательно свяжутся перед тем как отправить Ваш заказ.
Сергей 20/08/2005 , 20:16:21
Немного не так выразился. Я сделал заказ кольца Фрида в тот момент когда оно было представленно на сайте. Но такого лота сейчас нет на сайте. Заказ был сделан в тот момент когда ваш магазин его предстовлял для продажи. Заказ будет выполнен. Женщина по телефону сказала что пройдёт примерно 3 недели. Время долгое. Но вы не моглибы по телефону предупредить когда сможете доставить заказаное мною кольцо. не хотелось бы что бы это стало для меня сюрпризом. Данные я оставил в анкете заказа. С уважением и надеждой в скорой доставке Ваш клиент Сергей. :)
Gold for You ! 11/08/2005 , 14:04:38
Уважаемый Сергей! В случае если изделие изготавливается по индивидуальному заказу обычно заводу-изготовителю требуется около 30 дней. Однако поступление товара к нам в магазин происходит каждый день и возможно необходимое Вам изделие уже есть в наличии.
Сергей 10/08/2005 , 19:50:27
В настоящий момент у вас нет того лота с таким размером какой мне нужен. Сколько приблизительно пройдёт времени от заказа на заводе и устанивки пробы до попадения кольца в мои руки? Сделал заказ 6 августа.
Gold for You ! 09/08/2005 , 14:18:19
Виталию: к сожалению в настоящий момент цепочки в каталоге отсутствуют, однако если Вы приобретаете у нас подвеску, оператор может предложить Вам цепочку подходящую для данного изделия.
Gold for You ! 09/08/2005 , 14:15:45
Сергею: Обычно доставка по Москве осуществляется на следующий день после заказа, в случае если заказ сделан в рабочие дни. Если Вы находитесь в Москве и Вам очень срочно нужно изделие, то чаще всего мы идем на встречу нашим покупателям и страемся доставить изделие в день заказа.
виталий 09/08/2005 , 06:28:16
Здраствуйте.Я посмотрел всю вашу колекцию но почемуто золотые цепочки там отсутствуют?
Марина 09/08/2005 , 00:17:39
Хотелось бы узнать, существует ли в Москве комиссионный магазин по продаже ювелирных изделий? Мне нужно продать серьги с бриллиантами с хорошей характеристикой
Сергей 06/08/2005 , 20:12:25
Уже сделал заказ у вас ... но очень интересно время от начала подачи заявки до окончания доставки клиенту. возможно доставка изделия в течени 2 дней? просто очень нужно!
Gold for You ! 22/07/2005 , 00:02:14
Извините за несколько поздний ответ в гостевой книге. К сожалению несколько изделий заказать нельзя, однако мы ищем индивидуальный подход к каждому нашему покупателю,звоните и мы постараемся пойти Вам навстречу. В настоящее время мы работаем над качеством фотографий и более подробным описанием всех наших изделий, это поможет Вам в Вашем выборе.
Светлана 11/07/2005 , 04:13:53
1)можно ли заказать на дом сразу несколько изделий и выбрать подходящее? 2)быть может, Вы имеете базу, где можно материально потрогать-померить?
Денис 03/07/2005 , 19:01:24
На днях видел на руке у одного типа классный мужское кольцо в виде ремешка: сам замок смотрел к верху и весь в брилиантах, я просто влюбился в него и хочу себе такой! Обошел кучу салидных ювелирных магазинов, облазил кучу сайтов в интернете, но так и не смог найти это кольцо. Цена не интересует. Есть ли у вас в каталоге или ещё где что я хочу? по возможности вышлите изображение чтобы я смог съориентироваться оно это или нет. За ранее благодарен!
Наталья 24/06/2005 , 13:04:32
Здравствуйте, у вас были серьги PS2035 -пуссеты с бриллиантами- но сейчас они видимо проданы, скажите, они еще появятся на сайте?
Галина 23/06/2005 , 17:42:27
Здавствуйте,можно ли узнать стоимость доставки в Мытищи М.О., до 20км от МКАД
Max 20/06/2005 , 19:03:09
Здравствуйте! Ваше кольцо оказалось очень удачным подарком (очень благодарен Вам) и как следствие .......... хочу заказать ещё парочку :-) есть ли у Вас попроще кольца..... без камней?
Administrator 14/04/2005 , 23:30:30
Да, возможно, в этом случае Вам необходимо связаться с нашими операторами, оставить заказ и сделать предоплату в размере 50% от стоимости изделия. Срок исполнения индивидуального заказа 15-30 дней, этот срок определяется поставщиком изделий. Мы со своей стороны гарантируем, что сделаем все возможное, чтобы Вы получили свой заказ как можно раньше. Ориентировочную стоимость изделия Вы можете уточнить у оператора по тел. (095) 911-06-49 или (095) 778-76-27
Елена 13/04/2005 , 20:15:34
Здравствуйте, а можно в мужское кольцо № 2828 поставить сапфир, т.к. мой муж хочет себе кольцо именно с этим камнем
Administrator 12/04/2005 , 20:38:18
Изумруды бывают натуральными (природными) и выращенными (гидротермальными), для их обозначения производитель использовал аббревиатуру «в/г». Драгоценные камни (бриллианты, изумруды, сапфиры, рубины и некоторые другие камни) имеют характеристику, т.е. в изделии с бриллиантами и другими драгоценными камнями характеристика будет указана как для бриллиантов, так и для другой вставки. В данный момент мы наполняем сайт и корректируем возможные ошибки, в дальнейшем характеристика будет указана у всех изделий с драгоценными камнями. Обращаю Ваше внимание, что модель может быть выполнена как с натуральным, так и с гидротермальным изумрудом, уточняйте наличие у наших операторов.
Дарья 12/04/2005 , 20:26:22
Здравствуйте,это Дарья!Мне передали кольца,они мне понравились.Спасибо большое :)
Вероника 12/04/2005 , 17:03:06
Здравствуйте! помогите разобраться в пробах устанавливаемых на изделия с изумрудами, что означает "изумруд в/г" и почему на изумруд в комплекте с бриллиантами устанавливается чистота (например, 3/4). Спасибо.
Юлия 30/03/2005 , 03:53:36
Здравствуйте! Несогли бы вы уточнить ,есть ли у вас в продаже кольцо под названием "Трио" и " Весенняя свежесть". Мне пришла рекламка по почте, но на сайте их почему то нет. Спасибо заранее.
Администратор 12/03/2005 , 17:28:51
Уважаемый Борис! Спасибо за Ваше сообщение. Ассортимент расширяем, в скором времени появится возможность выбора упаковки.
Борис Безруков 11/03/2005 , 22:17:22
Надо расширять спектр (разумеется :) и подумать о футлярах, ибо коробочка с гравировкой завода-производителя -- это, конечно, жизненно, но на подарочную форму, о которой где-то говорится, не тянет. В целом же отличный сервис: удобный магазин (что очень важно, но так редко встречается), быстрая доставка, качественный (насколько может судить не-ювелир) товар. И уберите это сообщение снизу (или сверху), ощущение, что сайт находится в стадии разработки. Портит общее очень хорошое, для фактически non-profit сайта, впечатление.