+7 (495) 790-72-25

Гарантия

В соответствии с действующим законодательством РФ производитель/продавец товара вправе устанавливать гарантийный срок на продаваемую продукцию.

На все ювелирные изделия, приобретенные в интернет-магазине GOLD4U.ru, мы установили гарантийный срок – 45 лет, практически это эквивалентно пожизненной гарантии.

На часы гарантийный срок устанавливается производителем часов.

В случае обнаружения брака или поломки ювелирного изделия мы бесплатно произведем ремонт или предоставим Вам равноценную замену.

Гарантия распространяется только на случаи, в которых экспертизой было установлено наличие технологического брака.

Экспертное заключение Вы можете получить самостоятельно и предоставить нам вместе с товарным чеком и накладной, подтверждающими факт покупки ювелирного изделия в нашем магазине. 

Если вы не знаете, где сделать экспертизу или у Вас нет времени и желания заниматься этим самостоятельно, Вы можете передать нам ювелирное изделие с сопроводительными документами, и мы самостоятельно проведем независимую экспертизу.

В случае подтверждения брака производителя будет осуществлен бесплатный ремонт изделия или замена на равноценный (аналогичный) товар.

Если у Вас есть вопросы или произошел гарантийный случай, свяжитесь с нами по тел. +7 (495) 790-72-25, 8-800-555-99-54

Подробные ответы на возникающие вопросы Вы можете получить в разделах: Контакты, Как получить товар, Способы оплаты, Возврат товара, Договор публичной оферты.