+7 (495) 790-72-25

Контакты

Интернет-магазин ювелирных изделий «GOLD4u» — это новая философия покупок, новый способ жить, не тратя драгоценное время на покупку драгоценных вещей.

Сегодня «GOLD4u» – крупнейший в Рунете интернет-магазин ювелирных изделий из золота, платины, серебра, с бриллиантами, изумрудами, рубинами и другими драгоценными камнями. Выбор любого изделия в нашем магазине – это увлекательный процесс, максимально упрощенный для покупателя.

Мы работаем для тех, кто по-настоящему ценит время. Кто не готов тратить его на пробки по пути в магазин, очереди и бесконечный изматывающий процесс «выбирания» из сотни похожих вариантов. Мы помогаем выбирать то, что нужно Вам нужно — и быстро. Мы постоянно работаем над качеством изображений и описаниями ювелирных изделий, чтобы вам легче было сделать выбор.

Новый уровень покупок – это когда выбор становится осознанным и простым – выбор товара для покупателя, а не покупателя для товара. Когда не человек едет за покупками, а покупки едут к человеку, словно по мановению волшебной палочки. Все это – дело техники.

Мы открыты для  взаимодействия с вами и всегда рады услышать пожелания и рекомендации по совершенствованию нашей работы.

Контакты:

Call-центр:  +7 (495) 790-72-25, e-mail: sale@gold4u.ru  

Претензии и рекламации: +7 (495) 790-72-25, доб. 109, e-mail: olga@gold4u.ru
генеральный директор - Янчевская Ольга Михайловна
SKYPE:   gold_4u
ICQ:   492-114-803

PR и реклама: +7 (495) 790-72-25, доб. 106

Оптовые/корпоративные продажи: +7 (495) 790-72-24

Для поставщиков: +7(495) 790-72-25, доб. 110

Телефон: +7 495 790 72 25

Офис(самовывоз): 107023, Россия, Москва, Малая Семёновская, д. 9, стр. 3. офис 283

Время работы: пн.-пт. 9:00 - 18:00

14 февраля 2005 года мы приняли наш первый заказ через ювелирный интернет магазин GOLD4U.ru и с тех пор считаем День Святого Валентина днем рождения GOLD4U.ru.

Сегодня в Рунете существуют сотни ювелирных интернет магазинов, но мы по праву считаем себя одним из первых и старейших ювелирных интернет магазинов Рунета и законодателями трендов развития ювелирной торговли через интернет.

Ежегодно, более 1 500 000 человек, приходит к нам, чтобы найти и купить ювелирное изделие, большинство из них становятся нашими постоянными клиентами. За время нашей работы десятки тысяч наших покупателей стали обладателями высококачественных ювелирных изделий.

Мы всеми возможными способами поощряем открытость и честность во взаимных отношениях с покупателями и поставщиками. Для наших клиентов мы предлагаем ювелирные изделия от ведущих российских и иностранных поставщиков.

В разное время на сайте были представлены украшения более чем от 70 производителей, в том числе: Адамас, Альдзена, Бронницкий ювелир, Вальтера, Валентин Юдашкин, Лукас-М, Московский ювелирный завод, Красноярский завод цветных металлов, Эстет и другие.

Мы гордимся тем, что хорошо делаем свою работу и благодарим Вас, за то, что Вы выбрали нас!

Вы можете выбрать великолепные ювелирные изделия от GOLD4U.ru в нашем каталоге.

Подробные ответы на возникающие вопросы Вы можете получить в разделах: Как получить заказ, Способы оплаты, Гарантии, Возврат товара, Договор публичной оферты.

 

 

 

Способы оплаты

 

Мы предлагаем Вам оплатить Ваш заказ наиболее удобным для Вас способом:

  1. Оплата банковской картой:

    Вы можете оплатить Ваш заказ непосредственно на нашем сайте без каких-либо ограничений или через мобильный терминал у курьера при доставке по г.Москва. Мы принимаем к оплате следующие банковские карты - Visa International, MasterCard Worldwide, Diners Club, JCB, American Express

    через платежную систему РВК Money.

    Платежная система RBK Money соответствует стандарту безопасности данных PCI DSS, а это значит, что данные банковских карт надежно защищены. Поддержка технологии 3-D Secure (Verified by Visa и MasterCard SecureCode) обеспечивает защиту от мошенничества.
     
  2. Оплата наличными курьеру: осуществляется в момент доставки товара после того, как Вы ознакомились с товаром и сопроводительными документами. Курьер ВСЕГДА выдает Вам кассовый и товарный чек!
     
  3. Банковский перевод:
    Вы можете оплатить Ваш заказ осуществив перевод на наш расчетный счет, не забывайте указывать номер Вашего заказа или Договора на изготовление ювелирного изделия.

Если у Вас есть необходимость произвести оплату иным способом, свяжитесь с нами по тел. +7 (495) 790-72-25

Подробные ответы на возникающие вопросы Вы можете получить в разделах: Контакты, Как получить заказ, Гарантии, Возврат товара, Договор публичной оферты.

 

Гарантия

В соответствии с действующим законодательством РФ производитель/продавец товара вправе устанавливать гарантийный срок на продаваемую продукцию.

На все ювелирные изделия, приобретенные в интернет-магазине GOLD4U.ru, мы установили гарантийный срок – 45 лет, практически это эквивалентно пожизненной гарантии.

На часы гарантийный срок устанавливается производителем часов.

В случае обнаружения брака или поломки ювелирного изделия мы бесплатно произведем ремонт или предоставим Вам равноценную замену.

Гарантия распространяется только на случаи, в которых экспертизой было установлено наличие технологического брака.

Экспертное заключение Вы можете получить самостоятельно и предоставить нам вместе с товарным чеком и накладной, подтверждающими факт покупки ювелирного изделия в нашем магазине. 

Если вы не знаете, где сделать экспертизу или у Вас нет времени и желания заниматься этим самостоятельно, Вы можете передать нам ювелирное изделие с сопроводительными документами, и мы самостоятельно проведем независимую экспертизу.

В случае подтверждения брака производителя будет осуществлен бесплатный ремонт изделия или замена на равноценный (аналогичный) товар.

Если у Вас есть вопросы или произошел гарантийный случай, свяжитесь с нами по тел. +7 (495) 790-72-25

Подробные ответы на возникающие вопросы Вы можете получить в разделах: Контакты, Как получить заказ, Способы оплаты, Возврат товара, Договор публичной оферты.

 

Возврат товара

 

Уважаемые покупатели!

Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества «…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…» (ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ  Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

Мы прекрасно понимаем, что зачастую возникают ситуации, которые трудно предусмотреть и мы индивидуально рассматриваем каждую ситуацию, связанную с необходимостью осуществить возврат товара.

Пожалуйста, сохраняйте товарный и кассовый чеки и упаковку, не отрывайте бирку и не нарушайте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия, только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о возврате товара.
Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с нами по тел. +7 (495) 790-72-25

Подробные ответы на возникающие вопросы Вы можете получить в разделах: Контакты, Как получить заказ, Способы оплаты, Гарантии, Договор публичной оферты.

А сейчас предлагаем Вам перейти в каталог ювелирных изделий от GOLD4U.ru