+7 (495) 790-72-25

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Основные понятия и определения:

Пользователь – физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание разместить заказ(ы) на сайте www.GOLD4U.ru

Покупатель – Пользователь разместивший заказ на сайте www.GOLD4U.ru

Продавец – ООО ”ВЕЛЕС”, ОГРН 1127746093034, ИНН/КПП 7719803419/771901001, юридический адрес: 107023 г.Москва, улица Большая Семёновская, д. 40, стр. 13, фактический адрес: 107023 г.Москва, ул. М. Семёновская, д. 9, стр. 3.

Свидетельство о постановке на специальный учет в Государственной пробирной палате № 0160021473 от 03 сентября 2012 года.

Место продажи (стационарной торговли): 107023 г.Москва, ул. М.Семёновская, д. 9, стр. 3.

Товар – ювелирные изделия и часы, российского и иностранного производства из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней или без таковых, предлагаемые к продаже Продавцом, перечень которых согласован Продавцом и Покупателем в Заявке.

Электронная витрина GOLD4U.ru (Интернет Магазин) – сайт в сети Интернет расположенный по адресу http://www.gold4u.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения в Месте продажи, а так же информация о правилах получения и оплаты товара.

Заказ – оформленный по определенной форме запрос Покупателя на приобретение, оплату и получение Товара выбранного на Интернет витрине GOLD4U.ru или посредством контактного телефона, указанного на сайте www.GOLD4U.ru

Агент по доставке : специализированная курьерская компания СПСР-ЭКСПРЕСС или иное лицо, действующие в интересах и за счет Покупателя и приобретающее у Продавца для Покупателя Товар

Общие положения

С учетом  п. 4 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 Продавец не осуществляет продажу дистанционным способом и разносную торговлю.

Заказывая Товар на Интернет витрине GOLD4U.ru, Пользователь выражает свое согласие с нижеизложенными условиями продажи Товара (далее – Условия продажи товара).

В случае несогласия с настоящим Договором оферты Покупатель/Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Интернет витрине GOLD4U.ru, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящие Условия продажи и Договор публичной оферты постоянно размещены по адресу www.gold4u.ru/offer.html и могут быть изменены Продавцом без предварительного или последующего уведомления Пользователя/Покупателя.

Нажимая кнопку «Оформить заказ» при формировании Заказа, Пользователь соглашается с Условиями продажи Товара, изложенными в настоящем Договоре и на заключение настоящего Договора на указанных в нем условиях.

Нажимая кнопку «Доставить» Покупатель выражает свое просьбу к Продавцу заключить с Агентом по доставке от своего имени в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю Товара.

Настоящий договор вступает в силу с момента отправки Покупателю на указанный им при оформлении заказа электронный адрес электронного подтверждения принятия Заказа с электронного адреса sale@gold4u.ru или с момента принятия Заказа от Покупателя по телефону +7(495) 790-72-25 и присвоения ему внутреннего номера.

Предоставление адреса электронной почты (e-mail) Пользователем или Покупателем Продавцу, считается выражением согласия Пользователя/Покупателя на его использование в целях информирования о статусе заказа, осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.

Предмет Договора

В рамках настоящего Договора Продавец:

  • знакомит Пользователя с потребительскими характеристиками Товара на Интернет витрине и лично в месте продажи Товара;
  • передает Покупателю Товар лично или через его представителя для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности, в Месте продажи (стационарной торговли) ООО «Велес», а Покупатель обязуется уплатить за Товар цену, указанную в согласованном сторонами Заказе;
  • По просьбе Покупателя заключает с Агентом по доставке от своего имени, в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю Товара.

Просьба Покупателя заключить с Агентом по доставке в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю товара выражается нажатием кнопки  «Доставить» при размещении заказа в Интернет витрине

Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет Витрине GOLD4U.ru, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет Витрины.

Описание Товара и порядок совершения покупки

Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного на Интернет Витрине GOLD4U.ru в своем офисе/на складе с целью продажи Покупателю.

Фотографии Товара, представленные на Интернет Витрине GOLD4U.ru, сделаны в условиях специального освещения с использованием специального оборудования, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара в отсутствии специального освещения и специального оборудования.

Описания и характеристики Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако не претендуют на полную и максимальную информативность и могут содержать неточности и опечатки.

Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь обязан обратиться к ювелирному консультанту по телефону +7 (495) 790-72-25 или по электронной почте sale@gold4u.ru или лично в место продажи.

Обновление информации о наличии Товара на Интернет Витрине GOLD4U.ru, а так же его характеристиках осуществляется автоматически не реже 1 раза в день.

В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара у Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу электронной почти или по телефону указанному Покупателем при заказе. В данном случае настоящий Договор считается расторгнутым по соглашению сторон.

В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара у Продавца, последний вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар, возможно с отличающимися характеристиками. В этом случае настоящий Договор считается расторгнутым по соглашению сторон, а Покупатель и Продавец заключают аналогичный новый договор оферты на приобретение выбранного Товара.

В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить Покупателю изготовить отсутствующий Товар по индивидуальному заказу. В этом случае дальнейшие взаимоотношения Покупателя и Продавца регулируются Договором Поставки Товара, который стороны заключают отдельно.

В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

После оформления Заказа на сайте GOLD4U.ru, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате возможного получения Товара в Месте продажи путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Ювелирный консультант, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату выборки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

Выборка Заказа

Возможные способы выборки Заказа указаны в разделе «Как получить товар» по адресу www.gold4u.ru/help.html

Определенные конкретизированные сроки выборки могут быть согласованы Покупателем с ювелирным консультантом при оформлении или подтверждении Заказа.

Выборка Товара осуществляется Покупателем лично в Месте продажи либо через представителя.

Товар может быть приобретен в интересах Покупателя Агентом по доставке на основании отдельного договора с Покупателем, заключаемого Продавцом.

Агент по доставке в интересах Покупателя и за его счет приобретает указанный в Заказе Товар для его доставки Покупателю.

Стоимость услуг Агента по доставке определяется согласно тарифам Агента по доставке, размещенным в разделе «Как получить товар».

Просьба Покупателя заключить с Агентом по доставке в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю товара выражается нажатием кнопки кнопку «Доставить» при размещении заказа в Интернет витрине

Задержки в доставке Товара Агентом по доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Если товар приобретается у авторизованного Продавцом Агента по доставке, то на этот Товар Продавцом могут предоставляться специальные условия:

  • Возможность возврата Товара в день покупки
  • Отсрочка платежа на 1 (один) день

Исходя из условий Договора с Агентом по доставке при невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, лицом (лицами), указанными в Заказе, заказ может быть вручен любому лицу, находящемуся по адресу доставки, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме представителю Агента по доставке, осуществляющему доставку Заказа (Получатель).

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных выше, при вручении предоплаченного Заказа представитель Агента по доставке, осуществляющий доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.

Покупатель или иное лицо, получающее Товар, предоставлением указанной выше информации дает согласие на использование сведений из документа для исполнения обязательств по договорам Агентом по доставке и Продавцом. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящего Договора.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему или его представителю и/или Агенту по доставке Заказа и проставления Покупателем/Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю, Получателю или представителю Покупателя.

При принятии Заказа от Продавца/Агента по доставке, Покупатель/Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель/Получатель расписывается в квитанции, завершает расчеты с Продавцом/Агентом по доставке (в отсутствие 100%-ной предоплаты).

Подпись в передаточных документах Продавца/ документах Агента по доставке свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем/Получателем не заявлено и Продавец и/или Агент по доставке полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

Товар, выставленный в Интернет Витрине GOLD4U.ru, по качеству и упаковке соответствует ОСТ 117-3-002-95

Стоимость товара и способы оплаты Заказа

Цена на Товар, представленный на Интернет Витрине GOLD4U.ru указана в рублях. В связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения НДС не облагается.

Цена Товара указывается на Интернет Витрине GOLD4U.ru и подлежит уточнению при обращении к ювелирному консультанту по телефону +7 (495) 790-72-25 или по электронной почте sale@gold4u.ru или лично в место продажи.

В случае если по какой-либо причине цена заказанного Покупателем Товара была указана неверно, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

Цена Товара на Интернет Витрине GOLD4U.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и согласованный сторонами Товар изменению не подлежит.

Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в разделе «Скидки» по адресу http://www.gold4u.ru/sale-ukrasheniya-so-skidkoi и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

Покупатель может оплатить Заказ наличными, путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Продавца, кредитной картой.

Способ оплаты Пользователь может выбрать самостоятельно на стадии оформления Заказа.

Способы оплаты и применяемые ограничения к способам оплаты представлены на странице http://www.gold4u.ru/payment.html

Гарантия, возврат и обмен товара

Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).

На Товары (за исключением часов), на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 47 (сорок семь) лет, не считая дня продажи.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

В части возврата/обмена Товара ненадлежащего качества Покупатель и Продавец/Получатель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Конфиденциальность и защита информации

Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.

При регистрации на сайте www.GOLD4U.ru Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.

Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте www.GOLD4U.ru, Пользователь, Покупатель и Получатель соглашается на их обработку Продавцом любым предусмотренным законом способов, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя: для регистрации Пользователя на сайте, выполнения своих обязательств перед Покупателем и оценки и анализа работы сайта.

При выборке Товара через Агента по доставке Покупатель обязан сообщить достоверные фамилию, имя, отчество Покупатели и/или Получателя (далее Покупатель и/или указанное им лицо именуются «Получатель»). Получатель дает согласие на использование Покупателем и Агентом по доставке предоставленных данных любым законным способом для выполнения своих обязательств по договорам.

Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта www.GOLD4U.ru . Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Прочие условия

Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

Интернет Витрина и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным способом, позволяющим Продавцу своевременно получить и обработать полученную информацию. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Преображенском районном суде г. Москвы.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.